在銷售過程中,很多同學(xué)都非常自信,認(rèn)為我們公司是行內(nèi)最好的,產(chǎn)品也是最優(yōu)秀的,能夠解決客戶的問題。但在實(shí)際在銷售的時(shí)候,總會(huì)出現(xiàn)客戶總不買賬的情況。 想把銷售做好最簡單但也最不容易的方式就是靠積累,所以在沒有前人指點(diǎn)的情況下,
做過銷售的朋友,你有沒有發(fā)現(xiàn)客戶永遠(yuǎn)是世界上最喜歡說謊的人。當(dāng)你想要逼單的時(shí)候,他總能找到各種理由,比如我要和誰商量,我過幾天再來買,行嗎?尤其是我再考慮考慮,面對這種兜圈子的問題,90%的銷售都做錯(cuò)了。你可能會(huì)想等客戶考慮好了,他肯定會(huì)聯(lián)
前言 大家好。我是崔建中銷售學(xué)院的羅火平。歡迎關(guān)注《G端銷售九陽神功》。 我從事G端銷售16年,常年出入監(jiān)獄、法院、政府機(jī)關(guān)、商務(wù)局、學(xué)校等國家機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位。在這16年的G端銷售生涯中,我遇到很多的現(xiàn)象與事情,發(fā)現(xiàn)
實(shí)際上只有5%的銷售能掌握真正的銷售提問的邏輯方法步驟。當(dāng)你掌握不了的時(shí)候,你只會(huì)把客戶問跑。實(shí)際上早在20年前,整個(gè)銷售領(lǐng)域就已經(jīng)總結(jié)出了銷售提問四步法。比如說保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、銷售、賣車、教育培訓(xùn)等系列。實(shí)際上在我們很多行業(yè)里都可以應(yīng)用。今
這四句話幫你放大表現(xiàn)力,并且具備與眾不同的營銷思維。更厲害的是,模型不變一點(diǎn)就通。 第一句 簡單來說 第二句 它特別適合于像你這樣。 第三句 你使用了它之后, 第四句 舉一個(gè)例子來說, 聽完這四句話,你還沒有感
態(tài)度決定客戶的購買與否,作為銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,收到他人尊重,受到客戶的尊重。在此基礎(chǔ)上才能讓客戶相信對銷售員說的每一句話 與客戶交流最不能缺乏的是自信心,聰明的客戶能夠從銷售員的自信來判
消費(fèi)主義的套路到底有多深,真的沒有多深吶?我們會(huì)關(guān)心這個(gè)問題。翻譯過來就是為什么我會(huì)被洗腦,從而去產(chǎn)生沖動(dòng)消費(fèi),處在了那種借錢花而過日子的狀態(tài)當(dāng)中。你要說這個(gè)消費(fèi)主義的套路,這種洗腦的本質(zhì),實(shí)際上一句話就能說明白,是一種認(rèn)知上的降維打擊。你
導(dǎo)語:挖掘出大客戶的真實(shí)需求,就好比戰(zhàn)場上擒到敵方的首領(lǐng)。挖掘出大客戶的真實(shí)需求最好的方法是懂得怎樣識別大客戶的真正需求,我們向客戶推銷時(shí),總是在滔滔不絕的講我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù),我們的信譽(yù),我們…強(qiáng)調(diào)的主體永遠(yuǎn)只是我們,而
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售?其實(shí)這個(gè)問題的答案沒有絕對,只能說具備哪些潛質(zhì)更容易把銷售這份工作完成地更出色。 1.看待問題的系統(tǒng)性 銷售工作是需要同時(shí)考慮外部環(huán)境(市場環(huán)境、競爭環(huán)境)、客戶需求(個(gè)人、
