客大欺主的道理,經(jīng)銷商不是不懂。一家獨大,或者全部身價壓在一個品牌上,這對于有著豐富江湖經(jīng)驗的經(jīng)銷商們來說,絕不是一個好消息。所以,在經(jīng)銷商的理想中,或多或少都需要一個“磨刀石”式的品牌,既讓&ldquo
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動客戶
對方真的拒絕就別死纏:學會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應付。這也為銷售人員的推銷增加
臨近年底,各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼,經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴峻的經(jīng)濟環(huán)境,廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強,江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
中國的經(jīng)銷商是個什么樣的群體? 簡單點說,從上個世紀八十年初的個體戶,到二十一世紀的貿(mào)易商,三教九流、五行八作、三姑六婆,崛起于草根、發(fā)跡于里巷。中國的經(jīng)銷商老板是過去被排斥在體制之外,沒人脈、沒背景、沒資源,靠著白手起家的一幫社會底
讓對方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務,不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時候,客戶的消費行為也是一種情感上的滿足,
把問題交給對方:讓對方發(fā)現(xiàn)自身問題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因為客戶本身的問題。對于前兩種情況,解決起來相對比較容易,畢竟掌握在自己手
2013年1月,維克托的《大數(shù)據(jù)時代》出版,由于正逢互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新概念的風起云涌,這件遠涉重洋來到中國的舶來品,一時引得洛陽紙貴。 從維克托界定的大數(shù)據(jù)使用的三個原則來看(要整體不要抽樣;要效率
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點勇氣:第三者說的更有說服力 一個產(chǎn)品,如果銷售人員自己說好,客戶會認為你這是自說自話,不會十分相信;如果利用媒
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮,對產(chǎn)品,對公司,以及對你本人。作為銷售人員要明白一點,客戶的這些顧慮都是不可避免的,即使你的產(chǎn)品是最好的,企業(yè)是最講信用的。要想打消
以勢壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無論哪種談判風格,都是外在的表現(xiàn)形式,無法影響買家的立場。取得談判的優(yōu)勢不在于你的言談舉止,我們常說談判就是要獲得雙贏,或者說雙方坐下
經(jīng)銷商的開發(fā)與選擇,對經(jīng)銷商與廠家未來的長期發(fā)展與合作相當重要,江猛老師和很多區(qū)域經(jīng)理培訓期間,他們總是提到一些如何管理經(jīng)銷商的難題:舉例:江猛老師,這個經(jīng)銷商商規(guī)模比較大,不好管理怎么辦? 或者,這個經(jīng)銷商從競爭對手那里進了一
一瓶礦泉水、一套房子,二者風馬牛不相及,在價格上更是相差甚遠。普通的礦泉水幾塊錢一瓶,好點的也只是十幾或者幾十塊,而一套最普通的房子動輒七八十萬,更別說成百上千萬的豪宅和別墅了。可是,在中國,賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬的房子難??抠u礦泉水
經(jīng)銷商喜不喜歡自己掏錢做促銷?很多人說不喜歡。其實這里有個理解上的偏差,經(jīng)銷商不是不喜歡掏錢做促銷,而是怕促銷沒效果,掏了錢也白掏。如果促銷真的能夠?qū)崿F(xiàn)以量補利、以量增利的目的,沒有經(jīng)銷商不喜歡掏錢做促銷。 那為什么在現(xiàn)實
有些騙子偽裝成有錢人,最后騙得人家妻離子散,為什么至今還是有人上當?因為,我們這個社會大部分時候都是以貌取人,騙子深諳此道,自然就會對癥下藥。穿名牌、戴名表,租別墅、雇司機,脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙,
【綜述】品牌是把雙刃劍,即使在業(yè)務拜訪中,它既可以助力銷售人員在銷售談判中攻城拔寨、橫掃宇內(nèi),又容易讓銷售人員養(yǎng)成浮躁驕橫、口無遮攔的工作作風。更為可怕的是,在品牌強勢的依
我們探討了很多營銷會議的弊端,以及不足,如何才能開好營銷會議呢?江猛老師在一次營銷團隊培訓會議上,幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂,在公眾場合完成每一個負責人的承諾。 一次北京
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應該把哪些客戶放棄掉嗎? 很多領導都在強調(diào)客戶服務,應該在任何時候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
經(jīng)常聽到很多銷售人員抱怨:我們那個區(qū)域的經(jīng)銷商都成精了,而且是中華鱉精那個型號的!不給促銷不進貨,給了促銷也不急不慢,捱到最后一刻還和你討價還價。結果訂單都摞在了一塊兒,這兩天可把老子累慘了! 區(qū)域出現(xiàn)“不促不
2015年的半年財報出來不久,受制于整體經(jīng)濟環(huán)境的影響,各大科技公司的裁員新聞層出不窮。特斯拉裁員200人,聯(lián)想一次性裁員3200名非生產(chǎn)制造員工,雅虎就基本告別了中國市場,連阿里巴巴招募計劃都從3000人銳減至400人。公司裁
舉一個不恰當?shù)睦?,廠家對經(jīng)銷商提供的服務如果十全十美,無可挑剔,經(jīng)銷商會不會對廠家毫無怨言,見到廠家的銷售人員,就把品牌夸得像花兒一樣?我估計,廠家和銷售人員都沒有抱過這樣的奢望。 銷售人員碰到經(jīng)銷商抱怨這、抱怨那,實在是太正常不過
給客戶留下更好的印象:演示遠比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn),視覺比聽覺往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍,比單純地介紹效
隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學,更加講究品位和個性。在消費逐步走向理性化的今天,在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨文化,從好客到饋贈,從福文化到運文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、
關于兩只鵝的故事,這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片,親們!這才是結局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓,它們就此別過。 “與君吻離別
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對方的意見,從而讓對方有個思想上的準備。這對雙方都有好處,一方面,這是對準客戶表示尊重,準客戶會感謝你的誠意,另一方面,可
勾起客戶的欲望:從滿足客戶需求,到制造客戶需求 在推銷過程中,大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕,這也說明,對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下,與其被動地滿足對方的需求不如主
企業(yè)做大了,話語權強了,或者是企業(yè)還不是太大,但是處于快速成長期階段,會不會碰上某個地方幾個、幾十個經(jīng)銷商向公司提出某項特殊訴求,否則將聯(lián)合抵制進貨的意外事件?估計很多企業(yè)都遇到過,只不過對抗的激烈程度有所差異。在經(jīng)銷商管理中,我們把這類以
讓對客戶感到緊張:學會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認為“自己就是上帝”&ldquo
讓客戶忠誠:用服務幫助客戶創(chuàng)造價值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結束,還有一個重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務工作。售后服務是銷售工作中一個非常重要的環(huán)節(jié),有人說,服務是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù),沒有相應的服務,單純地產(chǎn)品
很多經(jīng)銷商搞定消費者時,一拿一個準,一旦和企業(yè)打起交道來卻總是屢占下風,吃力不討好。有人問我原因,總結起來無外乎以下三點:一則消費者是無心人,容易受到經(jīng)銷商有計劃的引導和影響;企業(yè)是計劃性組織,改變既定的戰(zhàn)略計劃是比較難的。二則