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銷售中的溝通 在賣房子之前，讓我們先想想有什么比這更重要的事。 客戶買的到底是什么呢？ 任何一個銷售過程，無論何種產(chǎn)品，一定是人和人交易的過程，即使是網(wǎng)上購物，恐怕我們也總希望能在旺旺上聊幾句才踏實。所以對于客戶來講，整個銷售過程中是...
把問題交給對方：讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況，解決起來相對比較容易，畢竟掌握在自己手
1：專賣店沒客人；2：專賣店業(yè)績不好；3：導(dǎo)購員沒激情；4：門店成交量不高； 5：導(dǎo)購人員知道但是不去做；6：不敢向客戶推薦和成交商品；7:導(dǎo)購流動性大； 門店銷售人員面對這些如何解決 結(jié)合現(xiàn)在市場的競爭，江猛老師不停地走
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊，要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實上，優(yōu)秀的員工并不懼怕考核，甚至歡迎考核.。 進行績效考核之前，我們管理者，或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓(xùn)老師對銷售人員進行職業(yè)化的培訓(xùn)，讓他們明白這是
讓客戶忠誠：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié)，有人說，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
給客戶留下更好的印象：演示遠比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺比聽覺往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍，比單純地介紹效
對方真的拒絕就別死纏：學(xué)會多聽多看 每個客戶都有自己的立場，有自己的想法，而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是，他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
大客戶銷售第三部曲：大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹： 第一步：大客戶需求問話： 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享，假如我們和客戶溝通十分鐘時間，我們營銷人員應(yīng)該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致，有人說我們應(yīng)該說八分鐘， 有人說我們應(yīng)該
營銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶：永遠不要說“不”，也不可無限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求
二組傅春建。經(jīng)過一個上午的培訓(xùn)，認(rèn)識到做銷售要有干部的心態(tài)，學(xué)會用總裁的崗位思考問題，要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向，不然就會浪費時間以及費用，要學(xué)會細化自己的客戶、產(chǎn)品、時間、流程、人員、渠道、關(guān)系，要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時、
江猛老師--目標(biāo)管理--注重目標(biāo)的實效性 任何一個銷售人員在做業(yè)務(wù)之前都會制定不同銷售目標(biāo)，年度目標(biāo)，季度目標(biāo)，月度目標(biāo)，周目標(biāo)，日目標(biāo)等等。但是，當(dāng)你緊盯這些目標(biāo)的的時候有沒有注意到它的實效性？換句話說，就是制定的目標(biāo)要達到一個什么
產(chǎn)品的價格:影響公司的利潤，影響消費者的購買，我們經(jīng)常在銷售中有一個誤區(qū)，認(rèn)為產(chǎn)品低，就可以賣的很好，大錯特錯，眾多中國的一起一貫用價格戰(zhàn)來做市場，價格戰(zhàn)的結(jié)局就是利潤低下，企業(yè)倒閉。未來的市場競爭
我是伊戈爾電氣股份有限公司的郭石光，上午聽了王越老師的內(nèi)容，主要談?wù)勔韵乱稽c感悟：對客戶的了解（客戶情報工作的收集）！很多時候我們對客戶對項目的了解都是比較片面的，更有部分銷售人員對通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜，殊不知這些資料往往是皮
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點勇氣：第三者說的更有說服力 一個產(chǎn)品，如果銷售人員自己說好，客戶會認(rèn)為你這是自說自話，不會十分相信；如果利用媒
閆治民 在為美的電器、圣象地板、聯(lián)邦家具、創(chuàng)維電器等企業(yè)門店銷售人員提供的《門店銷售人員面對面銷售 技能情景訓(xùn)練》中，我經(jīng)常讓學(xué)員首先根據(jù)自己的習(xí)慣演練一下平常的銷售情景，發(fā)現(xiàn)許多學(xué)員的銷售技能存在許多硬傷，造成成單率不高的現(xiàn)象。結(jié)合自己
