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為什么客戶總是對你防備重重？我總結(jié)提煉了作為銷售三個不能做的套路，還有3種解除客戶防御機制的方法。 三種套路。 1、不要套近乎，人家跟你還沒那么熟，真誠點。 2、功利心不要太強，咄咄逼人，心急吃不了熱豆腐。 3、不要
你的銷售一跟客戶談錢就犯慫，這個問題不僅對銷售，包括對公司都太致命了。我知道很多公司的產(chǎn)品和服務(wù)都很好，可銷售就是不敢跟客戶報價談錢。這會導(dǎo)致一個非常嚴(yán)重的后果，就是銷售業(yè)績很難上去，而有潛力的新人還留不住，因為一直掙不到錢。如果你也遇到這
當(dāng)客戶質(zhì)疑我們品牌小的時候，千萬不要去強行解釋或者含糊其辭的想蒙混過關(guān)。你越是如此，反而會降低客戶的信任，產(chǎn)品好不好，客戶的確不好確認(rèn)，但哪些是行業(yè)真正的頭牌還是很容易了解到的。況且品牌小并不代表產(chǎn)品不好，更不是什么見不得人的事兒，客戶這樣
<p>高層領(lǐng)導(dǎo)在里邊起了非常重要的決策的作用。我們在合適的時間一定要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，想去搞定高層，我們必須得琢磨領(lǐng)導(dǎo)到底在想些什么，他喜歡聽什么，他又喜歡說點什么。首先我們得研究一下領(lǐng)導(dǎo)喜歡說什么。這樣我們在跟客戶交流的時候
如果你想讓你的銷售業(yè)績更上一個臺階，請注意適當(dāng)控制住你的表達(dá)欲。尤其是那種天生能說會道的銷售，這給答案似乎是我們與生俱來的本能，只要你知道答案，立刻回答，簡直就是我們內(nèi)心的沖動啊。但你要知道，如果一旦沒有答案，你就會心生慚愧，開始緊張，開始
為什么你一個客戶從開發(fā)到成交，需要拜訪三次，五次，跟蹤十次、十五次，三個月的周期才能成交。而為什么我能做到40%的首面首簽，這里面到底存在什么差異化？接下來我就來跟你分享，在過去我是如何做到40%的首面首簽的。這里我總結(jié)的我做對的七件事，特
我問你們有沒有遇到過那樣的客戶，你前面跟他聊的特別好，你問什么，他都挺配合，非常容易破冰建立關(guān)系，就給你一種聊完就能成交的幻覺。但是一到關(guān)鍵的時候，這也不行，那也不行，反而他會利用跟你的關(guān)系好，覺得你不好意思逼他，不斷的讓你給他最低價。這個
客戶對產(chǎn)品和方案都比較滿意，但因為超預(yù)算沒簽下來，如何二次邀約成交，這種情況看似不難，卻經(jīng)常讓銷售栽跟頭，就是因為沒做好以下三點。 首先是邀約的根本，客戶憑什么要來這個階段最吸引客戶的就是價格，所以在邀約之前，一定要申請到實打?qū)嵉膬?yōu)惠
銷售計劃，每個步驟都要做什么。制定店鋪銷售計劃，它有三個步驟： 1、目標(biāo)分解 2、任務(wù)排序 3、確定方案。 這三個步驟我們都知道了，接下來每個步驟都需要怎么做呢？ 第一個步驟，目標(biāo)分解：我們要知道計劃的制定是為
理解最基本的價格陷阱，有助于我們更理性的消費。通過簡單的原理，我們可以守住更多的財富，畢竟95%的消費都是非理性的。接下來分享三種有趣的價格陷阱。 1、對比效應(yīng)，也叫價格錨定。假設(shè)我們要購買一瓶2公升的礦泉水，標(biāo)價十元，為了讓這個商品
潛規(guī)則一：成交七原則 1、顧客要的不是便宜，是感到占了便宜。 2、不與顧客爭論價格，要與顧客討論價值。 3、沒有不對的客戶，只有不好的服務(wù)。 4、賣什么不重要，重要的是怎么賣。 5、沒有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。 6、沒有賣
請問客戶到底是不是大爺，這些情況你有遇到過嗎？就是客戶回應(yīng)很冷淡，態(tài)度很囂張，說話也很嘚瑟，電話不接，信息不回，還若無其事的放你鴿子。那么問題來了，遇到以上情況，你通常是怎么處理的？比如約好了見面，客戶沒來，連個招呼都沒打，明說了就是放你鴿
陌拜怎么提高效率？陌拜雖然是很傳統(tǒng)的一種客戶開發(fā)的方式，但在一些行業(yè)里面依然是家常便飯。雖然時代不一樣了，但性本善還是不會改變，人與人之間還是需要有連接才會有溫度的。如果沒有了連接或者連接不深的情況下，不會產(chǎn)生足夠的信任。所以陌拜你想要突破
我告訴你，需求和需要是兩碼事兒，還有人搞不清楚這兩者之間的區(qū)別，一定要看到最后。當(dāng)客戶走到你面前，你問他為什么想要提升學(xué)歷呢？他說因為我想提升自己，同時工作也有需要。好，那我問你，你覺得提升學(xué)歷和工作需要，這兩者是他的需求嗎？我之前問這個問
大家之所以喜歡吃輕食，無非出于兩個目的，一是對于健康的需求，二是對于體重管理的需求。無論是哪種需求，你都會發(fā)現(xiàn)它不是簡簡單單的產(chǎn)品功能就可以解決的。那輕食如果你搭配上了這種健身的私教，你會發(fā)現(xiàn)這個生意有可能做得好，為什么呢？他從某種意義上解
