劉力存

專家介紹：
畢業(yè)于燕山大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)系，9年金融領(lǐng)域咨詢培訓(xùn)經(jīng)歷。曾長期實(shí)施導(dǎo)入各行咨詢培訓(xùn)項目，歷任咨詢顧問、項目經(jīng)理、項目總監(jiān)等，有豐富的銀行零售業(yè)務(wù)咨詢工作經(jīng)驗和培訓(xùn)經(jīng)驗，期間為中國農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、光大銀行、民生銀行、江蘇銀行、重慶銀行、包商銀行、江蘇農(nóng)信社、安徽農(nóng)信社、河南農(nóng)信社、陜西農(nóng)信社、廣西農(nóng)信社等多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行過相關(guān)的培訓(xùn)實(shí)施和網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入。
劉老師長期專注于研究零售銀行轉(zhuǎn)型，長期參與國內(nèi)多家銀行的零售業(yè)務(wù)營銷流程導(dǎo)入與外拓輔導(dǎo)項目，在行業(yè)內(nèi)建立了非常好的口碑與專業(yè)形象，作為國內(nèi)中資銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型項目的直接負(fù)責(zé)人，對中資銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀及未來發(fā)展趨勢有著深刻的認(rèn)識和理解。尤其在銀行網(wǎng)點(diǎn)選址規(guī)劃及內(nèi)部設(shè)計、營銷渠道管理、零售產(chǎn)品體系設(shè)計、服務(wù)營銷體系建設(shè)、外拓營銷輔導(dǎo)、零售銀行業(yè)務(wù)組織架構(gòu)設(shè)計、零售銀行業(yè)務(wù)流程再造及零售銀行業(yè)務(wù)績效考核體系設(shè)計上有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗與多個成功案例。

網(wǎng)點(diǎn)營銷技能咨詢項目、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)固化項目、外拓營銷項目、大堂經(jīng)理技能提升培訓(xùn)、理財經(jīng)理營銷技能提升培訓(xùn)。
主要課程： 《電話營銷，讓存量客戶醒來》、《外拓營銷——打造高績效營銷團(tuán)隊》、《存款營銷專項培訓(xùn)》《電話營銷，叫醒你的睡眠客戶》《客戶投訴處理與網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)突發(fā)事件處理》、《新形勢下的存量客戶開發(fā)與維護(hù)》、《銀行主動服務(wù)流程與技巧——從知識到態(tài)度的修煉》

? 中國銀行寧波分行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)銷售流程導(dǎo)入項目
? 中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行營銷技能導(dǎo)入項目
? 中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇蘇州分行營銷技能導(dǎo)入項目
? 中國建設(shè)銀行山東分行“三綜合”導(dǎo)入項目
? 中國農(nóng)業(yè)銀行貴陽分行績效考核項目
? 中國工商銀行福建分行網(wǎng)格化營銷項目
? 交通銀行佛山分行網(wǎng)點(diǎn)效能提升項目
? 中國農(nóng)業(yè)銀行江蘇分行軟轉(zhuǎn)導(dǎo)入項目
? 中國農(nóng)業(yè)銀行保定分行軟轉(zhuǎn)及6S導(dǎo)入項目
? 中國銀行湖北分行標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程固化再提升項目
? 中國民生銀行網(wǎng)點(diǎn)精細(xì)化提升項目
? 中國光大銀行客戶分層營銷項目
? 江蘇銀行標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)銷售提升項目
? 重慶銀行各崗位服務(wù)營銷提升項目
? 中國農(nóng)業(yè)銀行南京分行內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)提升項目
? 內(nèi)蒙涼城農(nóng)信社服務(wù)營銷深入提升項目
? 江蘇泗陽農(nóng)商行服務(wù)營銷提升項目
? 河南郵政服務(wù)品質(zhì)提升項目
? 上海村鎮(zhèn)銀行外拓項目