分享一下銷(xiāo)售的禁忌，千萬(wàn)不要稱(chēng)之客戶(hù)為姐，切忌進(jìn)門(mén)就喊姐。很多行業(yè)在店的這種姐妹們都有的通病。
第一，客戶(hù)一進(jìn)來(lái)就喊姐，客戶(hù)對(duì)自己的年齡都非常的敏感。所以別喊姐，可以喊*姐，這樣既親切，又顯得年輕。
第二，切忌進(jìn)門(mén)喊歡迎光臨。雖然很有儀式感，但是會(huì)把人與人之間的距離拉開(kāi)。好的銷(xiāo)售不會(huì)一進(jìn)門(mén)就開(kāi)口，香港的電視或者有去香港購(gòu)物，人家會(huì)說(shuō)早上好，你今天買(mǎi)了好多東西，注意他們說(shuō)的全部都是平常打招呼的話(huà)。
第三，切忌過(guò)多的介紹產(chǎn)品。難得有客戶(hù)進(jìn)來(lái)，有些店員跑上去一直說(shuō)個(gè)不停，只要客戶(hù)摸到的服裝，都要介紹一遍這樣的銷(xiāo)售，在廣東地區(qū)叫做客銷(xiāo)，會(huì)令客戶(hù)非常反感。
服裝行業(yè)舉例子，正確的銷(xiāo)售是應(yīng)該讓客戶(hù)自己先看一看，這時(shí)你觀察客戶(hù)所看的類(lèi)型，再加上他的這種穿著，以及你的專(zhuān)業(yè)的眼光，給客戶(hù)介紹適合他的服裝，整套搭配好，讓客戶(hù)進(jìn)去試穿，這樣顯得你很專(zhuān)業(yè)，客戶(hù)也不用愁搭配，當(dāng)然其他的行業(yè)也是一樣通用的。
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