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酒店贏利能力建設(shè)課程【培訓(xùn)對象】酒店經(jīng)理級以上管理人員 【五“非”優(yōu)勢】系統(tǒng)專業(yè)：十一年酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降兵”。品質(zhì)高
酒店銷售精英課程【培訓(xùn)對象】酒店銷售、前廳人員，點(diǎn)菜師、一線領(lǐng)班 【五“非”優(yōu)勢】系統(tǒng)專業(yè)：十一年酒店經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與積累，非行業(yè)外“空降兵&rdquo
中基層人員課程【培訓(xùn)對象】餐飲中基層管理人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事
餐飲管家式銷售課程【培訓(xùn)對象】餐飲企業(yè)銷售人員，點(diǎn)菜師【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事
*餐飲人課程【培訓(xùn)對象】餐飲全體人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室內(nèi)拓展【五
餐飲人才課程【培訓(xùn)對象】餐飲企業(yè)中高層管理人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故
餐飲突發(fā)事件課程【培訓(xùn)對象】餐飲全體人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻+故事游戲+室內(nèi)拓展
*服務(wù)素養(yǎng)課程【培訓(xùn)對象】酒店物業(yè)等管理人員、行政人員、接待人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)的課程【培訓(xùn)對象】一線基層員工【課程收益】：激發(fā)服務(wù)熱情，驅(qū)除負(fù)面情緒，保持良好工作狀態(tài)快速提高服務(wù)意識，更新服務(wù)與銷售觀念掌握了解顧客消費(fèi)心理需求的實(shí)用方法掌握簡單實(shí)用的對客服務(wù)溝通方法
高品質(zhì)服務(wù)模式課程【培訓(xùn)對象】餐飲企業(yè)一線基層員工【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻
餐飲品牌戰(zhàn)略課程【培訓(xùn)對象】餐飲企業(yè)中高層管理人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享+音樂視頻
餐飲優(yōu)質(zhì)服務(wù)課程【培訓(xùn)對象】餐飲服務(wù)、銷售、出品部門管理人員【培訓(xùn)特點(diǎn)】融顧問式、教練式于一體；“講授+方法+工具+實(shí)務(wù)”結(jié)合：案例剖析+角色扮演+情景模擬+小組PK+答疑分享
酒店激勵(lì)管理培訓(xùn)課程大綱：前奏 酒店激勵(lì)管理“*”與“金管道”一、激勵(lì)管理“*”之“道”二、激
職業(yè)心態(tài)塑造課程
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