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隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 也如火如荼的進(jìn)行中。2010年06月08日的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)狀況》白皮書中更是明確指出建立了電子商務(wù)系統(tǒng)的大型企業(yè) 已超過(guò)50%，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)尋找供應(yīng)商的中小企業(yè)超過(guò)30...
我發(fā)現(xiàn)，最近困擾銷售問(wèn)題的企業(yè)家還是蠻多的，有一個(gè)學(xué)員，他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的，而且的話供應(yīng)的基本上是國(guó)外的一些大品牌，直到最近疫情幾年，才轉(zhuǎn)回到國(guó)內(nèi)的這樣一個(gè)內(nèi)銷的市場(chǎng)。他們的銷售遇到了什么問(wèn)題呢？其實(shí)他們的拉鏈品牌在他們這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做到
每個(gè)月都要做的三件事情，月月做生日復(fù)購(gòu)，月月要做休眠顧客激活，月月要做超A顧客感動(dòng)。如果你的休眠顧客做好了沒(méi)有那么多休眠顧客，那你就做首單復(fù)購(gòu)，就是讓你門店買一次的顧客主動(dòng)的愿意回來(lái)買第二次，或者是讓顧客回來(lái)買第二次的成本跟概率可以更大一點(diǎn)
判斷一個(gè)消費(fèi)者到底有沒(méi)有錢，如果一個(gè)人看起來(lái)很普通，你就認(rèn)為他沒(méi)錢，就有可能給人家這種感覺(jué)，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢(shì)力的那種感覺(jué)也很糟糕，就是你有眼無(wú)珠。當(dāng)然如果你把一個(gè)人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
會(huì)員體系搭建其實(shí)是有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的。 1、是一定要把會(huì)員等級(jí)建立起來(lái)，會(huì)員等級(jí)建立可以是普通卡會(huì)員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設(shè)置每一個(gè)會(huì)員等級(jí)里面增值服務(wù)怎么建立。 2、就是儲(chǔ)值，其實(shí)你建立會(huì)員無(wú)非是為了會(huì)員
同行業(yè)價(jià)格太低，如何競(jìng)爭(zhēng)。前段時(shí)間，瑞幸咖啡的造假，將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖，瑞幸會(huì)出現(xiàn)這樣的事件。從價(jià)格策略角度來(lái)分析，價(jià)格策略不是簡(jiǎn)單的低價(jià)優(yōu)惠多就好。經(jīng)常看到同樣品質(zhì)的產(chǎn)品，就算銷售的價(jià)格已經(jīng)很低了，甚至接近了盈虧點(diǎn)了，但是消費(fèi)者還是不
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因?yàn)楸饶愀呷拥娜送饶愀绣X。你梳理這個(gè)分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見(jiàn)識(shí)。你想用物質(zhì)贏得他的尊重，我覺(jué)得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢？有一
頂級(jí)的銷售人員，那不是能無(wú)中生有，而是能見(jiàn)景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語(yǔ)言，察覺(jué)客戶的成交信號(hào)，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時(shí)候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
銷售業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線，然而，難以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢(mèng)。銷售業(yè)績(jī)的完成，需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作，業(yè)績(jī)完不成，往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績(jī)目標(biāo)制定不科學(xué)，缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測(cè)和考量，致使目標(biāo)源
很多門店經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題。在做客戶回訪的時(shí)候，為什么90%的客戶都會(huì)回答？還不錯(cuò)，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來(lái)看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實(shí)際上客戶的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹并沒(méi)有明顯的增加。其實(shí)客戶口頭上說(shuō)的還不錯(cuò)，很可能這是一句敷衍的客
