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之前我在三個(gè)享有盛名的國際公關(guān)公司連續(xù)做了14 個(gè)月的實(shí)習(xí)生，遇見了不同的領(lǐng)導(dǎo)，做不同的工作，被不同的人教導(dǎo)，領(lǐng)悟不同的職場心得。我突然想寫寫我在實(shí)習(xí)期間被教導(dǎo)過的各種事情，雖然當(dāng)時(shí)我不理解，甚至怨恨，甚至哭泣，甚至難過，但是今...
是不是經(jīng)常會(huì)遇到這樣的一種強(qiáng)勢的客戶，低價(jià)給了他，還跟你砍價(jià)，并且威脅你這個(gè)價(jià)格能不能賣，不能賣我就去買別人家了。這時(shí)候我們該怎么辦呢？你不同意把客戶放走了，這個(gè)單基本上就黃了，回不來了，同意吧價(jià)格又談不攏，簽了沒利潤，不簽不甘心，陷入被動(dòng)
我們說害怕它本身是一種人性的弱點(diǎn)，只不過有些人他更加的敏感一點(diǎn)，而有些人他沒有那么敏感。這個(gè)思路除了用于銷售之外，我們還可以利用這樣的一個(gè)思路去選擇項(xiàng)目。假如你現(xiàn)在想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，但是你又不知道自己該做什么，那么你就可以重點(diǎn)去研究怕這個(gè)字。
有些客戶總是猶豫不決，就是不肯下單，該怎么辦呢？有人說先生，這個(gè)產(chǎn)品就剩兩套了，您要不買的話，明天可能就沒有了，錯(cuò)。那有的小伙伴會(huì)說先生，今天是活動(dòng)最后一天了，您要不買的話，明天就沒這個(gè)價(jià)格了，錯(cuò)。先生，您今天買的話，我們送個(gè)大禮包，錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)
去年參與了一家瑜伽館，結(jié)果用了一年的時(shí)間，用了一種方法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方法能夠快速的提升銷售業(yè)績，并且讓客戶的粘性非常強(qiáng)，甚至客戶的口碑也不錯(cuò)。如何能夠提升銷售業(yè)績，如何能夠留住客戶呢？推出了一款產(chǎn)品，瑜伽年卡大客年卡。大客年卡多少錢呢？49
為什么你遇到的客戶總是特別的難搞？為什么你的客戶總是不斷糾結(jié)價(jià)格簽不了單？為什么你好不容易簽的單，利潤又非常的低，甚至不賺錢，不是你的銷售話術(shù)和技巧不對，也不是你不夠努力，更不是你的產(chǎn)品不好，歸其根本原因就是以下三點(diǎn)，大部分我們的銷售和門店
前幾天發(fā)現(xiàn)了這么一句話是這么說的，原來不是大家的經(jīng)濟(jì)不好，而是我個(gè)人的經(jīng)濟(jì)不好。我覺得這句話非常有意思，大家知道在順境中是非常難以出機(jī)會(huì)的，因?yàn)樵陧樉钞?dāng)中往往資源會(huì)比較豐富，而巨頭利用資源的效率比我們要高很多。他們具有先天的競爭優(yōu)勢，而在逆
有一個(gè)朋友，之前我給他介紹了很多的客戶，他做保險(xiǎn)的，他跑了三四十家，很長時(shí)間，后來他就說他說你繼續(xù)給我介紹，我說為什么？他說一個(gè)單都沒成，這個(gè)時(shí)候我就問他，我說你可不可以把你跑過的這個(gè)業(yè)務(wù)的記錄拍成照片發(fā)給我。他發(fā)給我的時(shí)候，我就知道問題出
很多銷售有這樣一個(gè)疑問，明明大客戶有能力消費(fèi)，可不管自己跑的再勤，服務(wù)再好，最后還是丟單的，而且丟單丟的莫名其妙。接下來的分享就解決這個(gè)問題，先說明雖然大客戶有能力消費(fèi)，但他們不是人傻錢多，要獲取他們的信任，難度大于普通客戶。拍馬屁、獻(xiàn)殷勤
有老業(yè)務(wù)員給我講，我最近遇到瓶頸了，不知道怎么去突破，業(yè)績的話，都上升比較難。我說不是你的業(yè)績上升難，是因?yàn)槟銓赍X的底層邏輯沒有理清楚。作為一個(gè)老業(yè)務(wù)員，你得知道你的目的是干什么。他說，做銷售的目的不是為了掙錢嗎？我說，對，但是你是不是在
要搞定高端客戶，得懂幾句扎心的話術(shù)，很多銷售有這樣一個(gè)疑問，明明高端客戶有能力消費(fèi)，可不管自己跑的再勤，服務(wù)再好，最后還是丟單了，而且丟單丟的莫名其妙，哪里出了問題也不知道。接下來的分享就解決這個(gè)問題，先說明，雖然高端客戶有能力消費(fèi)，但是他
