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一：定位模型 客戶痛點 我們的解決方案 給客戶帶來的利益。已于對手的地方 成功案例分享 總結(jié) 二：價值主張 產(chǎn)品服務(wù) 區(qū)別于對手 有效解決客戶的問題 定價
“王飛說銷售” 十幾年前，惠普公司有一間“War Room”，即“作戰(zhàn)指揮室”，是用來召開銷售高層會議的。 這里的氣氛像戰(zhàn)斗一樣緊張。因為銷售管理人員在
向客戶確認成交 在銷售進行到一定程度時，客戶就會有一種猶豫的狀態(tài)。這個時候，就要對客戶進行測試成交，通過一些語言來測試客戶是否有成交的意愿，根據(jù)測試結(jié)果來決定自己下一步應(yīng)該怎么做。這樣就能很準確地把握客戶，最終實現(xiàn)銷售的順利完成。 對于
“銷售人員最大的能力不是說服客戶，而是找到更合適的客戶。”我每次對銷售人員進行銷售技能培訓(xùn)時，都會說這樣一句話。 做過銷售的人都明白一個道理：客戶是講究門當戶對的。一定要給銷售人員講明白“誰是我們的客戶
<p>創(chuàng)造客戶價值五個標準，幫助你作出成功率高的解決方案<br /> 第一，新價值在365天內(nèi)實現(xiàn)。在大客戶的業(yè)務(wù)當中，我們承諾給客戶創(chuàng)造的價值必須在一定時間內(nèi)兌現(xiàn)，否則我們就無法贏得客戶的信任
不論是商務(wù)談判的中期還是商務(wù)談判的后期，采用壓價的營銷策略來得到用戶訂單的不在少數(shù)，對于這種做法，應(yīng)具體情況具體分析。價格的高低是相對而言的，同時也不能代表低價的產(chǎn)品就受客戶的歡迎，高價的產(chǎn)品都不能使客戶接受。在同客戶的業(yè)務(wù)商
近期有銷售的同事問起，他們在與客戶的接觸中，如何充分利用有限的時間獲得重要的有利于銷售的信息，如何提問即能得到高價值信息，客戶又愿意回答提出的問題。問問題的技巧就非常的重要了。最終我們要了解客戶的需求／痛點、目標，
對于沖突這個詞語，沒有多少人喜歡和他交朋友。因為沖突不僅僅是觀點不一致，更是一種情緒的管理。人們都喜歡和諧和美好，誰愿意在沖突中度過呢？沖突如何產(chǎn)生，有沒有絕對的和諧？我想每個人都不會相信。即使是夫妻之間，都難免產(chǎn)
如果你是一個企業(yè)的高管，或銷售管理者的話，你是否知道您的銷售人員是如何與客戶進行交流的？ 你的銷售人員初次拜訪時，能與客戶溝通的時間超過10分鐘的有多少？超過20分鐘的有多少？ 因為80%以上的銷售人員，在初次拜訪客戶時都在10分鐘
客戶，可以說俯仰皆是，可誰才能真正成為你潛在的大客戶叫苦？這需要你時時關(guān)注，因為他們不是魚，你也不是姜太公。 關(guān)注潛在大客戶的六個策略
客戶說：“你們的產(chǎn)品太貴了？”那么，銷售人員應(yīng)該怎么回答呢？ 作為銷售管理者的您，如果遇到這個問題，您會如何回答呢？進一步問，您知道您的團隊中的銷售人員，他們又是如何回答這個問題的嗎？ 這里不得不提一下，現(xiàn)實
客戶在看的就是他想要的嗎 在和客戶打交道時，有時銷售人員發(fā)現(xiàn)客戶將目光停留在某些產(chǎn)品上，就會認為客戶對該產(chǎn)品十分感興趣，于是進行山呼海嘯般的推銷。但是，客戶真的對這個產(chǎn)品有購買欲嗎？這倒未必?；?/p>
工業(yè)品行業(yè)各企業(yè)之間的渠道模式有其雷同的地方，但又各有自身的特點。工業(yè)品企業(yè)在設(shè)計自己的渠道往往會陷入三大誤區(qū)： 以客戶資源來設(shè)定自己的渠道模式 比如生產(chǎn)建材的企業(yè)，其房地產(chǎn)客戶關(guān)系密切，客戶資源較多。其渠道模式以房地產(chǎn)企業(yè)為中心。整個
虞昊承： 經(jīng)過上午的學(xué)習(xí)，又是滿滿收獲的半天，學(xué)習(xí)到和感悟最深的一些要點如下： 1.所有客戶都是追求自由度和靈活度的，需要明白客戶的退出成本和轉(zhuǎn)換成本是什么，才能去守住自己的護城河，鎖住現(xiàn)有的客戶資源。 2.對于開發(fā)新客戶
在中國，從事銷售的人有幾千萬，在銷售行業(yè)，干的動力十足，成績優(yōu)秀者大有人在。也有從事銷售的人，當一天和尚撞一天鐘，得過且過者不乏其人。今天我們要談?wù)?，為什么有這兩種截然不同的結(jié)果呢？如何給自己的安裝上動力的引擎，讓
<p> </p> <p>先通過一個故事員工吃雞蛋的故事。</p> <p>20個人，需要每天吃一個雞蛋，一個月需要多少雞蛋？ &nb
