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大堂經(jīng)理職責(zé)培訓(xùn)【課程背景】今天，中國(guó)的銀行格局已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代?，F(xiàn)在，無(wú)論是四大國(guó)有銀行，還是商業(yè)銀行，都由傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向“零售”銀行。
產(chǎn)能提升的培訓(xùn)【課程背景】銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入了多元立體式的競(jìng)爭(zhēng)，利率市場(chǎng)化、存款保險(xiǎn)制度、互聯(lián)金融、民營(yíng)銀行、社區(qū)銀行、P2P等國(guó)家制度的不斷推出，加之新型競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷出現(xiàn)，客戶體驗(yàn)要求越來(lái)越高，傳統(tǒng)
銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理培訓(xùn)課程
時(shí)間管理短訓(xùn)課
處理人際關(guān)系的課程【課程背景】：“一人之辯，重于九鼎之寶；三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)之師。”在生活和工作中，許多人能夠做到處理任何事務(wù)時(shí)“游刃有余”，就是因?yàn)樗?/p>
職場(chǎng)語(yǔ)言溝通培訓(xùn)【課程背景】在職場(chǎng)奮力拼殺的你是否經(jīng)常感到“忙、盲、茫”？！為工作業(yè)績(jī)而忙！為人際關(guān)系而茫??！為自己的前途而盲?。?！現(xiàn)今的社會(huì)發(fā)展是從IQ走向EQ的，以前IQ之
職場(chǎng)溝通技巧 培訓(xùn)課
領(lǐng)導(dǎo)情商修煉課程
金融商務(wù)禮儀培訓(xùn)【課程背景】*的企業(yè)，一定具有*的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購(gòu)買(mǎi)那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個(gè)人形象，作為企業(yè)形象
優(yōu)質(zhì)服務(wù)禮儀 培訓(xùn)
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理綜合能力提升
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)提升
新經(jīng)濟(jì)時(shí)代網(wǎng)點(diǎn)行外吸金既產(chǎn)能提升
客戶服務(wù)與投訴培訓(xùn)【課程背景】在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的今天，銀行的產(chǎn)品創(chuàng)新還無(wú)法成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)候，銀行需要尋找其它競(jìng)爭(zhēng)力。部分銀行已經(jīng)認(rèn)識(shí)到“我們的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化，那我們將如何在
服務(wù)規(guī)范能力培訓(xùn)【課程背景】面對(duì)國(guó)內(nèi)外同業(yè)的白熱化競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，銀行取勝的關(guān)鍵在于綜合服務(wù)水平；而競(jìng)爭(zhēng)力的核心就是高素質(zhì)的員工和良好的執(zhí)行文化，一套科學(xué)規(guī)范完善的質(zhì)量管理體系才能確保企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)浪潮中
職業(yè)化素養(yǎng)綜合提升培訓(xùn)
優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)提升培訓(xùn)
互聯(lián)網(wǎng)4.0時(shí)代社區(qū)銀行服務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)提升