如何一錘定音成交你的客戶,那一定是產(chǎn)品和服務(wù)能夠匹配到客戶的需求。即使你產(chǎn)品的價值有十條,但只可能有一個對客戶來講是最重要的。最重要的價值沒有展示給客戶看。其他九個即使都展示了,最終也沒有辦法成交。產(chǎn)品的價值不在于多,在于是否能跟客戶進(jìn)行適
客戶不接電話又不回信息,該怎么辦?先不說怎么辦,先來分析一下客戶為什么會不接電話又不回信息。除了你提供的信息對他沒有價值以外,很多時候是因為急于求成的頻繁聯(lián)系,偶爾還使用了一些小套路,讓客戶覺得這是在被騷擾,他不搭理你,那實屬正常。甚至本來
又到了每年年終總結(jié)的時候,這是對于過去一年的心路歷程的總結(jié)。有一位銷售伙伴很困惑的和我說,自己也非常努力,但就是結(jié)果不太好,也不知道自己究竟哪里出了問題。其實和一些甚至不知道自己有問題的銷售人員比起來,這位銷售伙伴顯然是已經(jīng)知道自己不知道,
<p>人們常說商場就是戰(zhàn)場,商戰(zhàn)就是價格戰(zhàn),誰的價格越低誰就占優(yōu)勢。但隨著時代的發(fā)展,拼價格的時代已經(jīng)過去了,在未來拼服務(wù)才是真正的上道。無論你是線下還是線上,無論你是網(wǎng)絡(luò)還是現(xiàn)實,打折促銷活動都很頻繁。商家想通過各種各樣的活動
理解最基本的價格陷阱,有助于我們更理性的消費(fèi)。通過簡單的原理,我們可以守住更多的財富,畢竟95%的消費(fèi)都是非理性的。接下來分享三種有趣的價格陷阱。 1、對比效應(yīng),也叫價格錨定。假設(shè)我們要購買一瓶2公升的礦泉水,標(biāo)價十元,為了讓這個商品
為什么你一個客戶從開發(fā)到成交,需要拜訪三次,五次,跟蹤十次、十五次,三個月的周期才能成交。而為什么我能做到40%的首面首簽,這里面到底存在什么差異化?接下來我就來跟你分享,在過去我是如何做到40%的首面首簽的。這里我總結(jié)的我做對的七件事,特
<p>客戶經(jīng)常說你們太貴了,一分錢一分貨,這句話肯定是不太妥當(dāng)?shù)?。如果你跟客戶非常熟,我們偶爾說一兩次問題也不大。但如果對方比較嚴(yán)謹(jǐn),我們這句話說出來,有的時候會傷人。一分錢一分貨有點(diǎn)的想拍著胸脯打保票包在兄弟身上。但是最重要的
你的銷售一跟客戶談錢就犯慫,這個問題不僅對銷售,包括對公司都太致命了。我知道很多公司的產(chǎn)品和服務(wù)都很好,可銷售就是不敢跟客戶報價談錢。這會導(dǎo)致一個非常嚴(yán)重的后果,就是銷售業(yè)績很難上去,而有潛力的新人還留不住,因為一直掙不到錢。如果你也遇到這
小公司的銷售需要用規(guī)章制度去約束他們嗎?一個創(chuàng)業(yè)公司加上老板就三四個銷售,應(yīng)該怎么管理?有的人說了要用制度,必須從一開始就建立好規(guī)章制度。有的人又說制度根本沒有用,沒有人會聽的,還是要用錢用人情籠絡(luò)人心。請問大家覺得這兩種派別的管理方式?jīng)_突
如果你想讓你的銷售業(yè)績更上一個臺階,請注意適當(dāng)控制住你的表達(dá)欲。尤其是那種天生能說會道的銷售,這給答案似乎是我們與生俱來的本能,只要你知道答案,立刻回答,簡直就是我們內(nèi)心的沖動啊。但你要知道,如果一旦沒有答案,你就會心生慚愧,開始緊張,開始
