銷售小伙伴反饋說,客戶太多各種異議問題了,很是苦惱。其實客戶有異議了,再正常不過了,如果一個客戶沒有異議,很有可能是需求不強烈,甚至是沒有需求解決。每一個異議就是我們每一次又向成交推進了一步。接下來給大家分享一個客戶異議處理的萬能公式。我們
首先你應該分析問題,我這個業(yè)績出現問題的原因在哪里?我們要考慮這個事情,就得考慮另一個問題了,就是什么是影響業(yè)績的因素呢?我覺得影響業(yè)績因素有三條,第一條叫量,第二條叫技能,第三條叫心態(tài)。就是對于一個團隊來講,他的業(yè)績好不好很好,或者很不好
對付價格戰(zhàn)最好的方法不是降價,而是漲價,這是特勞特先生很重要的一個觀點,但引起了不少人的拍磚和爭議。有些人說,你憑什么漲價呢?我們這些富人或者中產階級得罪誰了?為什么要把貴的東西賣給我們呢?這就引發(fā)了我們接下來要分享的話題,那產品應該如何定
銷售該如何結交更高圈層的人,送你未必能夠成功,因為比你更高圈層的人往往比你更有錢。你梳理這個分寸,你是很難把握的,而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質贏得他的尊重,我覺得也是比較難的。 那該怎么去結交更高圈層的人呢?有一
三個技巧讓你的老客戶轉介紹,提升80%以上,讓你的業(yè)績輕松提升30%以上。很多老板說轉介紹很難做,不會做。轉介紹比拓客拓新的客戶最起碼重要十倍以上。因為一個顧客都不愿意給你轉介紹了,證明你的服務,你的技術,你的整個流程是存在問題的。所以門店
很多門店經常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候,為什么90%的客戶都會回答?還不錯,挺好的。而且從回訪的結果來看,貌似店里的服務技術產品都很棒,但實際上客戶的復購率和轉介紹并沒有明顯的增加。其實客戶口頭上說的還不錯,很可能這是一句敷衍的客
銷售業(yè)績是企業(yè)的生命線,然而,難以完成業(yè)績目標已經成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢。銷售業(yè)績的完成,需要目標、機制以及執(zhí)行力三者的系統運作,業(yè)績完不成,往往與這三者直接相關。 1、業(yè)績目標制定不科學,缺乏科學的分析、預測和考量,致使目標源
如果你想成為一名銷冠,一定要有一套自己的方法和計劃,這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下,并不是因為客戶太強勢或者太聰明不給你說話的機會,而是因為太順從客戶了。整理了這套話術。懂得如何反客為主。 第一個,客戶問什么你就答什
無論是做生意,談客戶還是賣產品,都希望客戶能夠更快速的信任我們,也希望能夠把產品更容易的賣給客戶,那用什么方法會比較好呢?分享三個非常有效的方法。 第一,熟悉產品。提煉出產品的賣點,找出受眾人群和受眾人群關心的是什么,然后再做娛樂宣傳
有客戶主動會說,我跟你合作,你的價格是怎樣?其實很多時候就要回到我們的購買流程上來??蛻粽f,你這個價格給我,我就給你做了,你給我報價,谷格合適我就跟你合作,馬上給你下單,這種客戶的背后一般都是一個溫柔的陷阱?;氐礁军c上,我們要去看我們的購
同行業(yè)價格太低,如何競爭。前段時間,瑞幸咖啡的造假,將瑞幸推上了風口的浪尖,瑞幸會出現這樣的事件。從價格策略角度來分析,價格策略不是簡單的低價優(yōu)惠多就好。經??吹酵瑯悠焚|的產品,就算銷售的價格已經很低了,甚至接近了盈虧點了,但是消費者還是不
分享營銷方面的技巧和知識。很多人不明白,資深的老銷售其實應該知道,銷售聊天,真正的銷售高手絕對不是跟客戶對產品大侃特談。相反,很多人銷售的過程中很少提商品。為什么會這樣呢?其實銷售就是一種信心的傳遞,包括了對產品、對公司服務的信心,也包含了
判斷一個消費者到底有沒有錢,如果一個人看起來很普通,你就認為他沒錢,就有可能給人家這種感覺,就是瞧不起人,門縫里看人,把人家看扁了,這種勢力的那種感覺也很糟糕,就是你有眼無珠。當然如果你把一個人就是往高里看,明明人家收入一般,但是你把他看得
如果一位銷售的業(yè)績很好,經常排在前幾名的位置,那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么,作為客戶服務的重要內容,做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法?;卦L客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán),也是衡量銷售業(yè)績的基本指標之一。業(yè)
波士頓矩陣是一個有關產品結構和市場份額的很重要的模型理論了。在經管本科的學習當中是管理學原理,市場營銷學的必考點,CPA考試當中也會涉及到的,認識模型并不難,已經很形象了,但計算市場占有率和銷售增長率的時候,有個公式容易犯錯。如果現在工作當
什么樣的人不適合做銷售呢?總的來說不適合做銷售的人,有以下幾個特征, 第一個,就是不勤奮,不吃苦的人,不適合做銷售。銷售的業(yè)績都是靠走和跑出來的,怕苦怕累,就不要考慮這個行業(yè)了。不過不光是銷售,別的職業(yè)也是很難成功。 第二個,就
銷售問問題,有兩個關鍵點。 第一個,你不要總問客戶要買什么產品,你要先問客戶要解決什么問題,解決什么問題,你才能知道對癥下藥。 第二點,多問一些場景的問題,客戶在沒有用這款產品的時候,他是一個什么樣的場景?這個場景也許就直接擊中
每天開門營業(yè)的第一要務就是完成日目標。而在追蹤日目標的過程中,如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢?那就是復盤。復盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應該繼續(xù)做。 二、哪些事情應該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做?
