銷售的媒介就是聊天,那會(huì)聊天的銷售,沒有客戶不喜歡的。那么怎么才能成為一個(gè)會(huì)聊天的銷售呢? 第一,就是把溝通中的你全部換成咱們。比如李總,你想買個(gè)什么功能的產(chǎn)品。換成李總,咱們今天想要個(gè)什么功能的產(chǎn)品呢?再比如李總,你們公司最近品牌很
很多門店經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時(shí)候,為什么90%的客戶都會(huì)回答?還不錯(cuò),挺好的。而且從回訪的結(jié)果來看,貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒,但實(shí)際上客戶的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實(shí)客戶口頭上說的還不錯(cuò),很可能這是一句敷衍的客
躺在家里想簽單怎么辦?實(shí)體店沒客戶怎么辦?就要學(xué)會(huì)發(fā)圈,激活老客戶,這是關(guān)鍵。分享三條發(fā)圈金句,這樣發(fā)圈客戶量至少翻三倍。 1、天天發(fā)廣告,加上一條:做銷售的不容易,做實(shí)體店的更難。請(qǐng)理解我們一次次的聯(lián)系并不是為了打擾,而是希望您需要
無論是做生意,談客戶還是賣產(chǎn)品,都希望客戶能夠更快速的信任我們,也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣給客戶,那用什么方法會(huì)比較好呢?分享三個(gè)非常有效的方法。 第一,熟悉產(chǎn)品。提煉出產(chǎn)品的賣點(diǎn),找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么,然后再做娛樂宣傳
銷售問問題,有兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。 第一個(gè),你不要總問客戶要買什么產(chǎn)品,你要先問客戶要解決什么問題,解決什么問題,你才能知道對(duì)癥下藥。 第二點(diǎn),多問一些場(chǎng)景的問題,客戶在沒有用這款產(chǎn)品的時(shí)候,他是一個(gè)什么樣的場(chǎng)景?這個(gè)場(chǎng)景也許就直接擊中
做銷售自身的形象的重要性。首先形象并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的穿衣、發(fā)型、長(zhǎng)相、化妝的種組合概念,而是一個(gè)全面的綜合的素質(zhì),一個(gè)外表和內(nèi)在的一個(gè)結(jié)合。他們?cè)谇宄臑槟阆露x,無聲卻又準(zhǔn)確的描述了你的故事。 第一個(gè),就是氣質(zhì)。要讓我們自己看起來像一
贈(zèng)品設(shè)計(jì)的客戶不喜歡,一定是因?yàn)槟愕馁?zèng)品設(shè)計(jì)的思路出了問題。首先給你總結(jié)一下,為什么你的贈(zèng)品設(shè)計(jì)出來客戶不喜歡? 第一個(gè)原因,你的贈(zèng)品是客戶不感興趣的。跟他當(dāng)天消費(fèi)的主產(chǎn)品沒有太大的必然聯(lián)系。 第二個(gè)原因,就是你的贈(zèng)品沒有足夠的
第一,模式和思路方面。普遍撒網(wǎng)和重點(diǎn)捕撈是兩種不同的戰(zhàn)略思維,精準(zhǔn)銷售需要知己知彼,因?yàn)殇N售需要效率,所以要重點(diǎn)調(diào)目標(biāo)客戶。約會(huì)也是一樣,先鎖定幾個(gè)對(duì)象,然后主動(dòng)出擊。 第二,執(zhí)行力方面。勤奮是銷售和談戀愛重要的環(huán)節(jié),我們應(yīng)該時(shí)刻關(guān)注
什么叫銷售人員的逆向思維嗎?比如在跟客戶前期的交流談判過程當(dāng)中,進(jìn)展的非常順利,看似合作馬上就要旗開得勝了,但就在合作前的最后一段時(shí)間,客戶突然間反悔了,突然間改變主意了。這些現(xiàn)象為什么出現(xiàn)了一個(gè)180度的大轉(zhuǎn)彎?這個(gè)現(xiàn)象的背后是一定有原因
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長(zhǎng)期干的問題。在大家的認(rèn)知里,總覺得鐵打的營(yíng)盤流水的兵,銷售就是高離職率的,銷售就不可能長(zhǎng)期在一家企業(yè)干的,是這樣的嗎?不是,我在醫(yī)療行業(yè)十幾年,外企民企的銷售管理經(jīng)驗(yàn),我可以很
如何拉近與客戶的距離。很多的銷售人員都有跟客戶第一次見面的機(jī)會(huì),而且有的時(shí)候旁邊是沒有人可以幫自己的。在這個(gè)時(shí)候我們就要想方設(shè)法去獲取對(duì)方的信任,否則錯(cuò)過了這一次機(jī)會(huì),說不定下次再也沒有機(jī)會(huì)見面了。那么我們要怎么做呢? 第一步,要做的
