外行指導(dǎo)內(nèi)行,這種管理者三種行為屬于讓下屬比較厭煩的。
第一種,紙上談兵。只在戰(zhàn)略層面做一些不切實(shí)際的規(guī)劃,搞得下面的人頭都大了。
第二種,推卸責(zé)任。拿別人的果做自己的因,跟不上時(shí)代的發(fā)展。業(yè)務(wù)有波動(dòng),說你水平不行,業(yè)務(wù)弄得好就覺得是他的領(lǐng)導(dǎo)有方。
第三種,夸夸其談。業(yè)務(wù)穩(wěn)定,他說你不懂創(chuàng)新,跟不上時(shí)代的發(fā)展。業(yè)務(wù)不穩(wěn)定的時(shí)候,說你能力不行,無論成果怎么樣,他都給你挑出毛病。
如果我們遇到這樣的一個(gè)上司的話,我們到底應(yīng)該怎么去做?舉個(gè)例子,比如說他在會(huì)上說這個(gè)事情怎么做,應(yīng)該用什么方案。這個(gè)時(shí)候其實(shí)你明明知道他這個(gè)方案是有問題的。如果你在會(huì)上直接駁回他的觀點(diǎn)的話,那個(gè)會(huì)讓他很尷尬,很沒面子。即便你說的很有道理,不要說我說的很有理的,他為什么不聽呢?在溝通的過程當(dāng)中,溝通的場合,方式方法比你溝通的內(nèi)容更重要。就你開完會(huì)之后,你可以私下去找他會(huì)晤過。你不要說你的方案怎么不行,我的方案是什么,不要說你這個(gè)方案我有哪些困惑。這個(gè)時(shí)候你把問題拋給他,他可能還是會(huì)信誓旦旦的跟你說,這個(gè)怎么怎么解決,沒關(guān)系的。氣勢很旺的時(shí)候,你不要跟他去較真,然后你就可以說這個(gè)問題,你等我回去思考一下,第一步就是你單獨(dú)找他會(huì)晤。第二步的話就是給自己留有一定的空間,讓他也冷靜一下,做個(gè)24個(gè)小時(shí)的樣子,你再來找他?;旧系哪莻€(gè)氣勢也已經(jīng)自我消化的差不多了,可以給他一個(gè)比較厲害的一個(gè)專家的話給他看。那你用專家去說服他,而不是你去說服他。最后他采納了你的想法,其實(shí)他也沒覺得是被下屬給說服的,而是被專家給說服的。那這樣子的話,他也保全了他的面子。
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