大部分銷售最缺乏的不是所謂的技巧情商話術(shù)，最缺乏的實(shí)際上是一種爭(zhēng)奪感，什么意思？你知道我剛開始做銷售的時(shí)候，經(jīng)常跟我們的公司同事起沖突，原因都是因?yàn)榭蛻糍Y源。前幾次他們動(dòng)我資源的時(shí)候，我沒怎么在意，我就覺得肯定是我沒把客戶服務(wù)好，是我的問(wèn)題?？山Y(jié)果有一次我在公司的會(huì)議室門口，無(wú)意間聽到他們?cè)谧h論我，大概的意思就是說(shuō)他的資源很優(yōu)質(zhì)，抓緊時(shí)間搶，成交率比較高。
你知道當(dāng)時(shí)我聽完這番話的時(shí)候，我整個(gè)人都炸裂掉了。我找公司領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)這個(gè)事兒，本來(lái)以為公司領(lǐng)導(dǎo)能給我做主，可沒想到他給我一頓臭罵。他說(shuō)你活該，別人能把這個(gè)客戶成交，為啥你不能，你總覺得時(shí)機(jī)不到，但為啥在別人那時(shí)機(jī)就到了。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，客戶在誰(shuí)那兒成交都無(wú)所謂，反正都是公司賺，成交了就行。所以你不用在這兒跟我委屈，是你的問(wèn)題，不是別人的問(wèn)題，你不動(dòng)別人一定會(huì)動(dòng)，憑什么你不動(dòng)就不能讓別人動(dòng)。市場(chǎng)上的資源就是有限的，好資源就是要靠搶的，坐等分配會(huì)餓死你。我當(dāng)時(shí)特別無(wú)奈的說(shuō)，我說(shuō)那怎么辦？他說(shuō)，你就切記，從今天開始，你的客戶死都得死在你這兒。
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