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績效溝通的三個關鍵點

2025-07-30 22:42:13
 
講師:陳思岐 瀏覽次數(shù):2462
 都知道績效溝通很重要,但是真正把績效溝通做好的職業(yè)經理人更是少之又少。那為什么績效溝通很多人把它做不好呢?原因是在績效溝通過程當中,沒有把握好三個原則,這三個原則分別是什么呢? 第一個,是給依據(jù)。給員工評估這個績效等級的依據(jù)是什么?一

都知道績效溝通很重要,但是真正把績效溝通做好的職業(yè)經理人更是少之又少。那為什么績效溝通很多人把它做不好呢?原因是在績效溝通過程當中,沒有把握好三個原則,這三個原則分別是什么呢?

第一個,是給依據(jù)。給員工評估這個績效等級的依據(jù)是什么?一定要告訴員工,一般情況下,可以通過三個維度來告訴員工。

第一個維度,是目標和結果之間的比較。其初定的目標和員工最終的績效結果之間的比較,這是第一個。

第二個維度,如果采用集體評議的話,一定要告訴員工集體評議的規(guī)則,讓員工理解為什么拿這個績效等級,在做集體評議的時候是怎么思考的,怎么考量的?這是第二個。

第三個維度,一定要讓員工明白,所有的績效一定是崗位的有效產出,不是你做了什么,而是有效的結果產出。這是第一點給依據(jù)。

第二個,是優(yōu)勢。所謂的優(yōu)勢是員工在過去的績效表現(xiàn)當中有哪些表現(xiàn)比較好的一些行為。最好結合案例告訴員工,這些行為一定要給予表揚。這是第二個優(yōu)勢。

第三個,期望要面向未來,讓員工感受到期望機會和未來。我們通過期望的方式,讓員工在下一個績效周期能有更好的績效表現(xiàn)。這是在績效溝通過程當中要把握的三個原則。

第一個是給依據(jù),第二個是優(yōu)勢,第三個是期望理清思路,管理就簡單了。



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陳思岐
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