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在“終端為王”的時(shí)代，經(jīng)銷(xiāo)商與廠(chǎng)商配合的好壞直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展；而經(jīng)銷(xiāo)商與廠(chǎng)商的配合度除了與其自身的素質(zhì)、利益有關(guān)系外，還與廠(chǎng)商主動(dòng)的宣貫性培訓(xùn)有關(guān)。通過(guò)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的培訓(xùn)，可以統(tǒng)一經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)識(shí)，貫徹廠(chǎng)商意志；可以...
讓對(duì)方動(dòng)起來(lái)：陌生變熟悉，客戶(hù)變朋友 通常來(lái)講，客戶(hù)之所以決定購(gòu)買(mǎi)一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候，客戶(hù)的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿(mǎn)足，
說(shuō)如今是一個(gè)資源整合的時(shí)代，不明就里的人以為這是一句套話(huà)。 舉給例子，很多人認(rèn)為小米手機(jī)的成功是低價(jià)，我卻要提醒大家，雷軍創(chuàng)立
以情感吸引客戶(hù)：產(chǎn)品背后的故事有時(shí)更能打動(dòng)人 與客戶(hù)交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上，而是要能深入到客戶(hù)的感情層面上。講故事就是一種最好的方式，每一家企業(yè)，每一個(gè)產(chǎn)品都有自己的故事，比如，海爾、蒙牛，每當(dāng)人們提起他都會(huì)想
找經(jīng)銷(xiāo)商和找對(duì)象的道理是一樣的。初次見(jiàn)面，任何一方都會(huì)盡量把自己好的一面展現(xiàn)給對(duì)方，至少不會(huì)把自己不那么光彩的一面讓人家看見(jiàn)。所以男人眼中多半看到的是低眉淺唱、口齒噙香的窈窕淑女，女人看到的也是溫文爾雅、彬彬有禮的謙謙君子。一旦雙方熟識(shí)之后
營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶(hù)管理需求 營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶(hù)：永遠(yuǎn)不要說(shuō)“不”，也不可無(wú)限滿(mǎn)足 有很多銷(xiāo)售人員為了刺激客戶(hù)的需求
以勢(shì)壓人：用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑；有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無(wú)論哪種談判風(fēng)格，都是外在的表現(xiàn)形式，無(wú)法影響買(mǎi)家的立場(chǎng)。取得談判的優(yōu)勢(shì)不在于你的言談舉止，我們常說(shuō)談判就是要獲得雙贏，或者說(shuō)雙方坐下
很多經(jīng)銷(xiāo)商搞定消費(fèi)者時(shí)，一拿一個(gè)準(zhǔn)，一旦和企業(yè)打起交道來(lái)卻總是屢占下風(fēng)，吃力不討好。有人問(wèn)我原因，總結(jié)起來(lái)無(wú)外乎以下三點(diǎn)：一則消費(fèi)者是無(wú)心人，容易受到經(jīng)銷(xiāo)商有計(jì)劃的引導(dǎo)和影響；企業(yè)是計(jì)劃性組織，改變既定的戰(zhàn)略計(jì)劃是比較難的。二則
終端，作為直接面對(duì)消費(fèi)者的觸點(diǎn)，有多少資源能為企業(yè)所用，很大程度上決定了廠(chǎng)家的最后銷(xiāo)量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門(mén)店拉倒自己的軌道，那中小企業(yè)憑什么讓門(mén)店將資源向自己傾斜呢？今天，本文將做一些嘗試性的探討。 &n
給客戶(hù)留下更好的印象：演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷(xiāo)售人員在向客戶(hù)介紹產(chǎn)品的時(shí)候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍，比單純地介紹效
舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，廠(chǎng)家對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供的服務(wù)如果十全十美，無(wú)可挑剔，經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)不會(huì)對(duì)廠(chǎng)家毫無(wú)怨言，見(jiàn)到廠(chǎng)家的銷(xiāo)售人員，就把品牌夸得像花兒一樣？我估計(jì)，廠(chǎng)家和銷(xiāo)售人員都沒(méi)有抱過(guò)這樣的奢望。 銷(xiāo)售人員碰到經(jīng)銷(xiāo)商抱怨這、抱怨那，實(shí)在是太正常不過(guò)