我發(fā)現(xiàn),最近困擾銷售問題的企業(yè)家還是蠻多的,有一個(gè)學(xué)員,他是做服裝的拉鏈生產(chǎn)的,而且的話供應(yīng)的基本上是國(guó)外的一些大品牌,直到最近疫情幾年,才轉(zhuǎn)回到國(guó)內(nèi)的這樣一個(gè)內(nèi)銷的市場(chǎng)。他們的銷售遇到了什么問題呢?其實(shí)他們的拉鏈品牌在他們這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)做到
大家都很了解,在我們零售服裝店鋪上班其實(shí)是12個(gè)小時(shí)的,我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標(biāo)的當(dāng)下了,同時(shí)我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了,那怎么才能更好的去實(shí)現(xiàn)呢?其實(shí)我們還可以把日目標(biāo)分解成時(shí)段的目標(biāo),這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
聰明的銷售說話都會(huì)拐著彎。有一個(gè)做銷售的朋友,他有一個(gè)特點(diǎn)就是不管客戶你說什么,在他眼里都是一副風(fēng)輕云淡的姿態(tài)。做銷售有一套固定的話術(shù),可以說一招鮮,吃遍天下無敵。每當(dāng)客戶說考慮的時(shí)候,他就云淡風(fēng)輕,面帶微笑,接著就開始表演了。他說您考慮的
如何和客戶聊痛點(diǎn)。首先要清楚什么是痛點(diǎn)。舉個(gè)例子,當(dāng)患者說他頭痛,但頭痛醫(yī)頭解決不了根本問題,因?yàn)轭^痛不一定是頭出現(xiàn)了問題。其實(shí)也不確定他頭真的痛嗎?或者頭痛的真正原因是什么。所以做銷售一定要把痛點(diǎn)是什么了解清楚,了解什么原因讓客戶感到痛,
銷售業(yè)績(jī)是企業(yè)的生命線,然而,難以完成業(yè)績(jī)目標(biāo)已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢(mèng)。銷售業(yè)績(jī)的完成,需要目標(biāo)、機(jī)制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運(yùn)作,業(yè)績(jī)完不成,往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績(jī)目標(biāo)制定不科學(xué),缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測(cè)和考量,致使目標(biāo)源
銷售小伙伴反饋說,客戶太多各種異議問題了,很是苦惱。其實(shí)客戶有異議了,再正常不過了,如果一個(gè)客戶沒有異議,很有可能是需求不強(qiáng)烈,甚至是沒有需求解決。每一個(gè)異議就是我們每一次又向成交推進(jìn)了一步。接下來給大家分享一個(gè)客戶異議處理的萬能公式。我們
如果你想成為一名銷冠,一定要有一套自己的方法和計(jì)劃,這樣才能足夠的成交客戶。很多銷售人員單子沒有拿下,并不是因?yàn)榭蛻籼珡?qiáng)勢(shì)或者太聰明不給你說話的機(jī)會(huì),而是因?yàn)樘槒目蛻袅恕U砹诉@套話術(shù)。懂得如何反客為主。 第一個(gè),客戶問什么你就答什
頂級(jí)的銷售人員,那不是能無中生有,而是能見景生情,根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語言,察覺客戶的成交信號(hào),最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況,警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時(shí)候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快,眼神發(fā)亮又有神采,從若
我們必須由被動(dòng)變成主動(dòng),品牌商把貨給到經(jīng)銷商,這只是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,經(jīng)銷商把貨鋪到終端門店,這也只是庫(kù)存的轉(zhuǎn)移,并不是真正的銷售。經(jīng)銷商在終端門店把產(chǎn)品做好陳列,尋找最好的位置,做好終端氛圍,這些是我們過去常用的方式,這種方式我用一句話總結(jié)叫做
