良好的溝通有助于銷售的成功,由此可見,溝通在銷售中的作用。所以在與顧客交流溝通過(guò)程中,銷售人員要管好自己的口,用好自己的嘴,知道什么話該說(shuō),什么話不該說(shuō)。 以下是銷售人員說(shuō)話的九大禁忌,可供參考! 01.忌爭(zhēng)辯
關(guān)于終端店面運(yùn)營(yíng),我們繞不開這個(gè)公式:銷售收入=流量×轉(zhuǎn)化率×客單價(jià)×復(fù)購(gòu)率,公式本身很好理解,問(wèn)題在于真正悟透并且做到的不多。 對(duì)任何經(jīng)銷商而言,店面銷售的轉(zhuǎn)化率都是難中之難,重中之重。 轉(zhuǎn)化率不僅
催收一直都是銷售比較頭疼的一件事,電話催收、郵件催收、上門催收……能用的方式都用了,只希望欠錢不還的“大爺們”可以早點(diǎn)開恩把錢還了,讓我們可以安安心心服務(wù)其他的客戶
司銘宇講師:銷售技巧培訓(xùn)之銷售溝通說(shuō)服力 在講到銷售培訓(xùn)技巧關(guān)于銷售溝通說(shuō)服力這個(gè)內(nèi)容時(shí),很多銷售人員都比較感興趣,因?yàn)樵谡麄€(gè)銷售過(guò)程中溝通始終是處于非常重要的地位,整個(gè)銷售的過(guò)程就是不斷和客戶銷售溝通的過(guò)程,需求需要溝通,客戶問(wèn)題需
一、 擒賊擒王催款兵法 本兵法有抓住主要矛盾和解決問(wèn)題的突破口之意,催款活動(dòng)中抓住能夠拍板還錢的人,才是有的放矢,否則只能緣木求魚,不得其法。 催款時(shí),面對(duì)欠債方,要找到能夠拍板還錢的人作為討債目標(biāo),即找到所謂的&l
在眾多的工業(yè)品企業(yè)中都遭遇到應(yīng)收款 的壓力,應(yīng)收款的及時(shí)回籠也是企業(yè)考核銷售人員的重要指標(biāo)。在實(shí)際工作中,銷售人員免不了會(huì)遭遇到信譽(yù)不好,,拖著貨款不還的客戶。他們?yōu)榱送锨坟浛钔鶗?huì)在雞蛋里挑骨頭,故意找茬。面對(duì)這些客戶如何才能及時(shí)收回
銷售怎么給客戶送禮? 銷售人員見客戶時(shí),要帶點(diǎn)小禮品去客戶關(guān)系破冰的,但要遵循“登門檻效應(yīng)”,剛剛開始和客戶打交道時(shí),禮品
銷售冠軍是銷售公司為了給予業(yè)績(jī)優(yōu)秀,表現(xiàn)突出的員工的榮譽(yù)頭銜,一方面能夠代表員工實(shí)力,贊揚(yáng)其辛苦付出,另一方面給所有銷售員工做出榜樣,激勵(lì)員工提升銷售業(yè)績(jī)而努力。銷冠分為月銷冠、年銷冠、3年銷冠,根據(jù)銷冠創(chuàng)造的盈利進(jìn)行物資和金錢獎(jiǎng)勵(lì)。就
資金是企業(yè)的血液,而應(yīng)收賬款就是企業(yè)的中樞神經(jīng)。企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的控制,不僅決定了流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)水平,而且直接影響到銷售業(yè)績(jī)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 1工業(yè)企業(yè)存在應(yīng)收賬款的根源 目前,中國(guó)的工業(yè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)上個(gè)世紀(jì)50-70年
<p> 記得在四五年前,我曾經(jīng)寫過(guò)一篇辣醬行業(yè)的文章,主題為《老干媽并非武功高強(qiáng),而是挑戰(zhàn)者都是懦夫》,揭示出辣醬行業(yè)總盤子超過(guò)500億,而行業(yè)老大老干媽也只有不到10%的市場(chǎng)份額,而接近