制定有效的目標(biāo)：有效評估區(qū)分想做的與能做的 目標(biāo)是方向，更是對自我的一種要求。我們都知道在做一件事時，目標(biāo)對結(jié)果有著一定的推動作用。也就是因為如此，從事銷售的人都有著制定目標(biāo)的習(xí)慣。 一點沒錯，在我們的身邊，有許多的銷售人員
抓住主要人物：說服對方關(guān)鍵人物 任何一個談判團隊中都有一個“關(guān)鍵人物”， 一般來講，關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人，他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中，銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
之前跟大家分享了《金牌導(dǎo)購八大黃金問句》的前四句，今天我們繼續(xù)來分享它的后四句： 1. 我的產(chǎn)品對顧客最大的價值是什么？ 2. 我的產(chǎn)品跟競爭對手的產(chǎn)品有什么不同之處？ 3. 怎樣解決顧客所有
一定要打動客戶：賣點不行換買點 站在顧客的立場，想客戶所想，做客戶所做，設(shè)身處地為客戶著想。其實，這也是推銷工作中一個重要的原則。然而，很多銷售人員卻無法做到這一點，或者自以為時刻在為客戶著想，實則不是。比如，總有不少推銷員對客戶說：&l
勾起客戶的欲望：從滿足客戶需求，到制造客戶需求 在推銷過程中，大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕，這也說明，對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下，與其被動地滿足對方的需求不如主
7月29日銷售培訓(xùn)總結(jié)：很榮幸參加王老師上午的培訓(xùn)，為我們講解銷售的許多知識、技巧，讓我們學(xué)習(xí)到：1、團隊的力量是無窮的，合理的團隊可以取長補短，讓每一個人都有發(fā)揮自己的長處，給團隊帶來更大的利益。2、做到全員營銷、全渠道營銷，誰認(rèn)識我的客
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮，對產(chǎn)品，對公司，以及對你本人。作為銷售人員要明白一點，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲：大客戶成交環(huán)節(jié)風(fēng)險防范和客情服務(wù)工作 我們每一個銷售人員，在銷售中間都會有風(fēng)險存在，甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯誤； &nb
榜樣激勵 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子?？梢哉f，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求
作者：培訓(xùn)師林瑜 和學(xué)員交流這個話題：什么樣的人才算是銷售高手。拿出其中觀點差異較大的兩個問題與大家分享。您也可以嘗試，看到如下兩個提法時，回答：是或不是。 1、
讓對客戶感到緊張：學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之，他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
幾乎每位員工尋找工作的目的是為了賺錢，但如果詢問員工，企業(yè)吸引你的工作最主要的因素是什么，很少有人將金錢擺在第一位，名列首位的是領(lǐng)導(dǎo)對工作的贊賞及認(rèn)同?；蛘吣銜X得奇怪?，F(xiàn)今社會有頭腦、四肢健全
績效管理: 似乎這幾年在各個企業(yè)不斷的被提起和運用; 營銷團隊的管理也是如此,一個企業(yè)的核心是營銷和產(chǎn)品的研發(fā)上面, 一個企業(yè),一個團隊沒有銷售的增長相當(dāng)于一個人沒有的造血功能,前功盡棄.一個營銷團隊永遠的使命和奮斗目標(biāo)就是創(chuàng)造
當(dāng)你與人交談時，請選擇他們感興趣的話題。 他們最感興趣的話題是什么呢? 是他們自己! 當(dāng)你與他們談及他們自己時，他們就會興致勃勃，且完全著迷，他們對你的好感油然而生。 當(dāng)你與人們談及他們自己時，你是在順應(yīng)人性;當(dāng)你與
讓客戶覺得你在替他考慮：換個角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認(rèn)為，銷售就是一場金錢交易，其實這樣的認(rèn)識大錯特錯。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶兜里的錢，他們第一目標(biāo)不是為客戶解決所遇到的問題，而是想辦法如何把客戶的
誰是你的VIP，誰是你的目標(biāo)客戶，誰是你的潛在客戶？在銷售中，每個銷售人員必須認(rèn)清這一點。認(rèn)清這點對于不完善客戶管理，處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義，這就需要銷售人員在平時，對各類客戶進行總結(jié)分析，并適時地對客戶進行調(diào)整。比如，對自己的老客