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個(gè)崗位,你信不信?因?yàn)楹芏囗?xiàng)目現(xiàn)在都是營(yíng)銷總直接管銷售團(tuán)隊(duì)。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價(jià)值在哪兒?對(duì)上就說銷售不給力,銷售能力不行,那對(duì)下就說,都是營(yíng)銷總管著,跟我沒有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問題,就是營(yíng)銷總
業(yè)務(wù)員不想跑市場(chǎng),就算跑市場(chǎng)也是應(yīng)付工作。針對(duì)這類情況,怎么來考核,讓業(yè)務(wù)員不偷懶,不應(yīng)付工作,做了還有效果。 1、考核業(yè)務(wù)員的到場(chǎng)照片,證明業(yè)務(wù)員已經(jīng)在場(chǎng),防止代拍。 2、考核業(yè)務(wù)員的工作,查明了陳列照片,保證拜訪到的商家產(chǎn)品
對(duì)付價(jià)格戰(zhàn)最好的方法不是降價(jià),而是漲價(jià),這是特勞特先生很重要的一個(gè)觀點(diǎn),但引起了不少人的拍磚和爭(zhēng)議。有些人說,你憑什么漲價(jià)呢?我們這些富人或者中產(chǎn)階級(jí)得罪誰了?為什么要把貴的東西賣給我們呢?這就引發(fā)了我們接下來要分享的話題,那產(chǎn)品應(yīng)該如何定
為什么別人是一聊就成功,一推就成交,一個(gè)月光提成都快趕上你半年的薪水,因?yàn)樗鰧?duì)了以下這些關(guān)鍵技巧。 1、定價(jià)決定銷量,為什么大多數(shù)的旺銷產(chǎn)品定價(jià)都不是整數(shù)的,像五十一百或者整千整百,這里面所使用的是缺額定價(jià)法,就是說19.99塊永遠(yuǎn)
有客戶主動(dòng)會(huì)說,我跟你合作,你的價(jià)格是怎樣?其實(shí)很多時(shí)候就要回到我們的購(gòu)買流程上來??蛻粽f,你這個(gè)價(jià)格給我,我就給你做了,你給我報(bào)價(jià),谷格合適我就跟你合作,馬上給你下單,這種客戶的背后一般都是一個(gè)溫柔的陷阱?;氐礁军c(diǎn)上,我們要去看我們的購(gòu)
很多銷售崗位的小伙伴都覺得那些真正的銷售高手,那是特別會(huì)說話,特別會(huì)忽悠,所以業(yè)績(jī)才好。嘿嘿,這是個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)知,沒有哪一種忽悠手段能讓所有人心甘情愿掏腰包給錢的。接下來教你如何通過客戶的語言表達(dá)來辨認(rèn)成交信號(hào),尤其是第三第七和第十點(diǎn),那是極強(qiáng)
同行業(yè)價(jià)格太低,如何競(jìng)爭(zhēng)。前段時(shí)間,瑞幸咖啡的造假,將瑞幸推上了風(fēng)口的浪尖,瑞幸會(huì)出現(xiàn)這樣的事件。從價(jià)格策略角度來分析,價(jià)格策略不是簡(jiǎn)單的低價(jià)優(yōu)惠多就好。經(jīng)??吹酵瑯悠焚|(zhì)的產(chǎn)品,就算銷售的價(jià)格已經(jīng)很低了,甚至接近了盈虧點(diǎn)了,但是消費(fèi)者還是不
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人,送你未必能夠成功,因?yàn)楸饶愀呷拥娜送饶愀绣X。你梳理這個(gè)分寸,你是很難把握的,而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識(shí)。你想用物質(zhì)贏得他的尊重,我覺得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢?有一
做銷售往往死于報(bào)價(jià),因?yàn)槟愕膬r(jià)格報(bào)出去之后,你就把裁判權(quán)交給了客戶。因?yàn)椴还苣銏?bào)出了什么樣的價(jià)格,就會(huì)面臨兩種情況。有需求的人第一反應(yīng)是不是太貴了。對(duì)于需求不明確的人來是不是純粹就是來比價(jià)。那高手都是如何去做的?分享一個(gè)案例,去一個(gè)理發(fā)店,
銷售工作是門檻最低、天花板最高的工作,沒有之一。如果已經(jīng)開始做了銷售,及時(shí)開竅,相信不久的將來,人生一定會(huì)開掛。主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。 第一個(gè),就是用發(fā)展的眼光看。開竅的銷售會(huì)認(rèn)識(shí)到,銷售的本質(zhì)是掌握人性。營(yíng)銷的本質(zhì)是溝通的能力,而