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<p>好多人對于維護(hù)客戶都比較頭疼。那么如何維護(hù)好老客戶，其實(shí)大數(shù)據(jù)告訴我們，優(yōu)秀的銷售60%的業(yè)績都來源于老顧客。那怎么維護(hù)好老顧客創(chuàng)造更多的效益呢？以下幾點(diǎn)<br /> 第一點(diǎn)，就是要進(jìn)行客戶的細(xì)分?；卦L前要對客戶進(jìn)行細(xì)分，客戶來源、自主開發(fā)的客戶、廣告宣傳來的客戶、老客...
一、孔子自身的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)歷與實(shí)踐基礎(chǔ) 孔子并非只是一位單純的教育家，他從基層領(lǐng)導(dǎo)人做起，有著豐富的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這些經(jīng)歷為他教授領(lǐng)導(dǎo)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在當(dāng)時(shí)的社會環(huán)境下，孔子參與到諸多事務(wù)的管理和引導(dǎo)之中，他深知在領(lǐng)導(dǎo)過程中所面臨的各種問題和挑戰(zhàn)，例如如何協(xié)調(diào)不同人的利益、如何讓民眾遵循一定的規(guī)范等...
一、孔子思想與領(lǐng)導(dǎo)力的聯(lián)系基礎(chǔ) 孔子作為中國古代偉大的思想家、教育家和儒家學(xué)派創(chuàng)始人，他的思想產(chǎn)生于春秋戰(zhàn)國這樣一個(gè)社會變革、思想活躍的時(shí)期。在當(dāng)時(shí)周王室衰微、諸侯爭霸、禮崩樂壞、社會動(dòng)蕩不安的大環(huán)境下，孔子的思想猶如一盞明燈?！墩撜Z》作為孔子思想的集中體現(xiàn)，在歷史上廣泛傳播，對中國古代的文化、教...
不管你企業(yè)做的再大再賺錢，永遠(yuǎn)都要記住一件事兒，就是你企業(yè)的技術(shù)差一點(diǎn)，不會死，管理混亂一點(diǎn)也不會死，但是沒了客戶馬上就會死。所以無論你是初創(chuàng)企業(yè)、中型企業(yè)，還是已經(jīng)做大的企業(yè)，都要時(shí)時(shí)刻刻把這件事情放在第一位?？赡苡欣习鍟f自己每天的心思都放在怎么拓展客戶上，可是下面的員工就是不當(dāng)回事，尤其是現(xiàn)在...
一、孔子思想與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)聯(lián)基礎(chǔ) 孔子作為中國古代偉大的思想家、教育家和儒家學(xué)派創(chuàng)始人，其思想體系涵蓋諸多方面。在現(xiàn)代社會中，領(lǐng)導(dǎo)力是在管轄范圍內(nèi)對人力和客觀條件進(jìn)行充分利用的能力?？鬃铀枷胫械娜省⒘x、禮、智、信等核心元素與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力有著緊密的關(guān)聯(lián)基礎(chǔ)。 從時(shí)代背景看，孔子生活在春秋戰(zhàn)國時(shí)期，...
校長領(lǐng)導(dǎo)力在學(xué)校的發(fā)展進(jìn)程中起著至關(guān)重要的作用。校長領(lǐng)導(dǎo)力即校長在實(shí)現(xiàn)學(xué)校目標(biāo)、推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的過程中影響全校師生員工和以家長為代表的利益相關(guān)者的能力。薩喬萬尼根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的對象和方式，把校長領(lǐng)導(dǎo)力分為技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)力、人際領(lǐng)導(dǎo)力、教育領(lǐng)導(dǎo)力、象征領(lǐng)導(dǎo)力和文化領(lǐng)導(dǎo)力五個(gè)層次。而孔子思想內(nèi)涵豐富，對提升校長領(lǐng)導(dǎo)...
一、殼牌領(lǐng)導(dǎo)力潛質(zhì)模型概述 殼牌本著“發(fā)現(xiàn)未來領(lǐng)導(dǎo)者”的原則，提出了基于分析力、成就力和關(guān)系力（CAR）的潛質(zhì)招聘模型。這一模型是殼牌人力資源管理體系中的重要組成部分，它體現(xiàn)了殼牌對于領(lǐng)導(dǎo)力的獨(dú)特理解。 分析力方面，殼牌注重員工對事物的剖析、理解和判斷能力。例如在項(xiàng)目決策時(shí)，能夠準(zhǔn)確地分析項(xiàng)目的...