消除對(duì)方疑心：不要做過(guò)多的解釋 從心理學(xué)角度來(lái)看，一個(gè)人在面對(duì)陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷(xiāo)產(chǎn)品的時(shí)候，很多客戶(hù)也懷有這種心理。面對(duì)自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決，拿不定主意，遇到這種情況，聰明的推銷(xiāo)員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，首
很多人告訴銷(xiāo)售人員，只要有1%的希望，就要付出100%的努力，最后，大部份的銷(xiāo)售人員都成了烈士、壯士，可憐啊，有很多人30歲以上還這樣想，還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬，最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000，而自損1200&
企業(yè)做大了，話(huà)語(yǔ)權(quán)強(qiáng)了，或者是企業(yè)還不是太大，但是處于快速成長(zhǎng)期階段，會(huì)不會(huì)碰上某個(gè)地方幾個(gè)、幾十個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商向公司提出某項(xiàng)特殊訴求，否則將聯(lián)合抵制進(jìn)貨的意外事件？估計(jì)很多企業(yè)都遇到過(guò)，只不過(guò)對(duì)抗的激烈程度有所差異。在經(jīng)銷(xiāo)商管理中，我們把這類(lèi)以
江猛--拜訪(fǎng)客戶(hù)如何消除客戶(hù)的警惕心 預(yù)約是成功銷(xiāo)售中非常重要的一步，在拜訪(fǎng)前，需要與客戶(hù)約定，征求對(duì)方的意見(jiàn)，從而讓對(duì)方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對(duì)雙方都有好處，一方面，這是對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)表示尊重，準(zhǔn)客戶(hù)會(huì)感謝你的誠(chéng)意，另一方面，可
頂住對(duì)方的壓力：立場(chǎng)一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中，一個(gè)銷(xiāo)售人員一定要目標(biāo)明確，立場(chǎng)堅(jiān)定，尤其是當(dāng)客戶(hù)提出不合理，或者對(duì)他人和公司不利的需求時(shí)，銷(xiāo)售人員由于害怕談判破常常會(huì)承受巨大的心理壓力。面對(duì)客戶(hù)施加的壓力，要表明態(tài)度，堅(jiān)定立場(chǎng)，予以拒絕。
老樹(shù)也會(huì)發(fā)新芽：注重老客戶(hù)的關(guān)系網(wǎng) 尋求潛在客戶(hù)是一項(xiàng)艱巨的工作，特別是對(duì)剛從事這個(gè)行業(yè)的推銷(xiāo)員來(lái)說(shuō)。只有主動(dòng)出擊、把握商機(jī)，才能在推銷(xiāo)之路上無(wú)往不勝。一些推銷(xiāo)員信奉的準(zhǔn)則是：“進(jìn)來(lái)，推銷(xiāo)；出去，走向下一位客戶(hù)。&
有些騙子偽裝成有錢(qián)人，最后騙得人家妻離子散，為什么至今還是有人上當(dāng)？因?yàn)?，我們這個(gè)社會(huì)大部分時(shí)候都是以貌取人，騙子深諳此道，自然就會(huì)對(duì)癥下藥。穿名牌、戴名表，租別墅、雇司機(jī)，脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團(tuán)伙內(nèi)還專(zhuān)挑那種肥頭大耳的家伙，
把握住重點(diǎn)：客戶(hù)重點(diǎn)對(duì)待，別指望平等對(duì)每個(gè)客戶(hù) 有很多銷(xiāo)售人員把客戶(hù)分為三六九等，還沒(méi)有進(jìn)入銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，就帶著有色眼鏡看待客戶(hù)。對(duì)于有購(gòu)買(mǎi)意向的客戶(hù)則滿(mǎn)臉堆笑，畢恭畢敬，；對(duì)沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)意向或者缺乏購(gòu)買(mǎi)力的客戶(hù)則表示鄙夷，惡言相加。在銷(xiāo)售過(guò)程中
江猛老師--銷(xiāo)售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶(hù)一點(diǎn)勇氣：第三者說(shuō)的更有說(shuō)服力 一個(gè)產(chǎn)品，如果銷(xiāo)售人員自己說(shuō)好，客戶(hù)會(huì)認(rèn)為你這是自說(shuō)自話(huà)，不會(huì)十分相信；如果利用媒
臨近年底，各行各業(yè)各種經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)議如火如荼，經(jīng)銷(xiāo)商朋友們參加完這個(gè)論壇參加那個(gè)會(huì)議。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，廣大經(jīng)銷(xiāo)商朋友如何做大做強(qiáng)，江猛老師走訪(fǎng)了很多經(jīng)銷(xiāo)商,并且和他們促膝長(zhǎng)談,江猛老師與我們來(lái)分析現(xiàn)在經(jīng)銷(xiāo)商面臨的困惑與破局之道
