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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

用這五招,找到顧客的真痛點

發(fā)布時間:2025-01-21 05:04:18
 
講師:王志鴻 瀏覽次數(shù):2326
 咱們在做營銷的過程當中,經(jīng)常會說到我們需要找到顧客的真的痛點,這樣才能夠引爆銷量,這樣才能夠把產(chǎn)品賣好。那么通過五招找到真的痛點,也就是說顧客真的需要的話,我們應(yīng)該如何去找到顧客需要的這個痛點呢?五個點。 1、你的角度就是你的事實。所

咱們在做營銷的過程當中,經(jīng)常會說到我們需要找到顧客的真的痛點,這樣才能夠引爆銷量,這樣才能夠把產(chǎn)品賣好。那么通過五招找到真的痛點,也就是說顧客真的需要的話,我們應(yīng)該如何去找到顧客需要的這個痛點呢?五個點。

1、你的角度就是你的事實。所以為什么咱們找不到這個痛點,其實就是不能把自己身上的標簽卸下來,所以你就看不清楚顧客真正的需要是什么。所謂的放下角度,實際上就是要讓你回到正常人的角度來思考。你先不是老板,你先不是高管,你先不是這個產(chǎn)品的開發(fā)者或者這個技術(shù)的擁有者。然后你來去想想一個正常人,他會需要這個產(chǎn)品嗎?所以在正常人的這個視角里邊的話,你就能夠洞察明白這個痛點到底是不是真痛點。

2、害怕。我們說做營銷其實就是兩個要點,第一個就是滿足顧客的要,第二個是解決顧客的怕。那么你要去看看你的顧客在購買產(chǎn)品的時候,他到底在害怕什么,他到底在抱怨什么,他到底在焦慮什么,他的害怕他的擔(dān)心,他的焦慮,就是你要解決的痛點。

3、也就是期待。顧客在期待什么,在滿足顧客期待的過程當中,不要老在辦公室里邊討論來討論去。所以我們很多時候就希望學(xué)一個招數(shù),馬上就能夠定明白,馬上就定一個詞語,然后能把它定清楚。這些東西都是曇花一現(xiàn),不能夠解決你的根本問題,那么什么能夠解決你的根本問題?就是你掌握一套隨時能夠找到顧客痛點的方法,這就是生出方法的方法,也就是方法論。



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王志鴻
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