合理運(yùn)用上癮模型，才能在市場中實(shí)現(xiàn)破局突圍。一個(gè)產(chǎn)品要在市場中脫穎而出，并持續(xù)性的留存目標(biāo)客群需要具備怎樣的條件？答案很簡單，讓你的產(chǎn)品PUA你的目標(biāo)用戶，這個(gè)PUA并不是對用戶洗腦或者精神控制，而是指培養(yǎng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣和行為邏輯。優(yōu)秀的產(chǎn)品就像談戀愛，他能輕松的抓住你的需求痛點(diǎn)，不斷的撩撥你的心理...
一、咖啡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃的重要性 在咖啡行業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃有著不可忽視的重要性。從企業(yè)經(jīng)營的角度來看，咖啡企業(yè)面臨著激烈的市場競爭，無論是速溶咖啡還是像星巴克這樣的現(xiàn)磨咖啡巨頭。一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃能夠?yàn)槠髽I(yè)指引明確的戰(zhàn)略方向。例如，星巴克通過其領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃，確保各級管理人員理解公司的全球戰(zhàn)略布局，從...
一、咖啡領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃概述 咖啡行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃有著豐富的內(nèi)涵。以星巴克為例，其領(lǐng)導(dǎo)力計(jì)劃種類多樣。星巴克的中國青年領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目，是由中國宋慶齡基金會和星巴克咖啡公司共同推出的針對中國大學(xué)生領(lǐng)袖人才的培養(yǎng)計(jì)劃。這一計(jì)劃體現(xiàn)了星巴克在企業(yè)社會責(zé)任方面的積極態(tài)度，以及對人才培養(yǎng)的重視。 從星巴克自身...
<p>公司的銷售收入確認(rèn)原則是按照權(quán)責(zé)發(fā)生制確認(rèn)的。什么意思呢？就是只要貨物的控制權(quán)轉(zhuǎn)移到了你的客戶那里，只要你為客戶提供的服務(wù)已經(jīng)完成，就算銷售收入實(shí)現(xiàn)了，那錢沒收回來，也算銷售收入實(shí)現(xiàn)嗎？算。這就有風(fēng)險(xiǎn)了，只要貨物發(fā)出，不管錢是不是收回來，都算銷售收入的實(shí)現(xiàn)，那收入實(shí)現(xiàn)了，利潤也就實(shí)...
一、咖啡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性 在競爭激烈的咖啡行業(yè)，領(lǐng)導(dǎo)力起著至關(guān)重要的作用?？Х绕髽I(yè)的高層管理者如同船只的舵手，決定著企業(yè)的發(fā)展方向。從星巴克等成功的咖啡企業(yè)來看，卓越的領(lǐng)導(dǎo)力是其在全球市場占據(jù)重要地位的關(guān)鍵因素之一。 首先，領(lǐng)導(dǎo)力能夠影響企業(yè)的戰(zhàn)略決策。在咖啡行業(yè)，市場趨勢、消費(fèi)者口味以及咖啡...
尊敬的各位聽眾： 一、咖啡行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)力重要性 在咖啡行業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)力的重要性不言而喻。就像咖啡之翼咖餐廳，其發(fā)展的好壞不僅僅取決于自身的實(shí)力，更取決于領(lǐng)導(dǎo)層的決策。咖啡之翼雖然在領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展上已經(jīng)取得了進(jìn)步，但仍不斷提升領(lǐng)導(dǎo)力水平。從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展調(diào)研報(bào)告來看，咖啡之翼對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的重視和投入使其...
最近在給一家公司做銷售激勵(lì)制度的分析的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他們的制度里面有兩條是一個(gè)相互博弈的條款。 其實(shí)就是以銷量作為一個(gè)基數(shù)來進(jìn)行一個(gè)提成，銷量的完成率越高，你的提成也就越高，最近他們又發(fā)現(xiàn)他們的利潤偏低，希望他們的銷售價(jià)格能夠提升。所以他們又設(shè)置了一個(gè)價(jià)格管理的高價(jià)，希望銷售都去賣高價(jià)。作為銷售他...
一、咖啡店長領(lǐng)導(dǎo)力的重要性 在咖啡行業(yè)中，店長的領(lǐng)導(dǎo)力至關(guān)重要。咖啡店長就如同樂隊(duì)的指揮，其領(lǐng)導(dǎo)力直接影響著整個(gè)店鋪的運(yùn)營效果。一個(gè)具有良好領(lǐng)導(dǎo)力的店長能夠激勵(lì)員工積極工作，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，從而提高店鋪的服務(wù)質(zhì)量和銷售額。例如，像星巴克這樣的大型咖啡連鎖企業(yè)，其各個(gè)門店的店長領(lǐng)導(dǎo)力水平在...
鄭驍
鄭曉龍
王雯