客戶說產(chǎn)品價(jià)格貴怎么辦? 銷售中,無數(shù)的人都被卡在價(jià)格上??蓛r(jià)格是問題嗎?價(jià)格一直都不是問題,至少不是最關(guān)鍵的問題。 比如:富家女嫁給窮小
銷售怎么給客戶送禮? 銷售人員見客戶時(shí),要帶點(diǎn)小禮品去客戶關(guān)系破冰的,但要遵循“登門檻效應(yīng)”,剛剛開始和客戶打交道時(shí),禮品
眾所周知銷售是一個(gè)來錢快的行業(yè),但是高薪意味著高壓力、高業(yè)績,常??吹揭恍┙?jīng)驗(yàn)老道的銷售員賺的盆滿缽滿,而剛?cè)胄械匿N售新人愁容滿面,每天找不到客源而憂愁,業(yè)績不達(dá)標(biāo)而委屈。那么作為一名銷售新人該如何找客源呢? ?。?)加入目標(biāo)群
發(fā)問就是了解顧客的需求,在發(fā)問的過程當(dāng)中,產(chǎn)品性問題盡量少問多問背景性發(fā)問。所以我們顧客來到我們門店來,我們一定要進(jìn)行什么叫開門五定。開門五定就是要告訴自己,我要問哪五個(gè)背景性問題來判斷一下顧客真實(shí)的需求是什么。從而給他搭配一個(gè)最適合的
一、 擒賊擒王催款兵法 本兵法有抓住主要矛盾和解決問題的突破口之意,催款活動(dòng)中抓住能夠拍板還錢的人,才是有的放矢,否則只能緣木求魚,不得其法。 催款時(shí),面對欠債方,要找到能夠拍板還錢的人作為討債目標(biāo),即找到所謂的&l
1、點(diǎn):點(diǎn)是最基本的組成部分,也是線的起始,面的構(gòu)成部分。 因此,要做好這個(gè)起始的部分。“點(diǎn)”主要包括:大客戶基本資料、工業(yè)品銷售流程資料、客戶需求信息等。 大客戶基礎(chǔ)資料: ?。?)
你要把業(yè)績做好,必須每天要去循環(huán)六個(gè)步驟。那么第一個(gè)步驟是什么呢?我們叫客戶的開發(fā),就是每天必須開發(fā)30個(gè)新客戶。那么第二個(gè),對于你所有的客戶,我們必須去打標(biāo)簽,就按照客戶的整個(gè)進(jìn)程我們要往前推。 我們可以分為A類客戶,A類客戶叫什么
如何提升員工的銷售技能。其實(shí)一說起銷售,大家可能會(huì)想銷售不就是會(huì)說就行了嗎?其實(shí)如果你想做好的銷售業(yè)績,光靠一張嘴是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們現(xiàn)在這個(gè)社會(huì),我們的客戶認(rèn)知也在提高,我們的客戶的層次也在提升。還有我們客戶要求的標(biāo)準(zhǔn)也在變化。所以說這就給
潛規(guī)則一:成交七原則 1、顧客要的不是便宜,是感到占了便宜。 2、不與顧客爭論價(jià)格,要與顧客討論價(jià)值。 3、沒有不對的客戶,只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要,重要的是怎么賣。 5、沒有最好的產(chǎn)品,只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒有賣
微信市場開發(fā)的小技巧 一、朋友圈要不要發(fā)?發(fā)什么內(nèi)容?很多朋友和我溝通,說發(fā)朋友圈對我們的銷售沒什么效果,為什么呢?因?yàn)檫^去發(fā)個(gè)朋友圈,幾十個(gè)人點(diǎn)贊,現(xiàn)在就幾個(gè)點(diǎn)贊沒人看了。朋友圈就是和客戶主動(dòng)建立聯(lián)系的一個(gè)平臺(tái),如果客戶看到你這個(gè)朋友圈
很多銷售新人剛剛從事銷售時(shí),總是被告誡: “不要得罪客戶的任何一個(gè)人,他可能無助于你的銷售成功,但是他想破壞你,則可能真的會(huì)讓你100%失敗。” 我以前在武漢銷售真空泵,和武漢的某鍋爐廠做配套