什么樣的人不適合做銷售呢？總的來(lái)說(shuō)不適合做銷售的人，有以下幾個(gè)特征， 第一個(gè)，就是不勤奮，不吃苦的人，不適合做銷售。銷售的業(yè)績(jī)都是靠走和跑出來(lái)的，怕苦怕累，就不要考慮這個(gè)行業(yè)了。不過(guò)不光是銷售，別的職業(yè)也是很難成功。 第二個(gè)，就
贈(zèng)品設(shè)計(jì)的客戶不喜歡，一定是因?yàn)槟愕馁?zèng)品設(shè)計(jì)的思路出了問(wèn)題。首先給你總結(jié)一下，為什么你的贈(zèng)品設(shè)計(jì)出來(lái)客戶不喜歡？ 第一個(gè)原因，你的贈(zèng)品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費(fèi)的主產(chǎn)品沒(méi)有太大的必然聯(lián)系。 第二個(gè)原因，就是你的贈(zèng)品沒(méi)有足夠的
給大家介紹一下我們銷售行業(yè)的一些暗語(yǔ)。這個(gè)是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡(jiǎn)T工進(jìn)行溝通的時(shí)候，一些簡(jiǎn)化的語(yǔ)言，俗稱叫暗語(yǔ)。 1、我們叫BR就是叫客戶轉(zhuǎn)介紹，經(jīng)常我們就會(huì)問(wèn)你今天BR的幾個(gè)客戶，其實(shí)是指的是客戶轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI，TI就
一家門店的業(yè)績(jī)是規(guī)劃出來(lái)的，還是干出來(lái)的呢？一定是規(guī)劃出來(lái)的，老板千萬(wàn)不要認(rèn)為業(yè)績(jī)是干出來(lái)的，沒(méi)有好的規(guī)劃，怎么干都起不來(lái)。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績(jī)就能起來(lái)。想要好的業(yè)績(jī)到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營(yíng)銷。什么叫營(yíng)銷呢？就是如
業(yè)務(wù)員不想跑市場(chǎng)，就算跑市場(chǎng)也是應(yīng)付工作。針對(duì)這類情況，怎么來(lái)考核，讓業(yè)務(wù)員不偷懶，不應(yīng)付工作，做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場(chǎng)照片，證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場(chǎng)，防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作，查明了陳列照片，保證拜訪到的商家產(chǎn)品
那如何去打擊你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手呢？按照這三步就可以了。 1、叫做中和對(duì)方的優(yōu)勢(shì)，他有的我也有他能做到的，我也能做到。 2、叫做什么呢？打擊對(duì)方的劣勢(shì)，舉個(gè)例子，對(duì)方售價(jià)太高，已經(jīng)高的離譜，高于市場(chǎng)價(jià)了，對(duì)吧？ 3、叫做彰顯差異化
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢？我舉個(gè)例子，可口可樂(lè)公司它的品類是碳酸飲料，他們的核心競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般是類似像百事可樂(lè)，甚至元?dú)馍诌@種新興的碳酸飲料。而類似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水，或者王老吉和其成這種涼茶，亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品，并
<p>作為銷售管理者，你必須要知道的幾件事兒。<br /> 第一，就是團(tuán)隊(duì)成員所存在的現(xiàn)象。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)員工分為四種。<br /> 第一種，是有能力沒(méi)意愿。<br /> 第二種，是有意愿沒(méi)能力。&
最近我發(fā)現(xiàn)有些銷售伙伴在跟進(jìn)了客戶一段時(shí)間之后，客戶還是對(duì)他愛(ài)搭不理的，約個(gè)拜訪都很難，雙方很有距離感。但是我們有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有一類的銷售伙伴，他們的身上仿佛有一種魔力，在跟客戶溝通時(shí)，不知不覺(jué)的雙方就站在了同一個(gè)立場(chǎng)上，而且特別能夠同頻，交流
SPIN銷售法是著名的銷售大師雷克漢姆先生，花了七年多的時(shí)間，從35000多名營(yíng)銷高手的被調(diào)者身上提煉出來(lái)的他們的共同的特質(zhì)，不管你是不是做銷售相關(guān)的工作，都應(yīng)該知道。SPIN提問(wèn)的方法學(xué)會(huì)了，提問(wèn)不光可以讓你深度挖掘客戶的真實(shí)需求，還可以
波士頓矩陣是一個(gè)有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場(chǎng)份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當(dāng)中是管理學(xué)原理，市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的必考點(diǎn)，CPA考試當(dāng)中也會(huì)涉及到的，認(rèn)識(shí)模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計(jì)算市場(chǎng)占有率和銷售增長(zhǎng)率的時(shí)候，有個(gè)公式容易犯錯(cuò)。如果現(xiàn)在工作當(dāng)