每個(gè)月都要做的三件事情，月月做生日復(fù)購，月月要做休眠顧客激活，月月要做超A顧客感動(dòng)。如果你的休眠顧客做好了沒有那么多休眠顧客，那你就做首單復(fù)購，就是讓你門店買一次的顧客主動(dòng)的愿意回來買第二次，或者是讓顧客回來買第二次的成本跟概率可以更大一點(diǎn)
你的領(lǐng)域里面客戶購買的時(shí)候，他是追尋什么邏輯？客戶第一個(gè)邏輯，他叫搜索邏輯，他知道要買什么，他只是到處去搜索這個(gè)東西在哪里。第二種，這個(gè)東西，我不知道他是什么開始對他的認(rèn)知不夠強(qiáng)，我特別需要你不斷的用內(nèi)容來教育我接受它。第三種叫信任，我也不
大家在做產(chǎn)品或者是買產(chǎn)品的時(shí)候都知道，因?yàn)橘徺I的人不一樣，所以任何一個(gè)產(chǎn)品都需要做市場的細(xì)分。市場細(xì)分這件事到底是怎么分出來的呢？我們就來探討一下這個(gè)話題。不同的客戶在買同樣的產(chǎn)品的時(shí)候，他們的出發(fā)點(diǎn)不一定是一樣的。如果一個(gè)人買梨是為了當(dāng)水
有時(shí)你給客戶報(bào)了一個(gè)很有誠意的價(jià)格，結(jié)果客戶不領(lǐng)情，還了一個(gè)連成本都不夠的價(jià)格，你都感覺客戶不是來買貨的，是來找事兒的。如果這個(gè)問題你也比較頭疼，那接下來的分享也許能幫你解決這個(gè)問題。先來分析一下客戶用這招氣場砍價(jià)的江湖絕學(xué)，是很容易吃定銷
有很多人經(jīng)常問我說客戶經(jīng)常讓我放價(jià)格怎么辦呢？我不想讓價(jià)格，我經(jīng)常會(huì)講放價(jià)格這件事情，首先是我們的立場不夠堅(jiān)定。在西伯利亞一些寒冷的地帶，當(dāng)?shù)厝艘源颢C為生，有一天就來了一批商人，他們向當(dāng)?shù)厝巳ベu啤酒，防曬霜和冰箱這樣一些產(chǎn)品。當(dāng)?shù)厝颂貏e開心
分享一個(gè)做銷售這件事情，沒有人告訴過你的真相，就是所有的業(yè)績高手都是時(shí)間精力的分配高手，如果你的時(shí)間精力分配出了問題，你的業(yè)績一定不會(huì)好。那很多人會(huì)說，怎么知道我的時(shí)間精力分配好不好？我們來做個(gè)測試大家來看一看你的時(shí)間精力用的如何，管理者還
業(yè)績好，收入高的銷售，他們的顏值不一定會(huì)高，但是他們氣場一定很強(qiáng)，他們說不定情商并不高。經(jīng)常開口就把客戶懟得啞口無言，甚至于他們的都不一定有具有一定的專業(yè)能力。但是就是能夠讓客戶喜歡他，并且相信他，你知道是為什么嗎？是因?yàn)?0%的消費(fèi)者最后
所謂銷售，無非你剛好需要，我剛好專業(yè)而已，很多人覺得好的銷售一定要能說會(huì)道，你們都錯(cuò)了。一個(gè)好的銷售，它核心能力就是通過自己的專業(yè)能力做服務(wù)，只要用心，我們每個(gè)人都可能是一個(gè)好銷售。日本有兩個(gè)很有意思的稱謂，一個(gè)叫業(yè)者，一個(gè)叫職人。你發(fā)現(xiàn)沒
很多人都問我，為什么要做銷售呢？我覺得做銷售對我們每個(gè)人來說至少有五個(gè)好處。 1、銷售可以培養(yǎng)你對成功的欲望。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你喜歡挑戰(zhàn)，愿意跟人打交道，有能力去說服別人的時(shí)候，你才能夠拿到銷售的訂單。 2、銷售能培養(yǎng)我們的抗壓能力。當(dāng)
很多銷售認(rèn)為這類客戶很好搞定，但是事實(shí)恰恰相反，到最后不僅單沒有簽到，還把老客戶的關(guān)系給搭了進(jìn)去。接下來的分享就解決這個(gè)問題，先說明轉(zhuǎn)介紹來的客戶，他對品牌有初步的認(rèn)識(shí)這不假，但是輪到自己掏錢的事兒，誰都會(huì)加倍小心。不管你如何套近乎，你想和
很多企業(yè)天天都在說現(xiàn)在市場不好做了，產(chǎn)品太難賣了。其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品太難賣的背后就是因?yàn)楫a(chǎn)品趨于同質(zhì)化。過去這些款產(chǎn)品賣100塊，結(jié)果隔壁的這個(gè)競爭對手就可以賣到90塊，甚至對面的競爭對手就可以賣到80塊，天天都在打一個(gè)戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)，所以價(jià)格戰(zhàn)只
