<p>公司目標年年打折,即使不是疫情,也常常業(yè)績過山車。忽高忽低,有什么辦法讓業(yè)績更加可控嗎?這個問題應(yīng)該就很普遍了。分享一下,叫七個凡是,六個追。<br /> 1、凡是有工作就要有目標,不是說這個事情交給你來去做。
<p>銷售一定要學(xué)會利他思維,銷售的本質(zhì)是利他思維成就自己。銷售是傳遞價值,為客戶創(chuàng)造價值的行為。所以銷售本質(zhì)不是賣,而是幫助客戶正確的買,告訴客戶為何要選擇你以及你的產(chǎn)品。首先是你必須正氣。坦誠銷售的工作是協(xié)助客戶買到他認為最
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售。其實這個問題的答案沒有絕對只能說具備哪些潛質(zhì),更容易把銷售這份工作完成的更出色。 1、看待問題的系統(tǒng)性。銷售工作是需要同時考慮外部環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境、客戶需求、個人組織和公司資源、產(chǎn)品、
我們就說一下,現(xiàn)在其實大家常見的一些返現(xiàn)或者口碑轉(zhuǎn)介紹。我們讓顧客介紹新顧客的這種方式,其實就是大部分人都用的。但其實別人都已經(jīng)玩到3.0了,我們好多人還是停留在這個1.0,我們就說一下中間這個2.0的版本。 1、要給顧客足夠的尊重感
銷售人員會發(fā)憷,根本原因在于對產(chǎn)品沒信心,或者認為產(chǎn)品不值。這條沒解決,其他一切都蒼白,因為客戶是能夠聽出來銷售的語音語調(diào)到底有沒有底氣,有沒有信心,這些是能夠傳導(dǎo)影響到客戶的。在具備這條的基礎(chǔ)上,要做到和客戶有話可聊,可以從以下幾個方面著
<p>市場營銷和銷售到底有什么區(qū)別?個人認為市場可以做銷售,但銷售不一定能做市場。即營銷是大于銷售的。下面從四個維度展開分析,<br /> 第一維度,概念上。市場營銷是發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)客戶需求并滿足需求。其本質(zhì)上是交換,某產(chǎn)
為什么客戶總是對你防備重重?我總結(jié)提煉了作為銷售三個不能做的套路,還有3種解除客戶防御機制的方法。 三種套路。 1、不要套近乎,人家跟你還沒那么熟,真誠點。 2、功利心不要太強,咄咄逼人,心急吃不了熱豆腐。 3、不要
如何建立你的銷售記錄。首先要清楚什么是銷售記錄。作為一個銷售,每天有8小時的工作時間,我們會進行很多的工作。但是很多時候工作比較多,又雜亂無章。此時銷售工作記錄就會很好的幫助大家提升工作效率。那銷售記錄有哪些呢?總結(jié)了七項分享給大家,
陌拜怎么提高效率?陌拜雖然是很傳統(tǒng)的一種客戶開發(fā)的方式,但在一些行業(yè)里面依然是家常便飯。雖然時代不一樣了,但性本善還是不會改變,人與人之間還是需要有連接才會有溫度的。如果沒有了連接或者連接不深的情況下,不會產(chǎn)生足夠的信任。所以陌拜你想要突破
你有沒有發(fā)現(xiàn)很多實體門店像極了電商購物的狀態(tài),如今的顧客越來越有自己的主見,很少有耐心聽服務(wù)員介紹,我想看什么就隨意點擊一下,不想看就跳到下一個商品,誰也不能干預(yù)。我是不是覺得顧客很高冷,沒錯,因為消費的選擇多,但是對于實體門店我們可沒有太
接下來這個點要是能吃透了,絕對能讓大部分銷售少走很多彎路,特別是我們的新手,通常有意向的客戶都會有的訴求,價格太高了能不能再少幾個點,我多買幾件,最后再低一點,碰到客戶砍價,甚至提一些比較過分的訴求時,我們銷售的角色該是什么? 這是很
<p>高層領(lǐng)導(dǎo)在里邊起了非常重要的決策的作用。我們在合適的時間一定要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,想去搞定高層,我們必須得琢磨領(lǐng)導(dǎo)到底在想些什么,他喜歡聽什么,他又喜歡說點什么。首先我們得研究一下領(lǐng)導(dǎo)喜歡說什么。這樣我們在跟客戶交流的時候
每次公司給出銷售任務(wù),看了覺得頭都大了,不知道該怎樣完成,更不用說如何做工作計劃了。接下來我給大家分享銷售工作計劃的五步分解法。 1、確定目標。這里說的目標不僅僅是我們年度的大銷售目標,而是要把我們的大目標拆分成一個小的目標。舉個例子
前幾天收到一條留言,說自己是新人,由于很希望客戶可以下單,所以總是會有乞討的心理。問,我要怎樣才能夠改變這種心態(tài)?銷售中的乞討心,是指由于我們沒有擺正自己與客戶之間的關(guān)系,在交流中總是以一種比較低的姿態(tài)去面對客戶。這種錯位的心理可能會導(dǎo)致我
銷售人員在工作中最起碼扮演4種角色。 1、下級。作為下級,需要對領(lǐng)導(dǎo)分派的任務(wù)指標,保質(zhì)保量的按時完成,在過程中需要明確領(lǐng)導(dǎo)提供哪些支持。如果完不成,原因又是什么?后續(xù)的改進計劃是什么? 2、同事。銷售工作很難靠一己之力完成線索
