1:專賣店沒客人;2:專賣店業(yè)績不好;3:導(dǎo)購員沒激情;4:門店成交量不高; 5:導(dǎo)購人員知道但是不去做;6:不敢向客戶推薦和成交商品;7:導(dǎo)購流動(dòng)性大; 門店銷售人員面對(duì)這些如何解決 結(jié)合現(xiàn)在市場的競爭,江猛老師不停地走
養(yǎng)成客戶購買的習(xí)慣:提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中,總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延,遲遲不采取購買行動(dòng)。其實(shí),這不是客戶的問題,恰恰相反,銷售人員應(yīng)該從自身找原因??蛻舨毁徺I的原因就是對(duì)產(chǎn)品缺乏更多的了解,正是不了解才無從下決定。 為此,
<p> </p> <p>先通過一個(gè)故事員工吃雞蛋的故事。</p> <p>20個(gè)人,需要每天吃一個(gè)雞蛋,一個(gè)月需要多少雞蛋? &nb
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個(gè)銷售人員初入銷售這個(gè)行業(yè)的時(shí)候,接觸最多的,恐怕就是如何樹立自己的良好形象,我想,無論是公司領(lǐng)導(dǎo),還是培訓(xùn)講師都會(huì)強(qiáng)調(diào)這個(gè)問題。但是,又有多少人真正地重視起來了呢?也許有的人認(rèn)為只要
之前跟大家分享了《金牌導(dǎo)購八大黃金問句》的前四句,今天我們繼續(xù)來分享它的后四句: 1. 我的產(chǎn)品對(duì)顧客最大的價(jià)值是什么? 2. 我的產(chǎn)品跟競爭對(duì)手的產(chǎn)品有什么不同之處? 3. 怎樣解決顧客所有
讓對(duì)客戶感到緊張:學(xué)會(huì)用局限性來刺激對(duì)方 很多時(shí)候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
抓住主要人物:說服對(duì)方關(guān)鍵人物 任何一個(gè)談判團(tuán)隊(duì)中都有一個(gè)“關(guān)鍵人物”, 一般來講,關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人,他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中,銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
消除對(duì)方疑心:不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看,一個(gè)人在面對(duì)陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,很多客戶也懷有這種心理。面對(duì)自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,首
王越銷售精英2天強(qiáng)化訓(xùn)練佛山公開課班業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 總結(jié): 1.通過今天上午培訓(xùn),銷售要以目標(biāo)為導(dǎo)向,銷售不是單打獨(dú)斗,而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體體現(xiàn),要把團(tuán)隊(duì)所有人員的潛能發(fā)揮到極致。要利用可以用到的一切資源。 2.遇到問題要多維度多角
對(duì)方真的拒絕就別死纏:學(xué)會(huì)多聽多看 每個(gè)客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會(huì)把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲:大客戶成交環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防范和客情服務(wù)工作 我們每一個(gè)銷售人員,在銷售中間都會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)存在,甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯(cuò)誤; &nb
讓客戶忠誠:用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束,還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應(yīng)的服務(wù),單純地產(chǎn)品
給客戶留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn),視覺比聽覺往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍,比單純地介紹效
當(dāng)你與人交談時(shí),請選擇他們感興趣的話題。 他們最感興趣的話題是什么呢? 是他們自己! 當(dāng)你與他們談及他們自己時(shí),他們就會(huì)興致勃勃,且完全著迷,他們對(duì)你的好感油然而生。 當(dāng)你與人們談及他們自己時(shí),你是在順應(yīng)人性;當(dāng)你與
小目標(biāo)成就大業(yè)績:把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年,在東京國際馬拉松邀請賽,一名叫山田本一本土運(yùn)動(dòng)員出人意外奪冠。賽后,有記者問他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績?”山田本一只說了一句話:&l
