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中國企業(yè)培訓講師

學會運用star法則,精準表達

2025-08-18 12:13:20
 
講師:曹茜 瀏覽次數:2654
 你是不是在職場面試或向領導匯報的時候,不知道該如何講自己的故事呢?如果你學會用star法則,精準表達,一定會為自己加分。什么是star法則呢?star法則是指背景(s)任務(t)行動(a)結果(r),四個英文單詞首字母的合稱,也稱為明星

你是不是在職場面試或向領導匯報的時候,不知道該如何講自己的故事呢?如果你學會用star法則,精準表達,一定會為自己加分。什么是star 法則呢?star 法則是指背景(s)任務(t)行動(a)結果(r),四個英文單詞首字母的合稱,也稱為明星法則。

s背景是指故事發(fā)生的背景是什么?t任務我要完成什么樣的任務?a行動為了完成任務,我做了什么?r結果取得了什么樣的結果。如果可以的話,盡量將結果數據化。舉個面試的例子,例如你是一名銷售面試官,問你在前一份工作中遇到的*挑戰(zhàn)性的事情是什么?是如何解決的,你可以回答接手上一份工作時,團隊銷售業(yè)績已經呈下滑態(tài)勢。我在對比各區(qū)域的數據之后,將重點放在了銷售額下滑最嚴重的幾個區(qū)。通過走訪老客戶的方式了解成交量下降的原因,進而改變銷售策略,同時開辟了新的業(yè)務線。不斷拓展新客戶,最終達成了年度銷售額上漲10%的成績,這是一個標準的star表達。不僅讓面試官對你的銷售能力有所了解,更展現了你卓越的解決問題的能力。



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曹茜
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