每天開門營(yíng)業(yè)的第一要?jiǎng)?wù)就是完成日目標(biāo)。而在追蹤日目標(biāo)的過(guò)程中，如何保持團(tuán)隊(duì)一天的好狀態(tài)呢？那就是復(fù)盤。復(fù)盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒(méi)有做？
很多銷售崗位的小伙伴都覺(jué)得那些真正的銷售高手，那是特別會(huì)說(shuō)話，特別會(huì)忽悠，所以業(yè)績(jī)才好。嘿嘿，這是個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知，沒(méi)有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢的。接下來(lái)教你如何通過(guò)客戶的語(yǔ)言表達(dá)來(lái)辨認(rèn)成交信號(hào)，尤其是第三第七和第十點(diǎn)，那是極強(qiáng)
產(chǎn)品鋪到終端之后，如何在短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)良好的良性動(dòng)銷呢？渠道的推力在這個(gè)時(shí)候就很關(guān)鍵。想要使渠道產(chǎn)生更大的推力，你有兩個(gè)核心關(guān)鍵點(diǎn)，第一個(gè)叫合理的利潤(rùn)空間，第二個(gè)叫良好的客情關(guān)系。合理的利潤(rùn)空間需要企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)行情競(jìng)品對(duì)比和自身品牌力來(lái)制定渠
如果一位銷售的業(yè)績(jī)很好，經(jīng)常排在前幾名的位置，那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么，作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法。回訪客戶是銷售過(guò)程中非常重要的一環(huán)，也是衡量銷售業(yè)績(jī)的基本指標(biāo)之一。業(yè)
那客戶的問(wèn)題怎么去解決？客戶的問(wèn)題無(wú)非是三種類型。第一種類型的話就是說(shuō)針對(duì)這個(gè)項(xiàng)目延伸出來(lái)的問(wèn)題，比方說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品賣多少錢呢？第二類的話就是針對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品，我合作之后延伸出來(lái)的一些擔(dān)心和顧慮，比方說(shuō)我合作之后，我這個(gè)項(xiàng)目不賺錢怎么辦呢？對(duì)吧
成交的轉(zhuǎn)化率對(duì)所有門店來(lái)說(shuō)都是最重要的指標(biāo)，你前期付出的所有努力，如果能夠成交，那叫產(chǎn)出，如果不能成交，那叫成本。那你相不相信不同的語(yǔ)言邏輯會(huì)很大程度影響你的成交概率，如果你看明白了這套語(yǔ)言邏輯密碼，你會(huì)發(fā)現(xiàn)語(yǔ)言邏輯的神奇力量，大大的有助于
顧客為什么復(fù)購(gòu)呢？分析到最后離不開這幾個(gè)原因。 1、你的門店位置便利，離他比較近，來(lái)你店里面消費(fèi)比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣，可能你的產(chǎn)品這個(gè)分量讓他更加滿意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
各行各業(yè)都在做私域社群，包括服裝行業(yè)也不例外。但是當(dāng)在做社群的時(shí)候，是不是每天都在發(fā)愁？應(yīng)該在社群里分享什么？社群除了清倉(cāng)和特價(jià)，還有發(fā)一發(fā)款式圖，好像平時(shí)根本不知道在社群里說(shuō)點(diǎn)兒啥。六個(gè)社群內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的方向，這六個(gè)方向都是非常實(shí)用的，非常適
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個(gè)崗位，你信不信？因?yàn)楹芏囗?xiàng)目現(xiàn)在都是營(yíng)銷總直接管銷售團(tuán)隊(duì)。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價(jià)值在哪兒？對(duì)上就說(shuō)銷售不給力，銷售能力不行，那對(duì)下就說(shuō)，都是營(yíng)銷總管著，跟我沒(méi)有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問(wèn)題，就是營(yíng)銷總
大家都很了解，在我們零售服裝店鋪上班其實(shí)是12個(gè)小時(shí)的，我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標(biāo)的當(dāng)下了，同時(shí)我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了，那怎么才能更好的去實(shí)現(xiàn)呢？其實(shí)我們還可以把日目標(biāo)分解成時(shí)段的目標(biāo)，這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來(lái)分解