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江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點(diǎn)勇氣：第三者說(shuō)的更有說(shuō)服力 一個(gè)產(chǎn)品，如果銷售人員自己說(shuō)好，客戶會(huì)認(rèn)為你這是自說(shuō)自話，不會(huì)十分相信；如果利用媒
對(duì)方真的拒絕就別死纏：學(xué)會(huì)多聽多看 每個(gè)客戶都有自己的立場(chǎng)，有自己的想法，而且通常他們不會(huì)把這種立場(chǎng)和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是，他們借助一些借口或理由來(lái)搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
讓對(duì)客戶感到緊張：學(xué)會(huì)用局限性來(lái)刺激對(duì)方 很多時(shí)候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購(gòu)買。久而久之，他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
關(guān)于兩只鵝的故事，這幾天網(wǎng)上朋友圈刷爆的圖片，親們！這才是結(jié)局真相...... 從前有四只大鵝 ▼ 其中兩只被做成烤鵝 ▼ 另外兩只逃跑 ▼ 逃跑途中一只被抓，它們就此別過(guò)。 “與君吻離別
頂住對(duì)方的壓力：立場(chǎng)一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中，一個(gè)銷售人員一定要目標(biāo)明確，立場(chǎng)堅(jiān)定，尤其是當(dāng)客戶提出不合理，或者對(duì)他人和公司不利的需求時(shí)，銷售人員由于害怕談判破常常會(huì)承受巨大的心理壓力。面對(duì)客戶施加的壓力，要表明態(tài)度，堅(jiān)定立場(chǎng)，予以拒絕。
以勢(shì)壓人：用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑；有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無(wú)論哪種談判風(fēng)格，都是外在的表現(xiàn)形式，無(wú)法影響買家的立場(chǎng)。取得談判的優(yōu)勢(shì)不在于你的言談舉止，我們常說(shuō)談判就是要獲得雙贏，或者說(shuō)雙方坐下
臨近年底，各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會(huì)議如火如荼，經(jīng)銷商朋友們參加完這個(gè)論壇參加那個(gè)會(huì)議。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強(qiáng)，江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長(zhǎng)談,江猛老師與我們來(lái)分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
讓對(duì)方動(dòng)起來(lái)：陌生變熟悉，客戶變朋友 通常來(lái)講，客戶之所以決定購(gòu)買一個(gè)產(chǎn)品或享受一項(xiàng)服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時(shí)候，客戶的消費(fèi)行為也是一種情感上的滿足，
有些騙子偽裝成有錢人，最后騙得人家妻離子散，為什么至今還是有人上當(dāng)？因?yàn)椋覀冞@個(gè)社會(huì)大部分時(shí)候都是以貌取人，騙子深諳此道，自然就會(huì)對(duì)癥下藥。穿名牌、戴名表，租別墅、雇司機(jī)，脖子上的金鏈子比拴狗的鏈子還粗。在團(tuán)伙內(nèi)還專挑那種肥頭大耳的家伙，
舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?，廠家對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)如果十全十美，無(wú)可挑剔，經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)對(duì)廠家毫無(wú)怨言，見到廠家的銷售人員，就把品牌夸得像花兒一樣？我估計(jì)，廠家和銷售人員都沒(méi)有抱過(guò)這樣的奢望。 銷售人員碰到經(jīng)銷商抱怨這、抱怨那，實(shí)在是太正常不過(guò)
一切好的結(jié)果，都是可以通過(guò)人為的設(shè)計(jì)而得到，這其中包括促銷活動(dòng)。 促銷，是一個(gè)組織者對(duì)參與者施加影響的過(guò)程。在促銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)上，加入人為設(shè)計(jì)的因素，就能把原本看似偶然發(fā)生的購(gòu)買行為，鎖定為必然發(fā)生的購(gòu)買結(jié)果。
終端，作為直接面對(duì)消費(fèi)者的觸點(diǎn)，有多少資源能為企業(yè)所用，很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道，那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢？今天，本文將做一些嘗試性的探討。 &n
一瓶礦泉水、一套房子，二者風(fēng)馬牛不相及，在價(jià)格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶，好點(diǎn)的也只是十幾或者幾十塊，而一套最普通的房子動(dòng)輒七八十萬(wàn)，更別說(shuō)成百上千萬(wàn)的豪宅和別墅了?？墒?，在中國(guó)，賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬(wàn)的房子難?？抠u礦泉水
經(jīng)常聽到很多銷售人員抱怨：我們那個(gè)區(qū)域的經(jīng)銷商都成精了，而且是中華鱉精那個(gè)型號(hào)的！不給促銷不進(jìn)貨，給了促銷也不急不慢，捱到最后一刻還和你討價(jià)還價(jià)。結(jié)果訂單都摞在了一塊兒，這兩天可把老子累慘了！ 區(qū)域出現(xiàn)“不促不
中國(guó)的經(jīng)銷商是個(gè)什么樣的群體？ 簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，從上個(gè)世紀(jì)八十年初的個(gè)體戶，到二十一世紀(jì)的貿(mào)易商，三教九流、五行八作、三姑六婆，崛起于草根、發(fā)跡于里巷。中國(guó)的經(jīng)銷商老板是過(guò)去被排斥在體制之外，沒(méi)人脈、沒(méi)背景、沒(méi)資源，靠著白手起家的一幫社會(huì)底
