管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)還是決策,我認(rèn)為管理的核心本質(zhì)是決策,管理說(shuō)到底就是通過(guò)我的一些管理行為,讓組織和團(tuán)隊(duì)帶來(lái)不一樣的結(jié)果。假如我做了半天,這個(gè)組織和團(tuán)隊(duì)在結(jié)果上沒(méi)什么兩樣,那我這個(gè)人就可有可無(wú)。所以無(wú)決策不管理,協(xié)調(diào)也是要有決策,要協(xié)調(diào)誰(shuí)呢?我要讓誰(shuí)和誰(shuí)合作呢?協(xié)調(diào)不是簡(jiǎn)單的和稀泥。當(dāng)然有的人會(huì)問(wèn)了老師,你看有些管理者很厲害,他叫無(wú)為而治,你發(fā)現(xiàn)他沒(méi)有做很多事情,他把這個(gè)人和那個(gè)人聊一聊,馬上就不一樣了??此扑砻鏌o(wú)為,無(wú)為的底層是有為,如果一個(gè)管理者高明到我用很少的一些動(dòng)作,就能帶來(lái)組織上很大的提高,那他是非常厲害的。因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候他會(huì)決策,我什么時(shí)候該出手,什么時(shí)候不該出手。我舉個(gè)很簡(jiǎn)單的例子,如果你是一個(gè)爸爸,然后你帶著你的兒子去學(xué)自行車。他剛開(kāi)始學(xué)自行車,所以他搖搖晃晃的,這個(gè)爸爸其實(shí)是要做一系列決策,當(dāng)他這么一扭的時(shí)候,我要不要去扶他,一種情況是我不要扶,為什么不要扶呢?因?yàn)樗强梢宰晕页C正的,如果他每次一扭我都扶他,永遠(yuǎn)脫不了我的這個(gè)輔導(dǎo)了。
第二類是什么呢?我應(yīng)該扶,為什么呢?因?yàn)槿绻也环?,我判斷他就?huì)摔跤,而且這跤會(huì)摔得特別狠。如果我把你放到這個(gè)場(chǎng)景當(dāng)中,你馬上就明白這個(gè)決策做起來(lái)其實(shí)沒(méi)有這么容易的。所以,一個(gè)無(wú)為而治的管理者,如果他真的能把管理給做好,表面上他沒(méi)有做很多動(dòng)作,但是他的決策是花大量的精力和時(shí)間,他其實(shí)是一個(gè)非常高明的經(jīng)歷。我們?cè)谧龉芾淼臅r(shí)候,我們能做的事情非常多,這個(gè)組織有問(wèn)題,我要不要在人員的培養(yǎng)上想一些方法,我要不要去改進(jìn)會(huì)議的機(jī)制,我要不要去調(diào)換一個(gè)leader,這是基于決策的。如果你做銷售這個(gè)事情很簡(jiǎn)單,我每天做什么事很清楚,我去找客戶聊,我把東西賣出去,但是管理沒(méi)這么簡(jiǎn)單,所有事情你好像都應(yīng)該做,但是都應(yīng)該做,你又是做不了的,做什么不做什么,其實(shí)非常重要的決定。
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