你有沒有遇到過這種客戶,性格特別強(qiáng)勢或者特別婆婆媽媽,總是問你一大堆的問題。等你費(fèi)好大勁給他回答完了,他卻給你甩上一句,我回去再考慮考慮,然后就消失。遇到這種總是問各種問題又不買的客戶,咱到底怎么化被動(dòng)為主動(dòng),掌握銷售的主導(dǎo)權(quán)成交他呢,三個(gè)
新市場開發(fā)不要一下去就去陌生拜訪。新市場開發(fā)的時(shí)候,很多人就直接殺到市場去,天天去陌生拜訪,把自己搞得累得半死,到最后結(jié)果也很糟糕。然后在陌生拜訪的過程當(dāng)中,好多企業(yè)的人員開始流失。 其實(shí)新的市場的開發(fā)最好是三步走。 第一、去做市場
來講一個(gè)經(jīng)??吹降膯栴},就是說你作為一個(gè)新的員工,加入到一個(gè)新的公司,你很快想去證明你的能力,那具體怎么做呢?今天我給大家介紹一個(gè)叫3F模型,這三個(gè)F分別是三個(gè)英文詞的縮寫,第一個(gè)F是feedback你要從上司了解到組織的痛點(diǎn)。第二個(gè)F是f
銷售培訓(xùn)到底要怎么做? 對于新人來講,體系化的培訓(xùn)最多能夠吸收30%,剩下的70%是需要你去做實(shí)操的。作為銷售管理者,你一定要知道如何讓自己的工作能夠更輕松,而不是每天跟個(gè)老媽子一樣,天天跟在員工屁股后面轉(zhuǎn)。職場有一句老話叫教會(huì)員工上
做銷售是個(gè)腦力活也是個(gè)體力活,為什么這么說?因?yàn)殇N售要學(xué)的東西比較多,要會(huì)講天文講地理、講政治、講人情世故等等!去見客戶要觀察細(xì)微客戶的表情,和客戶的喜好。對于客戶的問題要給予合理的解答,既要尊重事實(shí)也要發(fā)表自己我的看法,所以這腦力活是真心
銷售行業(yè)是一個(gè)比較復(fù)雜的行業(yè),有著一份低門檻,高報(bào)酬、高壓力的工作,那么對銷售員的心理素質(zhì)、心態(tài)等要求是非常高的。那么影響銷售員的三件大事是哪三件大事呢? 第一件大事【蹲得越低才能跳得越高】 從事銷售員其實(shí)很簡單,不
我不是標(biāo)題黨,我只想說,真正的銷售高手從來不懼怕客戶的拒絕,真正的銷售高手從來不拒絕客戶。 如何讓自己成為一個(gè)受歡迎的人?最簡單的做法就是不抬杠,不做杠精,不管對方說什么你都不要去否定和反對他。雖然你不認(rèn)同對方的觀點(diǎn),但是你可
大家之所以喜歡吃輕食,無非出于兩個(gè)目的,一是對于健康的需求,二是對于體重管理的需求。無論是哪種需求,你都會(huì)發(fā)現(xiàn)它不是簡簡單單的產(chǎn)品功能就可以解決的。那輕食如果你搭配上了這種健身的私教,你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)生意有可能做得好,為什么呢?他從某種意義上解
技巧這方面我想通過我的一個(gè)切身的一個(gè)實(shí)際的經(jīng)歷,我被銷售的一個(gè)實(shí)際經(jīng)歷談一談,就是在銷售過程中的這四個(gè)環(huán)節(jié)。精業(yè)務(wù),一個(gè)是會(huì)溝通,一個(gè)是提供解決方案。再有一個(gè)是抓住時(shí)機(jī)成交,就這四個(gè)環(huán)節(jié)。 首先看第一個(gè)方面。就是精業(yè)務(wù)這方面。你也一定
先聲明的是,新品類這個(gè)名詞,我認(rèn)為不是一個(gè)最佳的選擇,但我找不到更好的名詞。如果要形容一下,我們可以這樣想象,新品類產(chǎn)品,是全新概念式的。比如所有人還是坐馬車出行的時(shí)候,我們開始賣汽車,所有人還在用算盤記賬的時(shí)候,我們賣財(cái)務(wù)電算化這種概