理財(cái)電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)課程 課程收益:1、理財(cái)經(jīng)理掌握外呼電話營(yíng)銷技巧核心內(nèi)容2、理財(cái)經(jīng)理掌握電話溝通技巧應(yīng)對(duì)客戶異議3、理財(cái)經(jīng)理掌握電話營(yíng)銷每個(gè)流程的腳本設(shè)計(jì)
電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧提升課程 課程收益:1、遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理掌握從呼入到外呼的角色轉(zhuǎn)換2、遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理掌握心態(tài)調(diào)整和壓力緩解的方法3、遠(yuǎn)程客戶經(jīng)理掌握外呼電話營(yíng)銷
銀行電話營(yíng)銷技能提升課程【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事一線電話營(yíng)銷的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),做好這份工作離不開兩點(diǎn):1、心態(tài),顧名思義就是得愿意從事營(yíng)銷這份工作,積極主動(dòng)營(yíng)銷,遇到被客戶拒絕甚至辱罵能調(diào)整好自己心態(tài)
信用卡外呼營(yíng)銷技巧課程 授課對(duì)象:信用卡業(yè)務(wù)電銷代表、一線班組長(zhǎng) 課程收益:1、幫助學(xué)員從呼入服務(wù)到外呼營(yíng)銷的意識(shí)轉(zhuǎn)變2、教會(huì)學(xué)員識(shí)別客戶類型及了解客戶心理分析3、幫助客服人員突破
電話銷售談判技能提升課程 【課程設(shè)計(jì)背景】根據(jù)我多年從事電話營(yíng)銷一線的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),做好這份工作離不開兩點(diǎn):心態(tài)和行為;心態(tài),顧名思義就是得愿意從事電話營(yíng)銷溝通、談判這份工作,并積極的去打電話,
分期電話場(chǎng)景營(yíng)銷課程授課對(duì)象:電話外呼操作員、管理人員課程收益:1、學(xué)會(huì)外呼前的準(zhǔn)備工作2、掌握電話營(yíng)銷規(guī)范用語(yǔ)及電話禮儀3、掌握電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧及話術(shù)4、學(xué)會(huì)電話溝通技巧處理客戶異議5、掌握電話營(yíng)銷
信用卡外呼電話營(yíng)銷課程課程背景:農(nóng)行信用卡分期業(yè)務(wù)有:現(xiàn)金分期、賬單分期、消費(fèi)分期、汽車分期、商戶分期、網(wǎng)上分期等,都是針對(duì)信用卡持卡客戶開展的分期付款業(yè)務(wù),具有收益高,資本占用低,發(fā)展?jié)摿薮蟮葍?yōu)點(diǎn)
信用卡賬單分期電話服務(wù)課程課程背景:信用卡分期業(yè)務(wù)是針對(duì)信用卡持卡客戶開展的分期付款業(yè)務(wù),具有收益高,資本占用低,發(fā)展?jié)摿薮蟮葍?yōu)點(diǎn),同時(shí)可以帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入、消費(fèi)額、客戶群等指標(biāo)的持續(xù)發(fā)展
信用卡分期電話營(yíng)銷技巧課程授課對(duì)象:信用卡中心團(tuán)隊(duì)主管課程收益:1、掌握員工外呼心態(tài)調(diào)整的方法2、學(xué)會(huì)電話溝通技巧解決客戶異議3、掌握電話營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技巧及話術(shù)4、掌握電話營(yíng)銷后續(xù)維系及跟蹤工作5、總體提
銀行呼入分期營(yíng)銷技巧課程課程背景:信用卡分期業(yè)務(wù)是針對(duì)信用卡持卡客戶開展的分期付款業(yè)務(wù),具有收益高,資本占用低,發(fā)展?jié)摿薮蟮葍?yōu)點(diǎn),同時(shí)可以帶動(dòng)儲(chǔ)蓄存款、中間業(yè)務(wù)收入、消費(fèi)額、客戶群等指標(biāo)的持續(xù)發(fā)展,
電話經(jīng)理培訓(xùn)課程
電話外呼話術(shù)培訓(xùn)
線上客服溝通技巧培訓(xùn)
京東電話客服的培訓(xùn)
藥品電話營(yíng)銷 培訓(xùn)
外呼回訪 培訓(xùn)
保健品電話銷售培訓(xùn)
話務(wù)員親和力培訓(xùn)