給你講兩個價值至少在1000塊以上的銷售實操,學(xué)到的就是賺到,做銷售千萬不要去催促客戶,特別是在客戶快成交的時候。因為如果你有催促的傾向性,你可能就會把這個客戶給搞死。比如客戶說要去考慮一下,需要先內(nèi)部商量一下,你不是每天問客戶考慮的怎么樣
你有沒有遇到過跟客戶交流的時候,尬聊或者壓力重重,聊不下去的情況,我分享給你一個方法,挑破+示弱+沉默,可以迅速打破這種局面。班級群里有一個從業(yè)五年的銷售,他跟客戶見面,聊著聊著,慢慢的客戶就心不在焉,甚至還刷起了手機,他用了這個方法,客戶
銷售工作看似忙忙碌碌,核心就干兩件事,獲客和成交。因為大部分銷售工作并非坐班,所以通過檢視自己的工作是否在獲客或成交,也是銷售人員或者銷售管理者判斷工作有效性的參考標準。所謂獲客,核心是指銷售觸達目標客戶的路徑,包括電銷渠道、線上推廣等方式
如何一錘定音成交你的客戶,那一定是產(chǎn)品和服務(wù)能夠匹配到客戶的需求。即使你產(chǎn)品的價值有十條,但只可能有一個對客戶來講是最重要的。最重要的價值沒有展示給客戶看。其他九個即使都展示了,最終也沒有辦法成交。產(chǎn)品的價值不在于多,在于是否能跟客戶進行適
客戶需求的產(chǎn)生源于對現(xiàn)狀的不滿意,或者期望達成更好的結(jié)果?;诖藭a(chǎn)生現(xiàn)狀與理想之間的差距,而能否精準的診斷界定出客戶目前的問題,是銷售人員能否獲得客戶信任和訂單的前提。對問題的界定要越接近本質(zhì)越好,同時,要結(jié)合產(chǎn)品的賣點,形成競爭中的獨特
做銷售都應(yīng)該知道,當(dāng)客戶有異議時,我們應(yīng)該先處理情緒,調(diào)節(jié)現(xiàn)場氛圍,給客戶營造一個舒適安全的對話環(huán)境,才能更好更絲滑的去處理異議。而共情就是處理客戶情緒,調(diào)節(jié)氛圍的一個很實用的辦法。不過大部分人用的實在太過于粗糙,不管客戶說啥就是一句,我理
銷售團隊的管理可以按照行為、過程、結(jié)果三個指標來衡量,對應(yīng)到線下客戶的拜訪指標體系也是一樣。 1、行為指標。對行為指標的判斷非常簡單,就是關(guān)注量而非質(zhì)量,包括銷售人員接觸到的線索量、線索轉(zhuǎn)化成拜訪的數(shù)量、以及拜訪交流的時長,很容易建立
替換成本和參照標準,是影響客戶對價格做出判斷的兩個關(guān)鍵因素。 1、替換成本??蛻舻馁徺I邏輯是先有需求再考慮價格,而需求的產(chǎn)生,要么是客戶對現(xiàn)狀不滿意,要么是從無到有產(chǎn)生的需求。這兩種情況下,尤其是第一種,在考慮替換時,客戶會考慮丟掉現(xiàn)
理解最基本的價格陷阱,有助于我們更理性的消費。通過簡單的原理,我們可以守住更多的財富,畢竟95%的消費都是非理性的。接下來分享三種有趣的價格陷阱。 1、對比效應(yīng),也叫價格錨定。假設(shè)我們要購買一瓶2公升的礦泉水,標價十元,為了讓這個商品
客戶說要么降價,要么走人怎么辦?這是在談判當(dāng)中出現(xiàn)的一種典型的兩分陷阱。這銷售無論是降價還是走人,其實都是輸家。最好的應(yīng)對方式就是既不直接降價,也不直接走人,而是給對方提出第三種方案。如果你想給客戶降價,可以先用下邊這句話穩(wěn)住客戶。
有回款就有提成。對于銷售人員來說,除了拿下一個訂單的成就感以外,沒有比拿到銷售提成更開心了。而現(xiàn)實情況是,在接觸了大量一線銷售人員,經(jīng)常被問到的問題里,有一個問題占比非常高,如何回收款項?從銷售的視角來看待這個問題,造成回款難度大的原因主要
店鋪業(yè)績的好壞就在于你勤不勤快,我們說零售無大事,主要在細節(jié),很多人就會抱怨,店鋪業(yè)績差,店鋪沒流量,你抱怨有用嗎?接下來我會告訴你一天的目標應(yīng)該如何來達成,具體應(yīng)該怎么來做。 1、就是你要定今天的業(yè)績目標,把今天的業(yè)績目標會量化成兩
首先一定要認真分析客戶的背景。如果說這個客戶人是非常大的賣家,比如說大型的五金的一些批發(fā)城,或者是專門搞這些機械的專家。那第一點可以,我可以協(xié)助他,因為他量大。如果這種客人一味的只要價格什么東西都不談,質(zhì)量不談,那我要去看一下這個客人是否是
銷售能不能開單得看漏斗,如果一直開不了單,要么是獲客環(huán)節(jié)出了問題,要么是轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)比較欠缺,可以從這兩個維度來思考。如果是獲客的問題,那銷售漏斗就無從談起,不可能手里就兩三家客戶期待每家都能成交大概率是不可能的。那如何獲客,這里提供兩個獲客的
你的終端客戶憑什么來找你做生意?又為什么能夠做到百分百成交呢? 征服客人的第一印象是什么? 不是你的技術(shù)實力,而是你給客人呈現(xiàn)的結(jié)果,這個結(jié)果里面包含兩個東西。第一個是你的溝通,第二個是你的形象。也就是說簡而言之,我看到你這個人