司銘宇講師:上海某汽車4S店《銷售倍增-汽車4S店保險銷售技巧提升》培訓(xùn) 應(yīng)上海某汽車4S店的邀請司銘宇講師為其提供了《銷售倍增-汽車保險銷售技巧提升》內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,在前期的溝通了解到該企業(yè)是一家知名乘用車汽車經(jīng)銷商,在銷售汽車的過程中會
做銷售是個腦力活也是個體力活,為什么這么說?因?yàn)殇N售要學(xué)的東西比較多,要會講天文講地理、講政治、講人情世故等等!去見客戶要觀察細(xì)微客戶的表情,和客戶的喜好。對于客戶的問題要給予合理的解答,既要尊重事實(shí)也要發(fā)表自己我的看法,所以這腦力活是真心
商業(yè)世界之所以有趣,是因?yàn)橛行┦虑橛肋h(yuǎn)充滿了變數(shù),有可能不到最后一刻都無法揭曉答案。但是,看似不可琢磨的現(xiàn)象背后,往往會有一套規(guī)則在左右著最終結(jié)果,它一定能在某種邏輯上自洽,才會最終實(shí)現(xiàn)這個結(jié)果!所以,失敗一定有原因! 終端營銷From
<p style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; list-style: none; color: rgb(82, 82, 82); font-family: Arial,
態(tài)度決定客戶的購買與否,作為銷售人員,必須抱著一顆真誠的心,誠懇的對待客戶,對待同事,收到他人尊重,受到客戶的尊重。在此基礎(chǔ)上才能讓客戶相信對銷售員說的每一句話 與客戶交流最不能缺乏的是自信心,聰明的客戶能夠從銷售員的自信來判
今天有位銷售小伙伴吐槽,自己約了好長時間的客戶,好不容易答應(yīng)見面,卻在將要出發(fā)給客戶發(fā)消息的時候,被客戶放鴿子了。更讓銷售伙伴苦惱的是,客戶給出的拒絕理由竟然是覺得目前還不需要銷售伙伴提供的服務(wù)。 其實(shí)大可不必沮喪,客戶本來就
導(dǎo)語:挖掘出大客戶的真實(shí)需求,就好比戰(zhàn)場上擒到敵方的首領(lǐng)。挖掘出大客戶的真實(shí)需求最好的方法是懂得怎樣識別大客戶的真正需求,我們向客戶推銷時,總是在滔滔不絕的講我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù),我們的信譽(yù),我們…強(qiáng)調(diào)的主體永遠(yuǎn)只是我們,而
<p>如果您的目標(biāo)是資深銷售,那么至少要在行業(yè)技術(shù)知識,客戶應(yīng)用理解,解決方案制作,個人形象,溝通及談判能力方面下功夫。<br /> 如果您的目標(biāo)是專家,那除了要懂銷售,還要懂策略,懂經(jīng)驗(yàn)萃取,具有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力等。
如何應(yīng)對客戶問問題? 很多朋友在銷售成交中,一直被客戶問問題,結(jié)果呢,對方一口氣問了10個、20個問題,自己回答的也特別用心,可是客戶總是會說:好吧,我知道了,我再比較一下,我再考慮一下。一聽這句話,基
今天教大家一個話術(shù)模板,當(dāng)客戶說出反對意見的時候,能夠幫助您巧妙化解,比如:客戶最喜歡說你們家東西太貴了,錯誤的回答就是:哪里貴了,我們質(zhì)量有保障的,這樣說就已經(jīng)把話給堵死了,客戶會很尷尬,不如嘗試這么說,對,就是因?yàn)橘F,您才要好好了解
在銷售過程中,很多同學(xué)都非常自信,認(rèn)為我們公司是行內(nèi)最好的,產(chǎn)品也是最優(yōu)秀的,能夠解決客戶的問題。但在實(shí)際在銷售的時候,總會出現(xiàn)客戶總不買賬的情況。 想把銷售做好最簡單但也最不容易的方式就是靠積累,所以在沒有前人指點(diǎn)的情況下,
工業(yè)品的營銷渠道的常見模式為分四大類型:大客戶渠道,項(xiàng)目型渠道,代理商渠道和直營型渠道。(見圖表)項(xiàng)目型渠道的介紹已在前面重點(diǎn)闡述,在這里就不做介紹。 針對這四種類型,工業(yè)品企業(yè)來如何設(shè)計(jì)自己的營銷渠道模塊呢? 5.