跟客戶約定好時間之后,總是被客戶放鴿子。通常你們都是怎么做邀約的呢?我知道有很多銷售,就是正常跟客戶約定好一個時間之后,然后默默的等著客戶上門。而這個時候你會發(fā)現(xiàn)大部分的客戶他根本就沒有把你們約定好的這個時間放在心上,為什么呢?因為你們在做
全新的銷售話術(shù)是什么?傳統(tǒng)的銷售話術(shù)有FABE,F(xiàn)ABC, FABG. 但是對比五年前品牌數(shù)量,購買渠道,顧客本身都發(fā)生了非常大的變化?,F(xiàn)在我們已經(jīng)完全進(jìn)入了個性化消費(fèi),多渠道分銷信息對等的時代。因此舊的話術(shù)需要更新迭代,這個時候需要用到S
<p>商家給商品定價的邏輯是因為好,所以貴,而到了消費(fèi)者這邊,由于存在信息不對稱,你并不一定真正了解這個商品的品質(zhì),消費(fèi)者就會依據(jù)商品的價格來判定它好還是不好。因為價格貴,所以肯定就是好。這邏輯上是不成立的。真命題的逆命題不一定
經(jīng)常有小伙伴想知道自己到底適不適合做銷售。其實這個問題的答案沒有絕對只能說具備哪些潛質(zhì),更容易把銷售這份工作完成的更出色。 1、看待問題的系統(tǒng)性。銷售工作是需要同時考慮外部環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境、客戶需求、個人組織和公司資源、產(chǎn)品、
現(xiàn)在各行各業(yè)的企業(yè)都想在現(xiàn)有基礎(chǔ)上尋求新的增長點(diǎn),有一家百年品牌也不例外,他就是李維斯。跟其他的服裝品牌一樣,李維斯也碰到了兩個挑戰(zhàn),第一,如何解決拉新問題?畢竟得年輕人得天下。第二,如何提升消費(fèi)者復(fù)購,怎么才能不搞一錘子買賣?因為想要拉新
做好銷售最關(guān)鍵的是什么?是一個很好的公司或者平臺,是倒背如流的專業(yè)知識,還是收集了一褲兜子的客戶說貴說考慮說商量等等疑慮時應(yīng)對的話術(shù)和技巧,當(dāng)然這些也重要,但按照劇本走肯定不是我要說的,最重要的最重要的就是讓客戶愿意和你交流。你沒聽錯,就是
做銷售想要業(yè)績好,就一定要學(xué)會主動邀約客戶成交,也就是逼單,很多人不會或者逼了也沒效果,究其原因就是方向搞錯了。接下來的內(nèi)容仔細(xì)看,吃透了,你會發(fā)現(xiàn)其實逼單也就那么回事兒。 首先逼單有個門檻,就是對逼單的認(rèn)知。大家之所以不敢逼,怕把客
陌拜怎么提高效率?陌拜雖然是很傳統(tǒng)的一種客戶開發(fā)的方式,但在一些行業(yè)里面依然是家常便飯。雖然時代不一樣了,但性本善還是不會改變,人與人之間還是需要有連接才會有溫度的。如果沒有了連接或者連接不深的情況下,不會產(chǎn)生足夠的信任。所以陌拜你想要突破
做銷售,記住這五句口訣,想不開單都難。 1、客戶說我自己先看看,千萬別纏著客戶給他介紹產(chǎn)品,而是要說好的那您自己先看看,要是有什么要咨詢和幫忙的,我就在旁邊,您隨時可以叫我,讓客戶有安全感。 2、客戶一上來問你最低多少錢,不要糾
替換成本和參照標(biāo)準(zhǔn),是影響客戶對價格做出判斷的兩個關(guān)鍵因素。 1、替換成本??蛻舻馁徺I邏輯是先有需求再考慮價格,而需求的產(chