如果在跟下屬溝通目標的時候，發(fā)現(xiàn)有些下屬是比較消極應(yīng)對的，或者是嘴上嗯，是。但是明顯感覺不是很想去接受這個目標，就會直接問我看得出來你不是很樂意，而不是，反正你都點頭了，反正你都答應(yīng)了，我也不管你接不接受，一定要把這個話題戳破，會說我看得出來你似乎不是很愿意接受這個目標，或者是不太想要做這件事情，可以告訴我原因是什么嗎？是目標定高了，覺得達不成，還是最近遇到了一些事情？雖然目標對你來能達成，但是你最近心思不在，可以告訴我原因。問的目的是我想幫你，我不想指責(zé)你，不管你是什么情況，我都可以接受，哪怕最后說我不想在公司干了，我想走人，我都可以接受。但是一定要知道原因是什么。
如果你告訴我，領(lǐng)導(dǎo)我覺得之所以我不太想做，是因為剛才跟我講的目標太多了，我覺得我達不了。一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)只要真誠的跟下屬溝通詢問，讓下屬感覺到他說實話是安全的，基本上下屬都會說實話。如果領(lǐng)導(dǎo)問完這個話，狠狠瞪著下屬一看，我要講實話，我肯定倒霉，那我肯定就不愿意講實話，這個是領(lǐng)導(dǎo)的溝通態(tài)度非常重要。如果下屬說因為目標太高了，我做不到，那這時候來看，ok，你覺得多少目標合適，你覺得你怎么完成合適。那現(xiàn)在問題是張三說我就想完成30萬，我不想完成50萬，ok沒問題，30萬你有信心，如果有機會有辦法能夠完成50萬，要不要試一試，會充分的尊重對方的意見，然后回到跟他共同商討怎么完成多出來的20萬的問題。如果他說，我最近真的是狀態(tài)不好，家里有事，我實在是不想做業(yè)績，那ok，請問遇到了什么事，我能不能給你一些幫助，幫你解決這個問題？人性就是這樣，當(dāng)下屬覺得領(lǐng)導(dǎo)者是真心的想要完成，他其實是愿意的。
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