酒店*服務培訓課程背景:在眾多酒店行業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象:■員工服務意識薄弱,服務缺乏規(guī)范性,職業(yè)形象塑造不統(tǒng)一■客戶在酒店體驗到的服務接待規(guī)范標準不一致■酒店多次開展服務禮儀培訓,效果一
形象服務禮儀培訓 課程背景:在眾多服務行業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象:■員工職業(yè)形象塑造不專業(yè)、不統(tǒng)一、不美觀■員工缺少微笑服務導致客戶體驗不佳■員工服務意識薄弱,服務缺乏系統(tǒng)性以及規(guī)范
卓越服務禮儀技巧課程 課程背景:在眾多服務行業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象:■員工服務意識薄弱,服務缺乏規(guī)范性■員工職業(yè)形象塑造不統(tǒng)一■員工未熟練掌握服務禮儀與客戶接待標準,未熟練運用于工
金牌商務禮儀培訓課程課程背景:人際交往,貴在有禮。處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;禮儀就是人際交往的潤滑劑??蛻糁辽稀⒎罩辽鲜钱斀衿髽I(yè)經(jīng)營的精髓,尤其對于企業(yè)、公司而言,對外交
商務禮儀溝通培訓課程背景:現(xiàn)代企業(yè)的運行過程中,經(jīng)常會遇到種種問題:因員工禮儀上的差錯而被輿論和媒體曝光詬病;因禮儀失當而使與客戶的溝通產(chǎn)生障礙;因禮儀的錯誤使交易落空……
銀行禮儀規(guī)范培訓課程背景:在眾多服務行業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象:員工服務意識薄弱,服務缺乏規(guī)范性員工職業(yè)形象塑造不統(tǒng)一員工未熟練掌握服務禮儀與客戶接待標準,未熟練運用于工作場景客戶在不同網(wǎng)點、
素養(yǎng)禮儀提升培訓課程背景:年輕人離開校園步入職場,從這一天開始,要有建立品牌的想法,以新品上市的慎重和積極態(tài)度,展開職場生涯。不管是在哪個崗位或行業(yè),個人品牌一直相隨,個人品牌不管在公領域還是私領域都
高端接待禮儀培訓課程背景:商務接待是企業(yè)在業(yè)務往來過程中的重要環(huán)節(jié)之一。在所有的業(yè)務往來沒有正式開始時,接待就已經(jīng)開始了,接待時的第一印象就已然“藏”進了對方的潛意識里,同時也
窗口服務人員培訓課程背景:群眾至上、服務至上是當今政務機關對外服務的精髓,沒有統(tǒng)一的高品質服務規(guī)范和流程,必將造成群眾辦事的低效。因此,優(yōu)質的政務窗口服務禮儀成為政府公共事業(yè)服務走向卓越的根本。課程收
接待人員禮儀培訓課程背景:今日的中國正處在變革與發(fā)展的重要歷史時期,各級政府部門與國內(nèi)各界之間交往日漸密切,機關工作人員更是擔負著執(zhí)政興國、執(zhí)政為民的神圣責任。政務禮儀是政務工作應遵守的禮儀規(guī)范,是機