找到真正的目標(biāo)客戶(hù)：學(xué)一點(diǎn)觀人術(shù) 對(duì)于銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō)，只有客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)了自己的產(chǎn)品或服務(wù)才能稱(chēng)得上是完成了推銷(xiāo)任務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)看，購(gòu)買(mǎi)力是判斷一個(gè)潛在客戶(hù)能否成為目標(biāo)客戶(hù)的唯一條件。也就是說(shuō)，只有具備購(gòu)買(mǎi)條件或者有購(gòu)買(mǎi)力的人才是我
銷(xiāo)售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶(hù)在做出購(gòu)買(mǎi)決定之前總是有很多顧慮，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)公司，以及對(duì)你本人。作為銷(xiāo)售人員要明白一點(diǎn)，客戶(hù)的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)一線(xiàn)已經(jīng)8年時(shí)間了，雖然他不是營(yíng)銷(xiāo)科班出身，但他勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，積累了豐富了的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力，尤其是在客戶(hù)談判、空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等方面卓有建樹(shù)，并拿下了許多硬骨頭市場(chǎng)，在公司有拼命三郎之稱(chēng)，是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
把問(wèn)題交給對(duì)方：讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題 客戶(hù)的拒絕通常有三種方式，第一種，是對(duì)銷(xiāo)售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因?yàn)榭蛻?hù)本身的問(wèn)題。對(duì)于前兩種情況，解決起來(lái)相對(duì)比較容易，畢竟掌握在自己手
隨著人們生活水平的提高，人們?cè)陲嬍撤矫娓幼⒅貭I(yíng)養(yǎng)和科學(xué)，更加講究品位和個(gè)性。在消費(fèi)逐步走向理性化的今天，在文化方面不斷提升，從英雄文化到孤獨(dú)文化，從好客到饋贈(zèng)，從福文化到運(yùn)文化，作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、
江猛老師--銷(xiāo)售溝通激發(fā)客戶(hù)訴說(shuō)欲 在與客戶(hù)交流的過(guò)程中，很多銷(xiāo)售人員都有這樣的感覺(jué)：自己激情澎湃，客戶(hù)卻只是敷衍了事。類(lèi)似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷(xiāo)售人員，總是能夠充分調(diào)動(dòng)客戶(hù)
讓客戶(hù)覺(jué)得你在替他考慮：換個(gè)角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷(xiāo)售人員認(rèn)為，銷(xiāo)售就是一場(chǎng)金錢(qián)交易，其實(shí)這樣的認(rèn)識(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶(hù)兜里的錢(qián)，他們第一目標(biāo)不是為客戶(hù)解決所遇到的問(wèn)題，而是想辦法如何把客戶(hù)的
一瓶礦泉水、一套房子，二者風(fēng)馬牛不相及，在價(jià)格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢(qián)一瓶，好點(diǎn)的也只是十幾或者幾十塊，而一套最普通的房子動(dòng)輒七八十萬(wàn)，更別說(shuō)成百上千萬(wàn)的豪宅和別墅了?？墒牵谥袊?guó)，賣(mài)幾塊錢(qián)的礦泉水要比賣(mài)幾十萬(wàn)的房子難?？抠u(mài)礦泉水
2015年上半年的最后一天，“綠化率”屢創(chuàng)新高的中國(guó)股市，終于在各種利好消息的反復(fù)刺激下，殺紅了一條血路，雖然只堅(jiān)持了一天。
客大欺主的道理，經(jīng)銷(xiāo)商不是不懂。一家獨(dú)大，或者全部身價(jià)壓在一個(gè)品牌上，這對(duì)于有著豐富江湖經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷(xiāo)商們來(lái)說(shuō)，絕不是一個(gè)好消息。所以，在經(jīng)銷(xiāo)商的理想中，或多或少都需要一個(gè)“磨刀石”式的品牌，既讓&ldquo