AACTP國際注冊培訓師
管理學碩士研究生
湖南培訓師協(xié)會公益講師
國家二級心理咨詢師
中國郵政行業(yè)快遞業(yè)務技能認證高級考評員
老師主編教材數本，數年培訓經驗。在培訓師崗位工作多年，給多家企業(yè)培訓了數千人，對員工及管理人員的心態(tài)、管理、銷售技巧等方面都有很深的感悟，同時也積累了為企業(yè)提供培訓服務的豐富實戰(zhàn)經驗。張潛老師擅長于營銷管理、成功學管理、心理學管理，長期為通信行業(yè)、行政人員等行業(yè)提供內訓，課程保證滿意度，受到了廣大企業(yè)的歡迎追捧。

《產品銷售技巧》、《營業(yè)員銷售能力提升培訓》、《大客戶營銷技巧培訓》、《銷售團隊建設》等；心理課程：《陽光心態(tài)培訓》、《情緒壓力釋放培訓》、《幸福心理學課程》、《職業(yè)化溝通》、《服務禮儀》、《TTT內訓師培訓》。呼叫中心：《呼叫中心投訴處理技巧培訓》、《呼叫中心員工素質提升培訓》；管理課程：《管理溝通》、《情商管理》、《基層管理人員的綜合性培訓》

曾為近百家企業(yè)提供過專業(yè)培訓。主要公司有中國電信集團、中國通服集團，中國通服湖南公司、中國通服貴州公司、中國通服江蘇公司、申通快遞、湖南省行政部門、中國電信湖南分公司、中國聯通湖南分公司、中國移動湖南分公司、東莞移動、江門移動、交通銀行、郵政儲蓄銀行、中國通服湖南分公司、湖南郵政、湖南郵政速遞物流有限公司、湖南省通信管理局等等。