讓客戶忠誠(chéng)：用服務(wù)幫助客戶創(chuàng)造價(jià)值 產(chǎn)品銷售出去并不意味著銷售工作的結(jié)束，還有一個(gè)重要環(huán)節(jié)就是做好售后服務(wù)工作。售后服務(wù)是銷售工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，有人說(shuō)，服務(wù)是產(chǎn)品銷售的一種延續(xù)，沒(méi)有相應(yīng)的服務(wù)，單純地產(chǎn)品
客大欺主的道理，經(jīng)銷商不是不懂。一家獨(dú)大，或者全部身價(jià)壓在一個(gè)品牌上，這對(duì)于有著豐富江湖經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商們來(lái)說(shuō)，絕不是一個(gè)好消息。所以，在經(jīng)銷商的理想中，或多或少都需要一個(gè)“磨刀石”式的品牌，既讓&ldquo
老樹也會(huì)發(fā)新芽：注重老客戶的關(guān)系網(wǎng) 尋求潛在客戶是一項(xiàng)艱巨的工作，特別是對(duì)剛從事這個(gè)行業(yè)的推銷員來(lái)說(shuō)。只有主動(dòng)出擊、把握商機(jī)，才能在推銷之路上無(wú)往不勝。一些推銷員信奉的準(zhǔn)則是：“進(jìn)來(lái)，推銷；出去，走向下一位客戶。&
經(jīng)銷商喜不喜歡自己掏錢做促銷？很多人說(shuō)不喜歡。其實(shí)這里有個(gè)理解上的偏差，經(jīng)銷商不是不喜歡掏錢做促銷，而是怕促銷沒(méi)效果，掏了錢也白掏。如果促銷真的能夠?qū)崿F(xiàn)以量補(bǔ)利、以量增利的目的，沒(méi)有經(jīng)銷商不喜歡掏錢做促銷。 那為什么在現(xiàn)實(shí)
2015年上半年的最后一天，“綠化率”屢創(chuàng)新高的中國(guó)股市，終于在各種利好消息的反復(fù)刺激下，殺紅了一條血路，雖然只堅(jiān)持了一天。
銷售溝通--自信的交流加強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心 客戶在做出購(gòu)買決定之前總是有很多顧慮，對(duì)產(chǎn)品，對(duì)公司，以及對(duì)你本人。作為銷售人員要明白一點(diǎn)，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
消除對(duì)方疑心：不要做過(guò)多的解釋 從心理學(xué)角度來(lái)看，一個(gè)人在面對(duì)陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時(shí)候，很多客戶也懷有這種心理。面對(duì)自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決，拿不定主意，遇到這種情況，聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況，首
2013年1月，維克托的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》出版，由于正逢互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新概念的風(fēng)起云涌，這件遠(yuǎn)涉重洋來(lái)到中國(guó)的舶來(lái)品，一時(shí)引得洛陽(yáng)紙貴。 從維克托界定的大數(shù)據(jù)使用的三個(gè)原則來(lái)看（要整體不要抽樣；要效率
給客戶留下更好的印象：演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺(jué)比聽覺(jué)往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍，比單純地介紹效
把問(wèn)題交給對(duì)方：讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題 客戶的拒絕通常有三種方式，第一種，是對(duì)銷售人員你信任而提出拒絕；第二種，是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕；第三，是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯?wèn)題。對(duì)于前兩種情況，解決起來(lái)相對(duì)比較容易，畢竟掌握在自己手
找經(jīng)銷商和找對(duì)象的道理是一樣的。初次見面，任何一方都會(huì)盡量把自己好的一面展現(xiàn)給對(duì)方，至少不會(huì)把自己不那么光彩的一面讓人家看見。所以男人眼中多半看到的是低眉淺唱、口齒噙香的窈窕淑女，女人看到的也是溫文爾雅、彬彬有禮的謙謙君子。一旦雙方熟識(shí)之后
養(yǎng)成客戶購(gòu)買的習(xí)慣：提供產(chǎn)品相關(guān)信息 在推銷中，總有很多銷售人員埋怨客戶借故拖延，遲遲不采取購(gòu)買行動(dòng)。其實(shí)，這不是客戶的問(wèn)題，恰恰相反，銷售人員應(yīng)該從自身找原因?？蛻舨毁?gòu)買的原因就是對(duì)產(chǎn)品缺乏更多的了解，正是不了解才無(wú)從下決定。 為此，
勾起客戶的欲望：從滿足客戶需求，到制造客戶需求 在推銷過(guò)程中，大部分客戶都會(huì)以“不需要”為借口拒絕，這也說(shuō)明，對(duì)于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個(gè)思路想一下，與其被動(dòng)地滿足對(duì)方的需求不如主
把握住重點(diǎn)：客戶重點(diǎn)對(duì)待，別指望平等對(duì)每個(gè)客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等，還沒(méi)有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，就帶著有色眼鏡看待客戶。對(duì)于有購(gòu)買意向的客戶則滿臉堆笑，畢恭畢敬，；對(duì)沒(méi)有購(gòu)買意向或者缺乏購(gòu)買力的客戶則表示鄙夷，惡言相加。在銷售過(guò)程中
讓客戶覺(jué)得你在替他考慮：換個(gè)角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認(rèn)為，銷售就是一場(chǎng)金錢交易，其實(shí)這樣的認(rèn)識(shí)大錯(cuò)特錯(cuò)。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶兜里的錢，他們第一目標(biāo)不是為客戶解決所遇到的問(wèn)題，而是想辦法如何把客戶的