你的企業(yè)是不是也被各種制度、規(guī)章、條例、辦法所包圍，但用的時候又總感覺有太多掣肘，根本的原因就是流程不暢。無論企業(yè)大小，在流程管理方面，都要關(guān)注以下五個方面。
1、將制度轉(zhuǎn)化為可以操作的流程，這是在了解企業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對現(xiàn)有的核心流程進行修正和完善，務(wù)必要化繁為簡。
2、流程管理要解決人與事的匹配，目的是要人人有事做，事事有人做。
3、把隱藏在職責背后的活動流轉(zhuǎn)移到職責的前面，關(guān)注外部需求，特別是客戶與市場。
4、流程設(shè)計要考慮每一項活動都能無縫對接，任何結(jié)果都可以追溯到責任人。
5、突破由于強調(diào)專業(yè)分工和垂直管理帶來的縱向壁壘，迫使員工不僅*何工作，還要思考企業(yè)如何增值。流程管理盡可能的電子化，定節(jié)點標準，強調(diào)高效反饋，做好流程管理，很多工作流就會變成例行的工作程序，常規(guī)的任務(wù)都可以自主運行。
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