<p>最近在公司接待了幾波有營(yíng)銷From EMKT.com.cn策劃需求的企業(yè)客戶,有做酒水產(chǎn)品,也有做食品、飲料、礦泉水和調(diào)味品以及保健品等。這些客戶企業(yè)有一個(gè)共同點(diǎn),那就是都自認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量很好,但就是銷售不溫不火。有的銷售額
作者:張大力 來(lái)源:張大力頻道 方向:銷售趨勢(shì) 全文約6200字,深度在于細(xì)品 2022年開年伊始,重提銷售的老話題,到底怎么做銷售,是要聚焦線下,還是要側(cè)重線上,是雙線發(fā)力,還是單線突擊,那條路
<p style="padding: 0px; margin: 0px; border: 0px; list-style: none; color: rgb(82, 82, 82); font-family: Arial,
導(dǎo)語(yǔ):挖掘出大客戶的真實(shí)需求,就好比戰(zhàn)場(chǎng)上擒到敵方的首領(lǐng)。挖掘出大客戶的真實(shí)需求最好的方法是懂得怎樣識(shí)別大客戶的真正需求,我們向客戶推銷時(shí),總是在滔滔不絕的講我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù),我們的信譽(yù),我們…強(qiáng)調(diào)的主體永遠(yuǎn)只是我們,而
導(dǎo)語(yǔ):就像做任何事情都要按其規(guī)律,講求方法一樣,成功的談判也需要技巧。 理論:談判是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程。是談判的雙方進(jìn)行,交流,協(xié)調(diào),討論實(shí)現(xiàn)談判所要達(dá)到的目的,在這一過(guò)程中如果掌握好談判的技巧,做到運(yùn)籌帷幄,有條不穩(wěn),必定會(huì)占上
工業(yè)品的營(yíng)銷渠道的常見模式為分四大類型:大客戶渠道,項(xiàng)目型渠道,代理商渠道和直營(yíng)型渠道。(見圖表)項(xiàng)目型渠道的介紹已在前面重點(diǎn)闡述,在這里就不做介紹。 針對(duì)這四種類型,工業(yè)品企業(yè)來(lái)如何設(shè)計(jì)自己的營(yíng)銷渠道模塊呢? 5.
司銘宇講師:銷售系列培訓(xùn)之如何拓客 客戶開發(fā)技巧 關(guān)于銷售拓客問(wèn)題有那么一句古話:巧婦難為無(wú)米之炊,作為銷售人員客戶是生命線,客戶就是上帝。沒(méi)有客戶再好的銷售技巧都是無(wú)用,英雄無(wú)用武之地。在實(shí)際的銷售工作中發(fā)現(xiàn),客戶每年的流失率約為3
眾所周知銷售是一個(gè)來(lái)錢快的行業(yè),但是高薪意味著高壓力、高業(yè)績(jī),常??吹揭恍┙?jīng)驗(yàn)老道的銷售員賺的盆滿缽滿,而剛?cè)胄械匿N售新人愁容滿面,每天找不到客源而憂愁,業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)而委屈。那么作為一名銷售新人該如何找客源呢? (1)加入目標(biāo)群
會(huì)講故事,有什么優(yōu)勢(shì); 無(wú)論大人還是小孩都是喜歡聽故事的,甚至很多偉人就是因?yàn)閺男÷牴适虏艠淞⑦h(yuǎn)大的人生理想的。聽故事使我們?cè)鲩L(zhǎng)見識(shí)、明辨是非。很多人幻想著成為故事里的英雄人物,好的故事不僅廣為流傳而且激勵(lì)一代又一代人。而今天我們所強(qiáng)調(diào)的
趙一波(企業(yè)營(yíng)銷咨詢專家) 厲害的銷售套路有哪些? 你身邊有沒(méi)有朋友,每個(gè)月都能拿銷冠的?其實(shí)銷冠就像天鵝,看上去優(yōu)雅高貴,但雙腳壓根兒就沒(méi)停過(guò),只有保持住優(yōu)雅,才能跟鴨子拉開差距。 你在朋友圈一定見過(guò)微商