基斯·M·依迪斯的《新解決方案銷售》是關(guān)于銷售流程的一本好書,尤其是做大客戶的銷售人員,推薦你一定要讀一讀。其中,“先診斷,再開方”是我高度認(rèn)同的一個觀點(diǎn)。 關(guān)于&ldquo
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售?其實(shí)這個問題的答案沒有絕對,只能說具備哪些潛質(zhì)更容易把銷售這份工作完成地更出色。 1.看待問題的系統(tǒng)性 銷售工作是需要同時考慮外部環(huán)境(市場環(huán)境、競爭環(huán)境)、客戶需求(個人、
銷售怎么給客戶送禮? 銷售人員見客戶時,要帶點(diǎn)小禮品去客戶關(guān)系破冰的,但要遵循“登門檻效應(yīng)”,剛剛開始和客戶打交道時,禮品
先聲明的是,新品類這個名詞,我認(rèn)為不是一個最佳的選擇,但我找不到更好的名詞。如果要形容一下,我們可以這樣想象,新品類產(chǎn)品,是全新概念式的。比如所有人還是坐馬車出行的時候,我們開始賣汽車,所有人還在用算盤記賬的時候,我們賣財(cái)務(wù)電算化這種概
趙一波(企業(yè)營銷咨詢專家) 怎么開拓新市場? 對于一個新市場,談客戶絕對不是一家一家去陌拜,而是要首先打入頭部企業(yè),找出行業(yè)前三名的客戶,即使不掙錢、貼錢,也要把他給簽進(jìn)來,這樣會有非常大的示范作用。 我們
良好的溝通有助于銷售的成功,由此可見,溝通在銷售中的作用。所以在與顧客交流溝通過程中,銷售人員要管好自己的口,用好自己的嘴,知道什么話該說,什么話不該說。 以下是銷售人員說話的九大禁忌,可供參考! 01.忌爭辯
<p> 記得在四五年前,我曾經(jīng)寫過一篇辣醬行業(yè)的文章,主題為《老干媽并非武功高強(qiáng),而是挑戰(zhàn)者都是懦夫》,揭示出辣醬行業(yè)總盤子超過500億,而行業(yè)老大老干媽也只有不到10%的市場份額,而接近
催收一直都是銷售比較頭疼的一件事,電話催收、郵件催收、上門催收……能用的方式都用了,只希望欠錢不還的“大爺們”可以早點(diǎn)開恩把錢還了,讓我們可以安安心心服務(wù)其他的客戶
在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應(yīng)收款 的壓力,應(yīng)收款的及時回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標(biāo)。在實(shí)際工作中,銷售人員免不了會遭遇到信譽(yù)不好,,拖著貨款不還的客戶。他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗陔u蛋里挑骨頭,故意找茬。面對這些客戶如何才能及時收回
<p>司銘宇講師為重慶某汽車經(jīng)銷商培訓(xùn)《4S店銷售與溝通技巧》內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目完成<br /> 在接到重慶某汽車經(jīng)銷商的培訓(xùn)需求后,司銘宇講師對企業(yè)客戶做深度分析和了解需求。在調(diào)研需求過程中了解到,該汽車經(jīng)銷商是西南地區(qū)知名
關(guān)于終端店面運(yùn)營,我們繞不開這個公式:銷售收入=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價×復(fù)購率,公式本身很好理解,問題在于真正悟透并且做到的不多。 對任何經(jīng)銷商而言,店面銷售的轉(zhuǎn)化率都是難中之難,重中之重。 轉(zhuǎn)化率不僅
一、 擒賊擒王催款兵法 本兵法有抓住主要矛盾和解決問題的突破口之意,催款活動中抓住能夠拍板還錢的人,才是有的放矢,否則只能緣木求魚,不得其法。 催款時,面對欠債方,要找到能夠拍板還錢的人作為討債目標(biāo),即找到所謂的&l
客戶說產(chǎn)品價格貴怎么辦? 銷售中,無數(shù)的人都被卡在價格上。可價格是問題嗎?價格一直都不是問題,至少不是最關(guān)鍵的問題。 比如:富家女嫁給窮小
在前一篇文章中,我們講到: 由于不同企業(yè)的權(quán)力分配不同,客戶中有這么一些人,他們不一定是有權(quán)的人,但他們的支持或反對,對我們的業(yè)務(wù)開展有著重要的影響作用,甚至?xí)Q定著業(yè)務(wù)的成敗,即俗語 “縣官不如現(xiàn)管”
導(dǎo)語:就像做任何事情都要按其規(guī)律,講求方法一樣,成功的談判也需要技巧。 理論:談判是一個互動的過程。是談判的雙方進(jìn)行,交流,協(xié)調(diào),討論實(shí)現(xiàn)談判所要達(dá)到的目的,在這一過程中如果掌握好談判的技巧,做到運(yùn)籌帷幄,有條不穩(wěn),必定會占上
做過銷售和沒做過銷售的人都知道,銷售是靠提成拿工資的,靠業(yè)績說話。業(yè)績高提成就高。銷售員靠基本工資很難滿足日常生活開銷,所以為了拿到高額提成會自主地去學(xué)習(xí)銷售技巧、改編話術(shù)、提高服務(wù)意識、加強(qiáng)對產(chǎn)品專業(yè)知識的強(qiáng)化,形成具有個人特色的銷售
銷售行業(yè)是一個比較復(fù)雜的行業(yè),有著一份低門檻,高報(bào)酬、高壓力的工作,那么對銷售員的心理素質(zhì)、心態(tài)等要求是非常高的。那么影響銷售員的三件大事是哪三件大事呢? 第一件大事【蹲得越低才能跳得越高】 從事銷售員其實(shí)很簡單,不
很多銷售說見到客戶的老板就很緊張,喘不過來氣怎么辦?三個原因加三個方法。 首先是客戶的氣場太強(qiáng)怎么辦?客戶的氣場強(qiáng)與低對你的銷售工作是沒有太大的影響的。你之所以擔(dān)心,是因?yàn)槟愕牡讱獠蛔?,只要表現(xiàn)出你足夠的專業(yè)技能,客戶自然該還是會給你