什么叫銷售人員的逆向思維嗎?比如在跟客戶前期的交流談判過程當(dāng)中,進(jìn)展的非常順利,看似合作馬上就要旗開得勝了,但就在合作前的最后一段時間,客戶突然間反悔了,突然間改變主意了。這些現(xiàn)象為什么出現(xiàn)了一個180度的大轉(zhuǎn)彎?這個現(xiàn)象的背后是一定有原因
第一,模式和思路方面。普遍撒網(wǎng)和重點捕撈是兩種不同的戰(zhàn)略思維,精準(zhǔn)銷售需要知己知彼,因為銷售需要效率,所以要重點調(diào)目標(biāo)客戶。約會也是一樣,先鎖定幾個對象,然后主動出擊。 第二,執(zhí)行力方面。勤奮是銷售和談戀愛重要的環(huán)節(jié),我們應(yīng)該時刻關(guān)注
什么是比例偏見?舉一個簡單的例子,母親剛買回來兩斤草莓,給了兩個孩子,每人五個。第一個孩子很高興的吃了起來,而第二個孩子卻很失望。為什么同樣的得到了五個草莓,兩個孩子的反應(yīng)會如此不同呢?這里的關(guān)鍵是因為第二個孩子他看到了母親買回來的是兩斤草
顧客只問不買怎么辦?我們說做銷售會說的是徒弟,會聽的是師傅,但是會用顧客的語言溝通的那就是祖師爺。那具體怎么做呢?這里我告訴大家,做銷售無論是賣什么,第一步首先要與顧客建立三個共識。 1、是建立需求的共識,先要搞清楚顧客到底需要解決什
如何提高顧客的需求量?這個問題從數(shù)的層面很好解決,就是第二件半價或者說買二送一,但是很多東西它不光是靠數(shù)就能夠解決的,因為需求量它是顧客的消費習(xí)慣決定的。例如蜂蜜,有的顧客買回家能夠吃上幾個月,甚至很多顧客買回去以后能吃上半年。那么這個時候
做銷售,一定是屁股決定腦袋,很多銷售沒有搞清楚,老板叫你一起去談生意是什么目的。還不是一個唱紅臉,一個唱白臉,說白了就是叫你去得罪客戶的,如果說你不想得罪客戶,那么得罪客戶的就一定得是老板。但是你有沒有想過老板得罪客戶,這單生意還能談成嗎?
你要把每一個人當(dāng)做成一個獨立的公司去看待,我們今天公司與公司之間簽署協(xié)議都是簽對賭協(xié)議,公司與個人更要如此。我們說任何一個靠人做出來的事兒,都是需要對賭的,否則就不成生意。那什么是對賭呢?對賭就是要對方必須要為自己的承諾付出成本,任何一項工
初級段位的銷售賣價值,中級段位的銷售賣服務(wù),高級段位的銷售賣自己。什么叫初級段位的銷售賣價值?你有沒有遇到過這樣的情況?當(dāng)你告訴顧客,這個東西市場價值值100元,我們今天搞促銷,我以50元的價格賣給你。當(dāng)你說完這句話,你以為顧客會為了撿便宜
銷售工作是門檻最低、天花板最高的工作,沒有之一。如果已經(jīng)開始做了銷售,及時開竅,相信不久的將來,人生一定會開掛。主要體現(xiàn)在以下三個方面。 第一個,就是用發(fā)展的眼光看。開竅的銷售會認(rèn)識到,銷售的本質(zhì)是掌握人性。營銷的本質(zhì)是溝通的能力,而
對付價格戰(zhàn)最好的方法不是降價,而是漲價,這是特勞特先生很重要的一個觀點,但引起了不少人的拍磚和爭議。有些人說,你憑什么漲價呢?我們這些富人或者中產(chǎn)階級得罪誰了?為什么要把貴的東西賣給我們呢?這就引發(fā)了我們接下來要分享的話題,那產(chǎn)品應(yīng)該如何定
你賣高價沒有人買,你賣低價,消費者是吸引過來了,但是我告訴你,他們照樣還是不買。這個時候你是不是很蒙圈,賣高賣低都賣不掉,不知道怎么辦。我來告訴你解決方案,很多人會告訴你,消費者的購買是不理性的,其實就是瞎扯。任何一個消費者購買任何一樣?xùn)|西
你得了解消費者心里的賬戶當(dāng)中,哪一個賬戶里面的錢存的更多,對于哪一個賬戶里面的錢有更強烈的付費意愿。例如服裝行業(yè)的銷售套路,就是常常利用心理賬戶理論進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。 為了褲子能夠更加的熱銷,他們瞄準(zhǔn)了消費者整容賬戶里面的錢,為此他們給
做銷售最害怕的不是客戶否定你,而是他壓根就不搭理你。詢完價以后,微信不回,電話也不接,不知道客戶到底心里在想什么,好不容易聯(lián)系上了,客戶就一句話,我在開會就把電話給掛了,這種情況,你就很難與對方建立溝通。 而我有一個朋友,他就很厲害。
想做銷冠,就不要捧著客戶。銷冠從來不是順著客戶的,真正厲害的銷售高手,無一例外都是懟客戶的高手,直接把難纏的顧客懟的啞口無言,然后就乖乖下單了。四個高情商懟人話術(shù)輕松拿捏客戶。 第一句,當(dāng)客戶說別人家比你家更便宜什么。你可以這么懟他,
通常感情牌是用來套出客戶真實的想法的,很多時候,你猜顧客為什么不買,不如直接問,你靠猜,這個效率就太低了,因為客戶遲遲不買的顧慮太多了,哪一個才是他最在乎的呢?只能靠問出來,通常來說只要是具體的問題,那么他都會有解決方案的。 例如你可
