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SPIN銷售法是著名的銷售大師雷克漢姆先生，花了七年多的時間，從35000多名營銷高手的被調(diào)者身上提煉出來的他們的共同的特質(zhì)，不管你是不是做銷售相關(guān)的工作，都應(yīng)該知道。SPIN提問的方法學(xué)會了，提問不光可以讓你深度挖掘客戶的真實(shí)需求，還可以
會員體系搭建其實(shí)是有幾個關(guān)鍵點(diǎn)的。 1、是一定要把會員等級建立起來，會員等級建立可以是普通卡會員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設(shè)置每一個會員等級里面增值服務(wù)怎么建立。 2、就是儲值，其實(shí)你建立會員無非是為了會員
每天開門營業(yè)的第一要務(wù)就是完成日目標(biāo)。而在追蹤日目標(biāo)的過程中，如何保持團(tuán)隊一天的好狀態(tài)呢？那就是復(fù)盤。復(fù)盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做？
為什么別人是一聊就成功，一推就成交，一個月光提成都快趕上你半年的薪水，因?yàn)樗鰧α艘韵逻@些關(guān)鍵技巧。 1、定價決定銷量，為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價都不是整數(shù)的，像五十一百或者整千整百，這里面所使用的是缺額定價法，就是說19.99塊永遠(yuǎn)
怎么在月度銷售工作中找到節(jié)奏。 1、月初，那月初開單，整月輕松，業(yè)績好，咱們爭取鞭策督促伙伴在五號前開一單，這對于員工整個月的工作狀態(tài)、士氣都有益處。月初開單整個月度的業(yè)績壓力會小很多，有更多的激情和精力來做開發(fā)和積累，這樣就很容易形
判斷一個消費(fèi)者到底有沒有錢，如果一個人看起來很普通，你就認(rèn)為他沒錢，就有可能給人家這種感覺，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢力的那種感覺也很糟糕，就是你有眼無珠。當(dāng)然如果你把一個人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
頂級的銷售人員，那不是能無中生有，而是能見景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語言，察覺客戶的成交信號，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
很多門店經(jīng)常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候，為什么90%的客戶都會回答？還不錯，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實(shí)際上客戶的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實(shí)客戶口頭上說的還不錯，很可能這是一句敷衍的客
如果你想成為一名銷冠，一定要有一套自己的方法和計劃，這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下，并不是因?yàn)榭蛻籼珡?qiáng)勢或者太聰明不給你說話的機(jī)會，而是因?yàn)樘槒目蛻袅?。整理了這套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個，客戶問什么你就答什
客戶的一個分類，就是我們做客戶分析這個事情特別重要。為什么重要呢？大家想一下，如果我們可以分清楚客戶的一個性格以后，我們就有相應(yīng)的銷售話術(shù)，或者叫銷售策略會給到對方。給大家講四種，一共是四個性格。 1、是我們叫紅色性格，就是用顏色來分
店長全天在賣場，所有的精力始終都要圍繞門店銷售目標(biāo)達(dá)成以及店鋪業(yè)績提升，去展開各項業(yè)務(wù)和管理動作。只有高業(yè)績才能夠拿到高工資。那么想要高業(yè)績，高工資，店長就需要重點(diǎn)在賣場看這四件事。 第一，看員工。看員工的狀態(tài)和技能，哪里做的好，哪里
記得多年前，我陪同同事去拜訪客戶，客戶都已經(jīng)給出了明確的購買信號。可是我的同事沒有領(lǐng)會到客戶的意思，還在不斷的介紹產(chǎn)品的優(yōu)勢。還好我順勢接住了客戶的話題，順利的簽下了訂單。接下來分享一下我多年總結(jié)的客戶成交的信號。 1、是壓價格，越是
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應(yīng)的基本上是國外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國內(nèi)的這樣一個內(nèi)銷的市場。他們的銷售遇到了什么問題呢？其實(shí)他們的拉鏈品牌在他們這個領(lǐng)域已經(jīng)做到
首先你應(yīng)該分析問題，我這個業(yè)績出現(xiàn)問題的原因在哪里？我們要考慮這個事情，就得考慮另一個問題了，就是什么是影響業(yè)績的因素呢？我覺得影響業(yè)績因素有三條，第一條叫量，第二條叫技能，第三條叫心態(tài)。就是對于一個團(tuán)隊來講，他的業(yè)績好不好很好，或者很不好
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問題，這其實(shí)可以說明一個現(xiàn)象，大部分代理模式都跑不下去了，但是依然有小部分代理模式跑得非常好，業(yè)績?nèi)匀槐３种焖僭鲩L，這是為什么呢？通過仔細(xì)觀察，可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式，它的代理和使用者是合一的。這
很多銷售崗位的小伙伴都覺得那些真正的銷售高手，那是特別會說話，特別會忽悠，所以業(yè)績才好。嘿嘿，這是個錯誤認(rèn)知，沒有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢的。接下來教你如何通過客戶的語言表達(dá)來辨認(rèn)成交信號，尤其是第三第七和第十點(diǎn)，那是極強(qiáng)