商業(yè)世界之所以有趣,是因?yàn)橛行┦虑橛肋h(yuǎn)充滿了變數(shù),有可能不到最后一刻都無(wú)法揭曉答案。但是,看似不可琢磨的現(xiàn)象背后,往往會(huì)有一套規(guī)則在左右著最終結(jié)果,它一定能在某種邏輯上自洽,才會(huì)最終實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果!所以,失敗一定有原因! 終端營(yíng)銷From
應(yīng)新怡和集團(tuán)的邀請(qǐng)司老師為其提供了《銷售拓客、銷售溝通技巧、銷售談判技巧》等關(guān)于銷售技巧提升的內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目。在前期溝通和調(diào)研了解到,銷售人員目前普遍遇到的問(wèn)題是:一、 客戶量少,不知道如何有效的開拓客戶;二、客戶轉(zhuǎn)化率低,客戶溝通了不少,就
很多銷售新人剛剛從事銷售時(shí),總是被告誡: “不要得罪客戶的任何一個(gè)人,他可能無(wú)助于你的銷售成功,但是他想破壞你,則可能真的會(huì)讓你100%失敗。” 我以前在武漢銷售真空泵,和武漢的某鍋爐廠做配套
司銘宇講師:上海某汽車4S店《銷售倍增-汽車4S店保險(xiǎn)銷售技巧提升》培訓(xùn) 應(yīng)上海某汽車4S店的邀請(qǐng)司銘宇講師為其提供了《銷售倍增-汽車保險(xiǎn)銷售技巧提升》內(nèi)訓(xùn)項(xiàng)目,在前期的溝通了解到該企業(yè)是一家知名乘用車汽車經(jīng)銷商,在銷售汽車的過(guò)程中會(huì)
趙一波(企業(yè)營(yíng)銷咨詢專家) 怎么讓客戶信任你? 第一真實(shí)。如果你只知道每天發(fā)廣告,不好意思,客戶不想屏蔽你都很難,就別說(shuō)跟他搞好關(guān)系了,人對(duì)能掌控的事情才更有安全感?!稓g樂(lè)頌》里面的曲筱綃,性格直接,說(shuō)干就干,還非常有商業(yè)頭腦,
很多銷售說(shuō)見到客戶的老板就很緊張,喘不過(guò)來(lái)氣怎么辦?三個(gè)原因加三個(gè)方法。 首先是客戶的氣場(chǎng)太強(qiáng)怎么辦?客戶的氣場(chǎng)強(qiáng)與低對(duì)你的銷售工作是沒(méi)有太大的影響的。你之所以擔(dān)心,是因?yàn)槟愕牡讱獠蛔?,只要表現(xiàn)出你足夠的專業(yè)技能,客戶自然該還是會(huì)給你
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售?其實(shí)這個(gè)問(wèn)題的答案沒(méi)有絕對(duì),只能說(shuō)具備哪些潛質(zhì)更容易把銷售這份工作完成地更出色。 1.看待問(wèn)題的系統(tǒng)性 銷售工作是需要同時(shí)考慮外部環(huán)境(市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境)、客戶需求(個(gè)人、
態(tài)度決定客戶的購(gòu)買與否,作為銷售人員,必須抱著一顆真誠(chéng)的心,誠(chéng)懇的對(duì)待客戶,對(duì)待同事,收到他人尊重,受到客戶的尊重。在此基礎(chǔ)上才能讓客戶相信對(duì)銷售員說(shuō)的每一句話 與客戶交流最不能缺乏的是自信心,聰明的客戶能夠從銷售員的自信來(lái)判
趙一波(企業(yè)營(yíng)銷咨詢專家) 不陪客戶喝酒就不能掙錢嗎? 見過(guò)很多銷售這樣講:我是干銷售的,我要把我的產(chǎn)品賣給客戶,不陪客戶喝酒,我能怎么辦?不喝酒,拿不下單子,我恨那個(gè)人恨得牙癢癢,但是沒(méi)辦法,他得給我簽字啊。
我不是標(biāo)題黨,我只想說(shuō),真正的銷售高手從來(lái)不懼怕客戶的拒絕,真正的銷售高手從來(lái)不拒絕客戶。 如何讓自己成為一個(gè)受歡迎的人?最簡(jiǎn)單的做法就是不抬杠,不做杠精,不管對(duì)方說(shuō)什么你都不要去否定和反對(duì)他。雖然你不認(rèn)同對(duì)方的觀點(diǎn),但是你可