我想問(wèn)你一下，你會(huì)快速的信任誰(shuí)嗎？你會(huì)輕易信任誰(shuí)嗎？那有沒(méi)有快速獲得客戶信任的方法呢？有，但絕不是靠幾句話術(shù)或者幾句耍小聰明的所謂幽默就能獲取的。我們要從客戶關(guān)系的底層邏輯來(lái)分析，如何才能快速獲取客戶的信任。客戶關(guān)系分為四個(gè)層次。認(rèn)識(shí)、相信、信任、依賴(lài)。認(rèn)識(shí)層次做的好，你就有更多的機(jī)會(huì)賣(mài)東西。相信層次做的好，客戶就會(huì)更愿意買(mǎi)你的東西。信任層次做的好，客戶就會(huì)毫不猶豫的買(mǎi)你的東西。依賴(lài)層次做的好，客戶買(mǎi)啥都想找你。
1、要做好認(rèn)識(shí)層次，有個(gè)最快的技巧叫找同。我們開(kāi)玩笑說(shuō)，最鐵的關(guān)系莫過(guò)于啥，一起同過(guò)窗，一起下過(guò)鄉(xiāng)，一起扛過(guò)*。什么同學(xué)、同鄉(xiāng)、同齡、同姓、同屬相、同星座、同血型，共同的愛(ài)好，共同的價(jià)值觀都行。同流才好干嘛？交流對(duì)不對(duì)？
2、要做好相信層次，最快的方法就是專(zhuān)業(yè)，你表現(xiàn)的越專(zhuān)業(yè)，客戶就越容易相信。
3、要做好信任層次，最快的方法是你能為他帶來(lái)真正的價(jià)值。
4、依賴(lài)層次要做的好，靠?jī)蓚€(gè)東西。一是情，二是利。這個(gè)利的意思是你們要有共同的利益。你知不知道我是怎么開(kāi)始做醫(yī)療設(shè)備的？我一開(kāi)始是做醫(yī)療軟件的，HISLISPACS這些，當(dāng)我把客戶關(guān)系維護(hù)到一定層次以后，他們就主動(dòng)找我聯(lián)系，我們要采購(gòu)一批顯微鏡，你那有嗎？我們要采購(gòu)一批心電監(jiān)護(hù)儀，你那有沒(méi)有？我們要采購(gòu)一批脫水機(jī)，你那有沒(méi)有？其實(shí)我都是掛完電話以后才去現(xiàn)找的貨源。
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