1、客戶(hù)。*說(shuō)，企業(yè)的宗旨只有一種恰當(dāng)?shù)亩x，那就是創(chuàng)造客戶(hù)。商業(yè)的本質(zhì)，就是拿滿(mǎn)足客戶(hù)需求的東西與客戶(hù)交易。現(xiàn)如今，僅僅滿(mǎn)足客戶(hù)的常規(guī)需求是不夠的，關(guān)鍵是要解決客戶(hù)感受到的恐懼和煩惱，就是大家常說(shuō)的痛點(diǎn)。
2、銷(xiāo)售。營(yíng)銷(xiāo)是解決客戶(hù)找到企業(yè)的問(wèn)題，要有明確的措施和行動(dòng)。銷(xiāo)售是解決企業(yè)找到客戶(hù)的問(wèn)題，但這并不是企業(yè)的理想狀態(tài)。影響客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策的通常是這樣幾個(gè)原因，對(duì)銷(xiāo)售人員是否信任？公司或品牌的能力和實(shí)力，產(chǎn)品的性能、價(jià)格和時(shí)間，要制定有效的措施，快速促進(jìn)客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)的決策。
3、合作。在給客戶(hù)提供產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，部分環(huán)節(jié)要交給合作商和供應(yīng)商來(lái)完成，如果都由自己來(lái)做，不僅成本更高，品質(zhì)也得不到保障。
4、投入。對(duì)于投入和產(chǎn)出的情況，務(wù)必有精準(zhǔn)的預(yù)判，如果達(dá)不到一定的投入和產(chǎn)出比，業(yè)務(wù)項(xiàng)目就沒(méi)有實(shí)施的理由。
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