把問題交給對(duì)方:讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對(duì)銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯栴}。對(duì)于前兩種情況,解決起來相對(duì)比較容易,畢竟掌握在自己手
7月29日銷售培訓(xùn)總結(jié):很榮幸參加王老師上午的培訓(xùn),為我們講解銷售的許多知識(shí)、技巧,讓我們學(xué)習(xí)到:1、團(tuán)隊(duì)的力量是無窮的,合理的團(tuán)隊(duì)可以取長補(bǔ)短,讓每一個(gè)人都有發(fā)揮自己的長處,給團(tuán)隊(duì)帶來更大的利益。2、做到全員營銷、全渠道營銷,誰認(rèn)識(shí)我的客
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓?,上午聽了王越老師的?nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟:對(duì)客戶的了解(客戶情報(bào)工作的收集)!很多時(shí)候我們對(duì)客戶對(duì)項(xiàng)目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對(duì)通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
瘋狂營銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員:高萬杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點(diǎn)是對(duì)待客戶應(yīng)學(xué)會(huì)舍得。對(duì)于創(chuàng)造20%價(jià)值的80%客戶,我們只需花20%時(shí)間去服務(wù),但是對(duì)于創(chuàng)造80%價(jià)值的2
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對(duì)產(chǎn)品,對(duì)公司,以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn),客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
一定要打動(dòng)客戶:賣點(diǎn)不行換買點(diǎn) 站在顧客的立場,想客戶所想,做客戶所做,設(shè)身處地為客戶著想。其實(shí),這也是推銷工作中一個(gè)重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點(diǎn),或者自以為時(shí)刻在為客戶著想,實(shí)則不是。比如,總有不少推銷員對(duì)客戶說:&l
這樣做幫你順利拿下大客戶中篇3 在大客戶營銷過程中間,總是有客戶的拒絕,這是很正常的,我們每一個(gè)營銷人員都會(huì)遇到,江猛老師經(jīng)常講的一句話就是:客戶拒絕是客戶的一種正常反應(yīng),而不是反對(duì)你;因此我們要明白客戶拒絕的來源和問題,做出正確的分
以勢壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風(fēng)格,都是外在的表現(xiàn)形式,無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止,我們常說談判就是要獲得雙贏,或者說雙方坐下
<經(jīng)濟(jì)寒冬,趕快剎住業(yè)績下滑這趟車> 作者:營銷培訓(xùn)師江猛 最近的經(jīng)濟(jì)形勢,很多人看不清楚,搞不通,甚至比2008年的全球金融危機(jī)還要厲害,讓很多人,
制定有效的目標(biāo):有效評(píng)估區(qū)分想做的與能做的 目標(biāo)是方向,更是對(duì)自我的一種要求。我們都知道在做一件事時(shí),目標(biāo)對(duì)結(jié)果有著一定的推動(dòng)作用。也就是因?yàn)槿绱耍瑥氖落N售的人都有著制定目標(biāo)的習(xí)慣。 一點(diǎn)沒錯(cuò),在我們的身邊,有許多的銷售人員
榜樣激勵(lì) 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個(gè)組織里,管理者都是下屬的鏡子??梢哉f,只要看一看這個(gè)組織的管理者是如何對(duì)待工作的,就可以了解整個(gè)組織成員的工作態(tài)度。“表不正,不可求
營銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶:永遠(yuǎn)不要說“不”,也不可無限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
績效管理: 似乎這幾年在各個(gè)企業(yè)不斷的被提起和運(yùn)用; 營銷團(tuán)隊(duì)的管理也是如此,一個(gè)企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個(gè)企業(yè),一個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有銷售的增長相當(dāng)于一個(gè)人沒有的造血功能,前功盡棄.一個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)永遠(yuǎn)的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造
找到真正的目標(biāo)客戶:學(xué)一點(diǎn)觀人術(shù) 對(duì)于銷售人員來說,只有客戶購買了自己的產(chǎn)品或服務(wù)才能稱得上是完成了推銷任務(wù)。從這個(gè)角度來看,購買力是判斷一個(gè)潛在客戶能否成為目標(biāo)客戶的唯一條件。也就是說,只有具備購買條件或者有購買力的人才是我