知道如何設(shè)計引流卡嗎？常見解答誤區(qū)，看有沒有。首先很多門店設(shè)計的引流卡，把產(chǎn)品多元化，有沒有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計的引流卡，八個項目選四個，六個里面選三個，拿出店里面最好的項目，讓客戶去選擇。但是客戶并不買單，或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單，為什
贈品設(shè)計的客戶不喜歡，一定是因?yàn)槟愕馁浧吩O(shè)計的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈品設(shè)計出來客戶不喜歡？ 第一個原因，你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費(fèi)的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個原因，就是你的贈品沒有足夠的
銷售小伙伴反饋說，客戶太多各種異議問題了，很是苦惱。其實(shí)客戶有異議了，再正常不過了，如果一個客戶沒有異議，很有可能是需求不強(qiáng)烈，甚至是沒有需求解決。每一個異議就是我們每一次又向成交推進(jìn)了一步。接下來給大家分享一個客戶異議處理的萬能公式。我們
問大家一個問題，價格便宜真的是客戶所需嗎？其實(shí)不一定，99%的老板他會搞錯一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因?yàn)橥袃r格戰(zhàn)太厲害了。確實(shí)這是個問題，但是注意價格并不是客戶所需，客戶的需求其實(shí)永遠(yuǎn)是性價比，而價格其實(shí)是產(chǎn)品的屬性而已。也就
銷售問問題，有兩個關(guān)鍵點(diǎn)。 第一個，你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品，你要先問客戶要解決什么問題，解決什么問題，你才能知道對癥下藥。 第二點(diǎn)，多問一些場景的問題，客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時候，他是一個什么樣的場景？這個場景也許就直接擊中
給大家介紹一下我們銷售行業(yè)的一些暗語。這個是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡T工進(jìn)行溝通的時候，一些簡化的語言，俗稱叫暗語。 1、我們叫BR就是叫客戶轉(zhuǎn)介紹，經(jīng)常我們就會問你今天BR的幾個客戶，其實(shí)是指的是客戶轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI，TI就
銷售業(yè)績是企業(yè)的生命線，然而，難以完成業(yè)績目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢。銷售業(yè)績的完成，需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作，業(yè)績完不成，往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績目標(biāo)制定不科學(xué)，缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測和考量，致使目標(biāo)源
產(chǎn)品鋪到終端之后，如何在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的良性動銷呢？渠道的推力在這個時候就很關(guān)鍵。想要使渠道產(chǎn)生更大的推力，你有兩個核心關(guān)鍵點(diǎn)，第一個叫合理的利潤空間，第二個叫良好的客情關(guān)系。合理的利潤空間需要企業(yè)根據(jù)市場行情競品對比和自身品牌力來制定渠
產(chǎn)品為什么賣不好？首先你要知道買東西的人到底在想什么。當(dāng)人對某個東西產(chǎn)生興趣的時候，他第一步要做的是搜索，一旦有搜索就有關(guān)鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時候，客戶到底在搜哪些關(guān)鍵詞？比如客戶想買一款車，談操控，想到寶馬，談舒適，想
業(yè)務(wù)員不想跑市場，就算跑市場也是應(yīng)付工作。針對這類情況，怎么來考核，讓業(yè)務(wù)員不偷懶，不應(yīng)付工作，做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場照片，證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場，防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作，查明了陳列照片，保證拜訪到的商家產(chǎn)品
好的銷售一定是懂得利他，多談買點(diǎn)少談賣點(diǎn)，做銷售，他是有兩種思維的。 一種叫推銷思維，普通銷售大多是這種思維，他滿腦子都在想，我的產(chǎn)品怎么好，我怎么才能把產(chǎn)品賣出去。你是站在自己想賣東西的角度來說服客戶，強(qiáng)推客戶的。 另一種思維
很多老板這樣定薪酬，業(yè)績比之前翻了一番。舉個例子，假如你有三個員工，每個員工的任務(wù)是5萬完成5萬，每人提成是3%。那么三個人假如都完成5萬，一人3%的話，提成每個人是1500塊錢，公司總共給員工發(fā)的提成是4500塊錢，那這樣的話，你會發(fā)現(xiàn)員
總說，要了解客戶，才能做好生意，做好品牌。那么到底要了解什么？我希望通過下面這個故事講清楚，對客戶思考的這三個維度，尤其是第三個，大家容易忽略，一定要看完。假設(shè)在兩棟50層的高樓上間隔100米，中間架起一座獨(dú)木橋，風(fēng)挺大的，爬過去有喪命的風(fēng)
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷售伙伴在跟進(jìn)了客戶一段時間之后，客戶還是對他愛搭不理的，約個拜訪都很難，雙方很有距離感。但是我們有沒有發(fā)現(xiàn)有一類的銷售伙伴，他們的身上仿佛有一種魔力，在跟客戶溝通時，不知不覺的雙方就站在了同一個立場上，而且特別能夠同頻，交流