戰(zhàn)略研討會無疑是制訂企業(yè)五年戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃的重要組織方式,如何高效組織戰(zhàn)略研討會?如何通過戰(zhàn)略研討會幫助企業(yè)制訂落地的年度經(jīng)營規(guī)劃?這無疑是廣大中小企業(yè)家朋友非常關(guān)注、非常重視的!
筆者結(jié)合近10年為數(shù)十家企業(yè)組織年度戰(zhàn)略研討會的經(jīng)驗,特提煉出戰(zhàn)略研討會的九個實操步驟,以供企業(yè)家朋友參考。
第一步、確定戰(zhàn)略研討會的時間、地點及參與人員
由于戰(zhàn)略研討會是一項系統(tǒng)性比較強且需要占用一定時間周期的工作,因此需要預(yù)先進行時間規(guī)劃,根據(jù)筆者的經(jīng)驗來看,中小企業(yè)至少需要3-5天,大中企業(yè)至少需要7-10天。
地點的選擇要求是封閉性會議室,通常企業(yè)利用自有會議室即可,當(dāng)然,為了進一步提升戰(zhàn)略研討會效果,也可以選擇酒店會議室等場所。因戰(zhàn)略研討會過程需要使用電腦、投影機、幕布等辦公設(shè)備,因此相應(yīng)辦公設(shè)備包括錄像或拍照設(shè)備的準(zhǔn)備也是必不可少的。
企業(yè)需要通過戰(zhàn)略研討會制訂未來五年戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營規(guī)劃,因此,參與人員應(yīng)由企業(yè)高管構(gòu)成,也可以考慮納入儲備高管人員。
第二步、進行SWORT及可持續(xù)發(fā)展因素分析
戰(zhàn)略分析是制訂戰(zhàn)略規(guī)劃的首要一步也是最基礎(chǔ)的一步。針對中小企業(yè),我們團隊常用的戰(zhàn)略分析工具主要是SWORT分析、可持續(xù)發(fā)展因素分析,對專業(yè)人士而言是,SWORT分析即優(yōu)勢、劣勢、機會、威脅分析不會陌生,但持續(xù)發(fā)展因素分析是我們團隊的獨創(chuàng),也可以理解為我們用“可持續(xù)發(fā)展因素分析”取代了“關(guān)鍵成功因素分析”。為什么不做關(guān)鍵成功因素分析而做可持續(xù)發(fā)展因素分析?海爾張瑞敏曾經(jīng)說過,沒有成功的企業(yè)只有時代的企業(yè)!正是基于這一認知,我們研發(fā)出“可持續(xù)發(fā)展因素”這一分析工具,并將可持續(xù)發(fā)展因素分析與SWORT分析進行有機結(jié)合。通過輔導(dǎo)幾家企業(yè)反饋的效果來看,這一分析工具比較適合中小工業(yè)企業(yè)。經(jīng)過SWORT及可持續(xù)發(fā)展因素分析,企業(yè)建立系統(tǒng)、明晰的可持續(xù)發(fā)展因素,進而為關(guān)鍵行動計劃及策略的制訂提供依據(jù)。
第三步、進行戰(zhàn)略價值觀梳理
愿景、使命、核心價值觀既是戰(zhàn)略價值觀的主題構(gòu)成,也是企業(yè)文化理念的核心。愿景指的是企業(yè)理想的圖景,使命指的是企業(yè)存在的意義,核心價值觀指的企業(yè)處理內(nèi)外部各種關(guān)系秉持的處世哲學(xué)。
只有建立“著眼未來、立足當(dāng)下”的戰(zhàn)略價值觀,企業(yè)才能走得穩(wěn)、走得持久!
