李欣憶簡(jiǎn)介 About us
資深酒店職業(yè)經(jīng)理人，喜達(dá)屋集團(tuán)認(rèn)證培訓(xùn)師。曾就職于*喜達(dá)屋集團(tuán)旗下奢華品牌瑞吉、喜來(lái)登，以及法國(guó)雅高集團(tuán)旗下奢華品牌索菲特，在高端品牌培訓(xùn)方面有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
培訓(xùn)課程 Training course
服務(wù)類(lèi)：
《酒店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》
《服務(wù)改進(jìn)系統(tǒng)》
《創(chuàng)建難忘的客戶體驗(yàn)》
技巧類(lèi)：
《有效培訓(xùn)技巧（TTT培訓(xùn)）》
《行為面試技巧培訓(xùn)（BI）》
品牌類(lèi)：
《構(gòu)建品牌文化》
《會(huì)員偏好管理》
文化與人才發(fā)展類(lèi)：
《企業(yè)人才發(fā)展系統(tǒng)的建立》
《企業(yè)人才發(fā)展和企業(yè)文化審計(jì)與咨詢》
曾培訓(xùn)過(guò)的代表性客戶 Case
美國(guó)喜達(dá)屋酒店及度假村管理集團(tuán)、法國(guó)雅高國(guó)際酒店集團(tuán)、京基集團(tuán)
