大客戶銷售與普通銷售在獲得客戶好感的技能方面也是與眾不同的，主要在看你是在哪一段與客戶獲得好感的能力是最強的。與客戶獲得好感的話，在銷售流程方面的話，有三個階段是至關(guān)重要的。
1、第一個階段的話就是你在發(fā)現(xiàn)階段就是銷售流程的第一個階段，你怎么能夠讓客戶對你獲得好感。這有一個銷售活動有關(guān)的，就是你在客戶培育的這個銷售活動，你在獲得客戶好感的時候，你客戶培育是不是你愿意花長時間的輸出你的產(chǎn)品的價值。還有你看看街上跟客人電話溝通也好，或者發(fā)微信也好，你不是介紹公司產(chǎn)品為主的，而是你去傳遞跟產(chǎn)品相關(guān)客戶需求以外的這樣鏈接。打個比方，客戶有一些招聘的需求，你可以在發(fā)現(xiàn)階段了解到以后輸出一些招聘需求的這樣一個資訊給他。
2、大客戶銷售的話在獲得好感方面，在挖掘客戶需求的時候也是與眾不同的。大部分銷售的話跟客戶見面以后，他很難讓客戶對他獲得好感，因為他開始咄咄逼人的去推銷自己的產(chǎn)品。但大客戶銷售的話，在賣貨過程當(dāng)中獲得客戶好感，就是他通過拋出問題，然后了解客戶目前面臨的挑戰(zhàn)，積極的聆聽。然后在過程當(dāng)中通過回復(fù)客戶，剛才跟他講的難點的問題，與客戶積極的互動，所以獲得好感當(dāng)中，在開發(fā)需求的時候是非常重要的，有一個問答贊的這樣一個技巧。
3、如果你過了這個第二階段，第三階段獲得好感的話，是對你來講是最高境界的獲得好感。因為成交以后怎么能夠跟客人建立聯(lián)系，是大客戶銷售的核心的長期思維的體現(xiàn)。有些銷售的話，簽了合同，收了款就跟客戶疏遠了。這個時候，你沒有做到以終為始的這樣的一個跟客戶建立好感的這樣的一個秘訣。所以這個時候客戶不會介紹客戶給你的，因為你是短期思維，所以第三階段最高境界的獲得好感，就是以終為始跟客戶保持友誼。然后兌現(xiàn)你在溝通當(dāng)中跟客戶說的售后服務(wù)的一個承諾與一致性。這樣客戶就會跟你獲得好感，介紹客戶給你了，這就是大客戶銷售獲得好感的三個核心階段。
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