第四步、進行戰(zhàn)略產(chǎn)品分析
我們通常采用三層產(chǎn)品鏈分析工具進行戰(zhàn)略產(chǎn)品分析,通過多家企業(yè)的實踐經(jīng)驗來看,三層產(chǎn)品鏈即“核心產(chǎn)品、增長產(chǎn)品、種子產(chǎn)品”分析工具比較適合中小工業(yè)企業(yè)。核心產(chǎn)品指的是企業(yè)當(dāng)前的主導(dǎo)產(chǎn)品或者主要利潤來源產(chǎn)品,增長產(chǎn)品指的是企業(yè)未來2-3年內(nèi)要發(fā)力增長的產(chǎn)品,種子產(chǎn)品指的是企業(yè)未來3-5年甚至更長時間需要考慮的產(chǎn)品。通過三層產(chǎn)品鏈的分析,企業(yè)將進一步明確自身短期、中期、長期的戰(zhàn)略產(chǎn)品定位。
第五步、進行戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計
經(jīng)過SWORT及可持續(xù)發(fā)展因素分析、戰(zhàn)略產(chǎn)品(三層產(chǎn)品鏈)分析,我們就可以設(shè)定未來五年戰(zhàn)略目標(biāo)了。通常我們以年度為時間單位,根據(jù)行業(yè)特性設(shè)定銷售收入、毛利潤、凈利潤、市場占有率、行業(yè)地位等總體戰(zhàn)略目標(biāo)。
第六步、進行戰(zhàn)略地圖設(shè)計
總體戰(zhàn)略目標(biāo)確定后就進入戰(zhàn)略地圖設(shè)計環(huán)節(jié)了,如何設(shè)計戰(zhàn)略地圖?首先劃分財務(wù)、客戶、內(nèi)部運營、組織成長四個維度,每個維度對應(yīng)相應(yīng)的戰(zhàn)略主題,不同的戰(zhàn)略主題下對應(yīng)不同的戰(zhàn)略目標(biāo),不同的戰(zhàn)略目標(biāo)分解、提取不同的戰(zhàn)略指標(biāo)。戰(zhàn)略指標(biāo)既是戰(zhàn)略目標(biāo)的細化分解,也是戰(zhàn)略目標(biāo)落地的載體。戰(zhàn)略指標(biāo)通常包括考核指標(biāo)、監(jiān)控指標(biāo)兩大類,考核指標(biāo)是績效考核的依據(jù),監(jiān)控指標(biāo)是財務(wù)分析的依據(jù),戰(zhàn)略指標(biāo)體系的建立為財務(wù)分析與績效考核工作提供了強大支持。
第七步、編制年度經(jīng)營計劃
依據(jù)五年戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃就可以編制年度經(jīng)營計劃了。以工業(yè)企業(yè)為例,年度經(jīng)營計劃通常包括年度三定(定崗、定編、定員)計劃、年度招聘計劃、年度培訓(xùn)計劃、年度銷售計劃、年度生產(chǎn)計劃、年度研發(fā)計劃、年度成本費用計劃、年度采購成本計劃、年度財務(wù)/銷售/管理費用計劃等。
需要特別說明的是,中小企業(yè)往往對年度經(jīng)營計劃重視不夠,總認為外部環(huán)境處于動態(tài)變化之中,不確定、不可控因素太多,計劃趕不上變化大,年度經(jīng)營計劃的意義不大。再此,筆者需要強調(diào)的是,正是因為未來變化較多,計劃的意義才凸顯出來,做年度經(jīng)營計劃的本質(zhì)功能就是應(yīng)對未來一年的動態(tài)變化。
第八步、制訂關(guān)鍵行動計劃及策略
五年戰(zhàn)略目標(biāo)及年度經(jīng)營計劃確定后,就需要制訂關(guān)鍵行動計劃及策略了。關(guān)鍵行動計劃及策略既是戰(zhàn)略目標(biāo)落地的保障,也是年度經(jīng)營計劃的有力支持。
第九步、宣貫戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃
戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃確定后,就要召開專題會議面向全體員工宣貫公司戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃及年度經(jīng)營計劃,通過宣貫,讓廣大員工充分理解與認知公司戰(zhàn)略意圖,進而達成“上下同欲、凝心聚力”。
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