<p>不同類型的客戶就要用不同的成交方法，比如價格型客戶如何成交，看中價格的客戶兩種成交方法，<br /> 第一種就是低價成交，后期轉(zhuǎn)化。<br /> 第二種就是做附加值的成交。比如說贈品的價值大于我們的
小公司的銷售需要用規(guī)章制度去約束他們嗎？一個創(chuàng)業(yè)公司加上老板就三四個銷售，應(yīng)該怎么管理？有的人說了要用制度，必須從一開始就建立好規(guī)章制度。有的人又說制度根本沒有用，沒有人會聽的，還是要用錢用人情籠絡(luò)人心。請問大家覺得這兩種派別的管理方式?jīng)_突
面對大客戶，有很多銷售新人都會有一種心理恐懼。比如說擔(dān)心客戶拒絕，擔(dān)心自己說錯話影響結(jié)果擔(dān)心自己簽不下單而丟面子，當(dāng)你有這些心理負(fù)擔(dān)，是非常影響你的工作發(fā)揮的。接下來我教你四個辦法，幫你擺脫思想困境。 1、先接受最壞的結(jié)果，你不敢直面
是不是感覺現(xiàn)在的客戶真的是越來越精，搞起來很困難，有這種感覺就對了。為什么呢？有兩個原因。 1、你用的還是一套老掉牙的銷售技巧和套路，動不動就是活動最后一天我們只有十個名額，我進(jìn)去找領(lǐng)導(dǎo)給你申請一下，買不買沒關(guān)系我只是想幫你，這些技巧
如何成為一個銷售高手？我們說在銷售這個領(lǐng)域，高手和普通人之間最大的區(qū)別還是源于底層認(rèn)知上的不一樣。而這個認(rèn)知的差別依然是我常說的那個你到底是在研究人還是在研究事兒。在銷售這個領(lǐng)域，什么叫做研究事兒？就是你陷入到了一種產(chǎn)品思維當(dāng)中。什么是研究
做銷售，你們避免競爭嗎？根本不可能。你可能無意間挖了別人的墻角,別人也可能無意間刮了你的墻角。你剛剛給出了一個報價,也可能會被一個更低的報價給拿下。剛剛有一個客戶打算跟你合作,卻被競爭的銅墻挖走。但凡做銷售的經(jīng)常會遇到同行挖墻腳的事情。有一
<p>制定銷售計劃的四個步驟是什么？最近有一個很強烈的感受，就是那些真正業(yè)績高的店鋪都很會做銷售計劃。而反觀那些業(yè)績一般甚至低迷的店鋪，卻是按部就班的工作，很多時候還會找出很多業(yè)績差的借口。店鋪銷售業(yè)績大家都希望能夠完成，甚至是
如何才能真正的吊打競爭對手？產(chǎn)品差不多，價格差不多，品牌實力差不多，什么都差不多，該如何吊打？舉幾個例子，學(xué)會了你也能輕松吊打?qū)κ?。銷售是分維度的，越是高維度的同頻，越是能夠吊打低維度的競爭。 舉個例子，家長給孩子報班，家長是來干啥的
全新的銷售話術(shù)是什么？傳統(tǒng)的銷售話術(shù)有FABE，F(xiàn)ABC, FABG. 但是對比五年前品牌數(shù)量，購買渠道，顧客本身都發(fā)生了非常大的變化?，F(xiàn)在我們已經(jīng)完全進(jìn)入了個性化消費，多渠道分銷信息對等的時代。因此舊的話術(shù)需要更新迭代，這個時候需要用到S
總有人在客戶收到價格異議的時候，大喊一聲鍵來。說什么只要我覺得貴，你說啥都沒用，還有更夸張的，我砍價就一次不行，轉(zhuǎn)身就走，壓根兒不會給你第二次機會。說真的字母都給你裝圓了，你敢說自己沒有那種覺得貴，砍價也沒用很不爽的，但逛一圈，最后還是灰溜
做銷售都應(yīng)該知道，當(dāng)客戶有異議時，我們應(yīng)該先處理情緒，調(diào)節(jié)現(xiàn)場氛圍，給客戶營造一個舒適安全的對話環(huán)境，才能更好更絲滑的去處理異議。而共情就是處理客戶情緒，調(diào)節(jié)氛圍的一個很實用的辦法。不過大部分人用的實在太過于粗糙，不管客戶說啥就是一句，我理
今天我告訴大家，一個優(yōu)秀的銷售，絕對不只是靠三招兩式的銷售技巧而練成的，而是通過以下這三點的進(jìn)階練習(xí)。 1、第一個點非常核心做銷售一定要有一顆強大的心臟，不能是玻璃心，因為做銷售無論你的潛力有多好，能力有多強，你都會遭到客戶的拒絕，都
<p>市場營銷和銷售到底有什么區(qū)別？個人認(rèn)為市場可以做銷售，但銷售不一定能做市場。即營銷是大于銷售的。下面從四個維度展開分析，<br /> 第一維度，概念上。市場營銷是發(fā)現(xiàn)引導(dǎo)客戶需求并滿足需求。其本質(zhì)上是交換，某產(chǎn)
現(xiàn)在各行各業(yè)的企業(yè)都想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求新的增長點，有一家百年品牌也不例外，他就是李維斯。跟其他的服裝品牌一樣，李維斯也碰到了兩個挑戰(zhàn)，第一，如何解決拉新問題？畢竟得年輕人得天下。第二，如何提升消費者復(fù)購，怎么才能不搞一錘子買賣？因為想要拉新
做銷售，記住這五句口訣，想不開單都難。 1、客戶說我自己先看看，千萬別纏著客戶給他介紹產(chǎn)品，而是要說好的那您自己先看看，要是有什么要咨詢和幫忙的，我就在旁邊，您隨時可以叫我，讓客戶有安全感。 2、客戶一上來問你最低多少錢，不要糾