成都商務(wù)禮儀培訓(xùn)
銀行禮儀提升課程【課程大綱】第一篇銀行服務(wù)禮儀概述1、為什么要銀行服務(wù)禮儀2、銀行服務(wù)禮儀4大要求3、禮儀的本質(zhì):尊重為本、善于表達4、卓越的服務(wù)態(tài)度A、服務(wù)*的特點:無形性B、銀行客戶滿意度、客戶期
商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)第一季課程:基礎(chǔ)商務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)訓(xùn)練一、商務(wù)禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務(wù)禮儀的作用3.商務(wù)禮儀的基本原則與要求二、商務(wù)禮儀中的服務(wù)禮儀與職業(yè)形象 1、職業(yè)著裝的基本原則:
服務(wù)禮儀技巧課程課程要義:通過《服務(wù)禮儀》課程的培訓(xùn)使新員工更加了解超市服務(wù)禮儀的基本知識,提高服務(wù)禮儀水平、使員工的舉止、儀容、儀表、用語、熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達能力以及靈活
成都職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀培訓(xùn)課程大綱
人力資源發(fā)展建設(shè)【課程背景】做企業(yè)的我們到底輸在了哪里?又到底贏在了哪里?輸、贏的*原因是什么?“把我的資產(chǎn)拿走,但,把我的人留下,5年之后,我會讓一切恢復(fù)原樣”,為什么會這樣
績效考核落地培訓(xùn)課程背景如何實施有效的績效管理,如何擺脫績效管理、績效考核形式大于內(nèi)容,制度大于實效的困境?中大型企業(yè)如何發(fā)揮績效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢?中小企業(yè)如何富有實效地導(dǎo)入和應(yīng)用績效管理?這是當(dāng)前擺
招聘員工方法培訓(xùn)您是否對企業(yè)很難招聘到合適的營銷人才而頭痛,您是否正在為80、90后無法正常留用和管理而糾結(jié)。您在企業(yè)經(jīng)營、管理當(dāng)中都遇到了哪些困惑?您是否在為以下問題困惑:-企業(yè)人力資源部天天去招人
招聘員工培訓(xùn)【課程前言】 人力資源工作,通常的狀況是“選不到合適的人、育不出合格的人、用不好能干的人、留不住杰出的人”,于是,企業(yè)長期以來堅持不懈進行的是
銷售成交方法的課程【課程前言】“決勝終端”的時代已經(jīng)到來,企業(yè)再好的戰(zhàn)略和管理都需要終端銷售來展現(xiàn)。終端銷售員的成交能力是公司目標(biāo)是否實現(xiàn)的保障和基礎(chǔ);所以企業(yè)當(dāng)務(wù)之急是如何培
營銷突破的課程【課程前言】企業(yè)要突破的不是思想,而是系統(tǒng)!思想能決定未來走向何方,系統(tǒng)能解決當(dāng)下如何前往!企業(yè)內(nèi)部組織系統(tǒng)包括:組織機構(gòu)圖:是對農(nóng)田的規(guī)劃。工作分析表:如何選土壤、找種子、如何中耕、如
大客戶營銷培訓(xùn)課程大綱
電話營銷突破實戰(zhàn)訓(xùn)練
市場營銷解析培訓(xùn)
客戶抱怨投訴處理培訓(xùn)
話務(wù)員電話禮儀與投訴處理技巧
電話與面對面營銷速成培訓(xùn)
信用卡電話營銷培訓(xùn)