<p>朋友圈分享的是什么?就是用戶自己的高光時刻和優(yōu)越感。你的用戶為什么不愿意分享你?因為你的營銷方法太low,太沒有逼格,你不能用機制強迫用戶去分享你,應(yīng)該給用戶創(chuàng)造屬于他的高光時刻,應(yīng)該滿足用戶在你這里的優(yōu)越感,讓他很有調(diào)性
當(dāng)你遇到客戶跟你砍價的時候,你要如何應(yīng)對才能讓對方感覺到你的價格已經(jīng)到底了。我們說雖然今天互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)讓市面上的價格變得越來越透明了,但是賣方與買方依然存在一定的信息不對稱。就比方說你在網(wǎng)上看到很多低于市場價格的一些食品,你認(rèn)為自己撿到了大便
無論是做生意,談客戶還是賣產(chǎn)品,都希望客戶能夠更快速的信任我們,也希望能夠把產(chǎn)品更容易的賣給客戶,那用什么方法會比較好呢?分享三個非常有效的方法。 第一,熟悉產(chǎn)品。提煉出產(chǎn)品的賣點,找出受眾人群和受眾人群關(guān)心的是什么,然后再做娛樂宣傳
做零售的生意,一方面你要靠毛利,但最重要的還是靠周轉(zhuǎn)率,就是銷貨的速度。例如成本價15元的東西,零售價賣40元。有人就喜歡打5折的往外賣,認(rèn)為這樣賣的更快。但本質(zhì)上他沒有考慮一個問題,就是效率的問題。假如40元1件,他打5折,也就是20塊錢
做生意要站著做,不要跪著做。銷售必須學(xué)會篩選客戶,篩選出那些有支付意識、有禮貌、態(tài)度好,同頻了解產(chǎn)品價值的客戶就行了。服務(wù)優(yōu)質(zhì)客戶,你會很輕松做生意,一定不要做窮人的生意。這里的窮指的是沒有付費意識,總想白嫖的客戶。如果不會篩選客戶,做銷售
做銷售一定要有狼性,要在有肉的地方下嘴,而不是要在骨頭縫里面找肉吃。所以這就要求銷售人不能光研究怎么賣,還必須要花時間去研究客戶在什么情況下會愿意花錢買。因為只有把顧客買的原因搞清楚了,成交才會事半功倍。下面我分享一個我朋友的案例,他最早是
頂級銷售必備的九大素質(zhì),看看你具備幾條。 1、永遠(yuǎn)不要說服客戶,而是要多理解客戶,客戶更信任與自己價值觀相投、觀點相投的人。這就跟送女朋友禮物一樣,一定要投其所好,不要以為自己用心了,對方就應(yīng)該接受你的心意,你這樣太把自己當(dāng)回事,就是
賣點它就是用戶的需求,加上我們給他帶來的好處。我有一個學(xué)員,他是專門賣臨期食品的,他無論是拍短視頻還是做直播,他的賣點永遠(yuǎn)就一個就是最低價。為此他每次拍短視頻的時候,都要先帶你到大的超市,轉(zhuǎn)一圈跟大的超市進(jìn)行一個價格pk。例如他會說這包20
很多企業(yè)口口聲聲說用戶是上帝,但是回頭給上帝吃地溝油,吃死螃蟹,包括今天很多品牌都存在這個問題。銷售的時候真人服務(wù)積極性很強,大姐的叫著,但是當(dāng)你東西買回去以后,你發(fā)現(xiàn)問題的時候,售后客服的電話一個沒有實時反饋的通道,一個沒有。最后你找來找
所謂問答成交,是利用提問的方式,讓顧客進(jìn)入到我們的成交流程里,那么什么樣的提問能夠讓客戶完全順著我們的思路走呢?比方說你是賣車的,你就不要問顧客你喜歡什么顏色的車。因為一個人喜歡什么樣的顏色完全沒有意義,因為他喜歡的顏色不一定就會買,你也不
客戶說我兩天后考慮好,就跟你聯(lián)系。如果你說好的,我等您消息,那么大概率再也等不到什么消息了。做銷售,不僅要跟客戶這個人打交道,關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)內(nèi)心真實的想法。客戶說等一等的底層邏輯是,他內(nèi)心還有一個不愿意告訴你的顧慮點。分享一個萬能公式,認(rèn)同加
這里做銷售的人都要反思一個問題,包括我自己在內(nèi),有的時候我們會忘記,我們到底在解決誰的問題。尤其是遇到很多困難的時候,人們往往會下意識的去解決自己的問題,但實際上,真正解決問題的辦法是先去解決別人的問題。我記得以前我采訪過一位餐飲界的大佬。
提高模式和渠道的復(fù)用性,讓收入翻倍增長,這個方法也是中臺的最早的雛形。只要渠道本身與你的目標(biāo),消費者的需求相匹配,那么靠不斷的增加新產(chǎn)品就可以提升銷售額。例如你是賣包子的,原先早餐是你的主戰(zhàn)場,但是到了中餐和晚餐,你的競爭力就在下降了。所以
今天很多企業(yè)為了讓產(chǎn)品更具競爭力,為此他們會把自己標(biāo)榜成為行業(yè)第一。而消費者之所以會選擇購買第一,就是因為消費者認(rèn)為因為你是第一,所以你就更加權(quán)威。但是由于廣告法的出臺,像第一、最強最佳這種詞已經(jīng)變成了一些近詞。那么很多人就會認(rèn)為,這些近詞
如何把貴的東西賣出去,而且還能夠讓顧客買單,這里我告訴你三種方法。 1、是小單位報價法,簡單說就是給最小的單位定價。例如茶葉每公斤50元,你就可以報成每50克2.5元。再例如很多賣烤串的,他們故意會把這個簽子的數(shù)量弄得特別的多,一元一