我們今天很多企業(yè)非常喜歡做一個品類定義,通過一個細(xì)分的品類創(chuàng)造一個市場,形成這樣的一個邏輯化的推理。但實際上,如果你的核心物料沒有落地,沒有讓用戶感動,其實這個品類是沒有真正建立起來的。所以當(dāng)你想好一個品類的時候,你必須做好這幾個最簡單的做穿這幾個最重要的創(chuàng)意。
1、給這個品類起一個好的品牌名或者昵稱。我們就拿三頓半來舉例子,它的品類是冷萃凍干咖啡,他起了一個三頓半,從SATURNBIRD一個英文詞轉(zhuǎn)化成一個非常有趣的三頓半,極具識別性又有趣這樣的一個名字,形成了一個對品類的最初的用戶感受,用戶在感性上一旦記住你了,你的品類就可以開始進(jìn)入他的大腦。
2、要形成重要的視覺設(shè)計。比如三頓半的符號,咖啡分類和小包裝彩色這樣的一個外觀系統(tǒng)就形成了一種強(qiáng)烈的認(rèn)知,讓用戶極易感受到那個產(chǎn)品的樂趣和使用的方便,所以外觀或者叫視覺錘是非常重要的一個方法,我們在想到可口可樂的紅顏色等等這些都是讓用戶對于品類有一個強(qiáng)烈的視覺感受。
3、特別重要的是體驗,在用戶消費行為心理學(xué)當(dāng)中,有一個叫具身認(rèn)知叫Embody的這樣的一個身體感受,在設(shè)計當(dāng)中我們就要體驗,如何創(chuàng)造一種獨特的用戶體驗的。三頓半就設(shè)計了一個小小的像樂高玩具一樣的容器,而且不用熱開水,也能把咖啡沖泡的非常舒服,這樣的一個用戶完整的體驗,甚至到后面還有一個環(huán)保的一個回收計劃,形成了用戶的高峰體驗。這個高峰體驗一旦形成,再結(jié)合前面的名字和好的外觀設(shè)計,用戶心中就真正記住了。那么如何讓這件事情傳播出去呢?把用戶體驗的這樣的一個場景拍成圖片,拍成短視頻,讓用戶更大范圍的去在視覺上沖擊它,形成一個耳蟲效應(yīng),體驗的可視化也是形成品類感的一個重要的方法。所以各位一個好名字,一個好的外觀設(shè)計,一個很棒的一波歷史的高峰體驗,是創(chuàng)造一個品類特別重要的核心物料。
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