顧客為什么復(fù)購呢？分析到最后離不開這幾個(gè)原因。 1、你的門店位置便利，離他比較近，來你店里面消費(fèi)比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣，可能你的產(chǎn)品這個(gè)分量讓他更加滿意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
我們在做商業(yè)的過程當(dāng)中，往往會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象，就是你按照你的客戶的要求，完完全全100%把這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)做出去，但是你沒有拿到那個(gè)訂單，為什么呢？我告訴你一個(gè)故事。我有兩個(gè)朋友，一個(gè)是胖子，一個(gè)是瘦子，他們有一天都來找我做襯衫。那個(gè)瘦子說我要
各行各業(yè)都在做私域社群，包括服裝行業(yè)也不例外。但是當(dāng)在做社群的時(shí)候，是不是每天都在發(fā)愁？應(yīng)該在社群里分享什么？社群除了清倉和特價(jià)，還有發(fā)一發(fā)款式圖，好像平時(shí)根本不知道在社群里說點(diǎn)兒啥。六個(gè)社群內(nèi)容運(yùn)營的方向，這六個(gè)方向都是非常實(shí)用的，非常適
賣的便宜不算本事，要比別人賣的便宜，我還能掙錢，這才是本事，要做到這一點(diǎn)，光簡單靠節(jié)省成本已經(jīng)不行了，你要學(xué)會(huì)改變交易結(jié)構(gòu)，從而使新的要素相加的整體成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于原來的總體成本，這才可以。有點(diǎn)聽不懂，是不是？舉個(gè)簡單的例子，電商模式，電商
會(huì)員體系搭建其實(shí)是有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)的。 1、是一定要把會(huì)員等級建立起來，會(huì)員等級建立可以是普通卡會(huì)員，然后黃金，然后白金、鉑金、黑金，就是看你怎么去設(shè)置每一個(gè)會(huì)員等級里面增值服務(wù)怎么建立。 2、就是儲(chǔ)值，其實(shí)你建立會(huì)員無非是為了會(huì)員
經(jīng)常聽到一個(gè)詞爆品，那具體應(yīng)該如何來打造爆品呢？首先解讀一下爆品這個(gè)詞的概念，從簡單意義上，所謂的爆品其實(shí)就是能夠引爆市場的產(chǎn)品，這是爆品。那具體如何來打造爆品呢？分享兩個(gè)結(jié)論，分別是三高和三低。 第一個(gè)核心點(diǎn)，什么是三高。 第
有學(xué)員問我，我們的銷售目標(biāo)定的非?？茖W(xué)合理，銷售計(jì)劃做的也非常落地有效，但是在執(zhí)行的過程中，業(yè)務(wù)員就是達(dá)不成既定的銷售目標(biāo)，這該怎么辦呢？其實(shí)能不能達(dá)成既定的銷售目標(biāo)，取決于我們對銷售目標(biāo)的追蹤管理。在追蹤銷售目標(biāo)的過程中，有很多管理者更多
每年過年都會(huì)玩一個(gè)游戲，就是抽敬業(yè)福。過去很多人過年沒啥玩，就只能看春晚?，F(xiàn)在會(huì)發(fā)現(xiàn)每年到了過年的時(shí)候，很多人就不看春晚了，都在掃福，找這個(gè)敬業(yè)福。其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一種社群的一種演變，就是人的這種參與感進(jìn)來了。其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)產(chǎn)品也是一樣。如果
大部分銷售最缺乏的不是所謂的技巧情商話術(shù)，最缺乏的實(shí)際上是一種爭奪感，什么意思？你知道我剛開始做銷售的時(shí)候，經(jīng)常跟我們的公司同事起沖突，原因都是因?yàn)榭蛻糍Y源。前幾次他們動(dòng)我資源的時(shí)候，我沒怎么在意，我就覺得肯定是我沒把客戶服務(wù)好，是我的問題