國(guó)際ACI職業(yè)培訓(xùn)師
ISNS高階教練
醫(yī)院管理體系構(gòu)建特邀講師

【實(shí)戰(zhàn)背景】
歷年來(lái)服務(wù)于公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院管理">
[會(huì)員登錄] [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] 網(wǎng)站首頁(yè) 公開課程 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程 企業(yè)培訓(xùn)師 講師培訓(xùn)視頻 名師博客
已加入本站51天 , 點(diǎn)擊量:484
您現(xiàn)在的位置:首頁(yè) >企業(yè)培訓(xùn)師 >客戶服務(wù)講師 >黃麗老師

黃麗

黃麗

黃麗簡(jiǎn)介 About us

中國(guó)人民大學(xué)MHA碩士
國(guó)際ACI職業(yè)培訓(xùn)師
ISNS高階教練
醫(yī)院管理體系構(gòu)建特邀講師

【實(shí)戰(zhàn)背景】
歷年來(lái)服務(wù)于公立醫(yī)院和民營(yíng)醫(yī)院管理體系構(gòu)建 。并擔(dān)任顧問(wèn)等職務(wù)。
現(xiàn)專注于醫(yī)院管理體系構(gòu)建研究。研究方向?yàn)?、臺(tái)灣和香港等發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)的醫(yī)院管理體系對(duì)中國(guó)醫(yī)院管理體系的借鑒。

【授課風(fēng)格】
從事醫(yī)院管理、培訓(xùn)、咨詢多年經(jīng)驗(yàn)融入到每次培訓(xùn)中。
培訓(xùn)前深入地了解業(yè)務(wù)現(xiàn)狀痛點(diǎn)診斷與需求調(diào)研,精準(zhǔn)定位培訓(xùn)重點(diǎn),進(jìn)行有針對(duì)性課程設(shè)計(jì)。
培訓(xùn)中運(yùn)用教練技術(shù)和工作場(chǎng)景實(shí)例,并以理論實(shí)踐相結(jié)合,深入淺出精彩演繹,輔以實(shí)用的工具,讓學(xué)員能夠?qū)W以致用;
培訓(xùn)后提供專業(yè)的培訓(xùn)反饋及跟進(jìn)作業(yè),從而推進(jìn)所學(xué)效果向崗位績(jī)效的轉(zhuǎn)化。

培訓(xùn)課程 Training course

《經(jīng)營(yíng)好醫(yī)院—優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)力》
《醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀與管理》
《醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素質(zhì)與心態(tài)》
《醫(yī)務(wù)人員危機(jī)意識(shí)與應(yīng)對(duì)》
《醫(yī)院流程再造》
《醫(yī)患溝通》

曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶 Case