一、新常態(tài)下大客戶營銷的特點 新常態(tài)下政府大客戶營銷的特點 新常態(tài)下企業(yè)大客戶營銷的特點 在反腐和去庫存背景下高層公關(guān)7大困境 大客戶營銷失敗原因分析 大客戶營銷的四大特征 大客戶營銷的三大趨勢 大客戶營銷的三大核心密碼 經(jīng)
一、大客戶關(guān)系維護診斷篇 1、客戶的終身價值 客戶流失的原因分析 客戶滿意度真相 客戶從認知到忠誠的六個階段 客戶忠誠的5大特征 客戶的重復(fù)購買背后的秘密 客戶的轉(zhuǎn)介紹的真相 挖掘大客戶終身價
務(wù)管控操作手冊-深度接觸 一、深度接觸的基本定義 二、深度接觸的成功標準 三、深度接觸的項目進度 四、深度接觸的工作任務(wù)清單 五、深度接觸的常見活動 六、深度接觸的常用方法、策略、話術(shù) 找不到伙伴的應(yīng)對策略 遭到&ldq
要做一個專業(yè)的銷售，一定要問自己7個問題，這7個問題也是客戶最常問我們的問題，或者是雖然沒有公開問你，他們內(nèi)心里也是要思考的這個問題。 1、你是誰？當你進行陌生客戶的訪問或者進行電話預(yù)約
在我們銷售當中啊，經(jīng)常聽到這么一句話，客戶就是上帝，那到底如何理解理解這句話，是不是客戶要求的我們都得去做呢？是不是客戶所說的我們就得滿足呢？這不是客戶所講的就一定是正確的呢，對于很多銷售的同仁來講，可能對這句話有著不同的見解，今天呢，
一、提升服務(wù)來促進銷售是售后關(guān)鍵 發(fā)展與維護客戶的忠誠度是未來的焦點 客戶忠誠度衡量的標準是五個關(guān)鍵？ 現(xiàn)代營銷思想從4Ps到4Cs 客戶關(guān)系管理的五個層次； 服務(wù)的精髓在哪里？ 認識
在工業(yè)品營銷中，由于采購者是企業(yè)等集團性組織，因此通常盛行的是上門推廣、參加招投標活動等營銷方式。但是，在相當一些工業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，除了一部分產(chǎn)品技術(shù)含量高、需要進行延伸的服務(wù)式營銷以外，很多產(chǎn)品已經(jīng)不存在技術(shù)障礙，不需要廠家進行直接的專業(yè)性銷售
所有的銷售人員都要深入了解和掌握客戶是如何采購的，不管是什么行業(yè)，你銷售的是什么產(chǎn)品或服務(wù)，要想提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力就必須要了解客戶是如何采購的。 很多企業(yè)都沒有研究過這個，也有一些企業(yè)高管或銷售管理者自信的說，我們就沒有像你說的一樣研
對于我們銷售人員來講，介紹產(chǎn)品也許是我們在銷售過程當中最常使用的銷售技巧。今天我要跟各位分享的就是根據(jù)價值的二重性介紹產(chǎn)品。 每個人的核心價值只有兩個，那就是逃離痛苦和追求快樂，放在市場營銷學(xué)上就是我們常說的客戶痛點和樂點。所以一談到價值，
1.溝通的重要性，不言而喻，但如何進行“有效溝通”，讓對方舒服？ a.重要的是提前準備，一次拜訪，準備時間50%，這樣讓支持人員包括銷售自己，非常明確目的和所需準備的內(nèi)容，中間可能的提問等等； b.溝通時
拋圈： 賬務(wù)危機將成為當下及未來幾年的流行詞，如何幾句話堵住客戶的嘴，打開客戶的心，高效收回客戶的欠款，你想不想知道？ 解圈： 一、揣摩客戶心理，一句話打開對方心扉 1.我是順路來到這里拜訪你
心得： 今天胥老師講的SE培訓(xùn)--《探尋需求》受益匪淺；結(jié)合以往的工作經(jīng)歷有許多啟發(fā)： 一、在沒有深入探尋到客戶的真實需求之間，請不要輕易的推薦你的產(chǎn)品。產(chǎn)品從來不是獨立存在的。產(chǎn)品一定是為解決問題而對應(yīng)的解決方案的一部分。
無論是對客戶的需求進行分析，還是打造企業(yè)的核心競爭力，最終的目的都是生產(chǎn)出滿足市場需求的產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟效益。產(chǎn)品生產(chǎn)出來了，面臨的另外一個問題就是如何把產(chǎn)品賣出去。可以說，對客戶需求進行分析和打造企業(yè)的核心競爭力，是為產(chǎn)品的生
一、信息收集的基本定義 二、信息收集的成功標準 三、信息收集的項目進度 四、信息收集的工作任務(wù)清單 五、信息收集的常見活動 掃場實地搜索 新客戶走訪 拜訪房地產(chǎn)商 拜訪建筑設(shè)計院 拜訪裝飾公司 售樓中心搜集 六、信