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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

這樣布置任務(wù)清晰又高效

發(fā)布時(shí)間:2023-03-20 11:00:13
 
講師:史明 瀏覽次數(shù):2342
 很多老板在布置任務(wù)的時(shí)候,最喜歡說的兩句話。第一句話就是你看怎么辦,我相信你。第二句話就是不要讓我再說第二遍。而員工為了避免被老板認(rèn)為自己執(zhí)行力不行,于是聽完以后就會(huì)立馬去執(zhí)行,可是在執(zhí)行的過程當(dāng)中,遇到問題再去問老板的時(shí)候,老板就會(huì)說我找

很多老板在布置任務(wù)的時(shí)候,最喜歡說的兩句話。第一句話就是你看怎么辦,我相信你。第二句話就是不要讓我再說第二遍。而員工為了避免被老板認(rèn)為自己執(zhí)行力不行,于是聽完以后就會(huì)立馬去執(zhí)行,可是在執(zhí)行的過程當(dāng)中,遇到問題再去問老板的時(shí)候,老板就會(huì)說我找你來是來解決問題的,什么事情都要我定,我要你干什么,可是如果員工真的自己定了,老板又會(huì)說這么大的問題,你都不來找我確認(rèn)的嗎?有沒有發(fā)現(xiàn)員工怎么做怎么做,情緒都要崩潰了,又談何執(zhí)行力,那怎么做呢?借鑒西方管理者在布置任務(wù)的五遍理論。

第一遍,小王,麻煩你幫我做一件什么什么事情。

第二遍,小王,你能夠復(fù)述一下嗎?

第三遍,覺得做這個(gè)事情的目的是什么?小王想了想說,這個(gè)事情的目的就是能夠更深入的了解我們的用戶需求,然后給他們提供更合適的解決方案。

第四遍,那覺得做這件事情的過程當(dāng)中,會(huì)遇到哪些意外的狀況呢?大概什么情況,需要向我匯報(bào)。什么情況,可以自己拍板。這個(gè)時(shí)候小王就說了,我覺得過程當(dāng)中大概有兩種意外的情況。如果是情況一,我就找您匯報(bào)。如果是情況二,我就自己解決。您覺得怎么樣?

第五遍,關(guān)于這件事情,你有更好的想法或者方案嗎?我覺得咱們可以和A部門一起聯(lián)合來做,因?yàn)樗写罅康目蛻魯?shù)據(jù)。如果我們聯(lián)合做這件事情的話,肯定效率更高,可以拿到更好的結(jié)果。不錯(cuò),這個(gè)想法很好。

五遍,問完員工對(duì)于要做的事情的目標(biāo)預(yù)案,以及不同情況下的處理方案,都已經(jīng)很清楚了,執(zhí)行起來就要順暢的多,這就是磨刀不誤砍柴工。要提高員工的執(zhí)行力,其實(shí)首先要提高的是作為管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。



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史明
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