頂級的銷售人員,那不是能無中生有,而是能見景生情,根據不同的客戶的微妙反應和微語言,察覺客戶的成交信號,最終促成訂單。當你發(fā)現如下情況,警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時候。 2、眼神的轉動由慢變快,眼神發(fā)亮又有神采,從若
如何和客戶聊痛點。首先要清楚什么是痛點。舉個例子,當患者說他頭痛,但頭痛醫(yī)頭解決不了根本問題,因為頭痛不一定是頭出現了問題。其實也不確定他頭真的痛嗎?或者頭痛的真正原因是什么。所以做銷售一定要把痛點是什么了解清楚,了解什么原因讓客戶感到痛,
贈品設計的客戶不喜歡,一定是因為你的贈品設計的思路出了問題。首先給你總結一下,為什么你的贈品設計出來客戶不喜歡? 第一個原因,你的贈品是客戶不感興趣的。跟他當天消費的主產品沒有太大的必然聯系。 第二個原因,就是你的贈品沒有足夠的
我們必須由被動變成主動,品牌商把貨給到經銷商,這只是庫存的轉移,經銷商把貨鋪到終端門店,這也只是庫存的轉移,并不是真正的銷售。經銷商在終端門店把產品做好陳列,尋找最好的位置,做好終端氛圍,這些是我們過去常用的方式,這種方式我用一句話總結叫做
產品鋪到終端之后,如何在短時間內實現良好的良性動銷呢?渠道的推力在這個時候就很關鍵。想要使渠道產生更大的推力,你有兩個核心關鍵點,第一個叫合理的利潤空間,第二個叫良好的客情關系。合理的利潤空間需要企業(yè)根據市場行情競品對比和自身品牌力來制定渠
大家都很了解,在我們零售服裝店鋪上班其實是12個小時的,我們現在已經關注到日目標的當下了,同時我們就把車子一步一步的已經拼得更為確切了,那怎么才能更好的去實現呢?其實我們還可以把日目標分解成時段的目標,這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
銷售經理是最容易摸魚的一個崗位,你信不信?因為很多項目現在都是營銷總直接管銷售團隊。那么你銷售經理的崗位存在的價值在哪兒?對上就說銷售不給力,銷售能力不行,那對下就說,都是營銷總管著,跟我沒有關系。這里面的關鍵不是銷售經理的問題,就是營銷總
為什么別人是一聊就成功,一推就成交,一個月光提成都快趕上你半年的薪水,因為他做對了以下這些關鍵技巧。 1、定價決定銷量,為什么大多數的旺銷產品定價都不是整數的,像五十一百或者整千整百,這里面所使用的是缺額定價法,就是說19.99塊永遠
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術上重視呢?我舉個例子,可口可樂公司它的品類是碳酸飲料,他們的核心競爭對手一般是類似像百事可樂,甚至元氣森林這種新興的碳酸飲料。而類似農夫山泉、怡寶這種礦泉水,或者王老吉和其成這種涼茶,亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品,并
如何拉近與客戶的距離。很多的銷售人員都有跟客戶第一次見面的機會,而且有的時候旁邊是沒有人可以幫自己的。在這個時候我們就要想方設法去獲取對方的信任,否則錯過了這一次機會,說不定下次再也沒有機會見面了。那么我們要怎么做呢? 第一步,要做的
產品為什么賣不好?首先你要知道買東西的人到底在想什么。當人對某個東西產生興趣的時候,他第一步要做的是搜索,一旦有搜索就有關鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產品品類的時候,客戶到底在搜哪些關鍵詞?比如客戶想買一款車,談操控,想到寶馬,談舒適,想
一家門店的業(yè)績是規(guī)劃出來的,還是干出來的呢?一定是規(guī)劃出來的,老板千萬不要認為業(yè)績是干出來的,沒有好的規(guī)劃,怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃,輕輕一干業(yè)績就能起來。想要好的業(yè)績到底靠什么呢?那就是必須要靠做好一件事情叫營銷。什么叫營銷呢?就是如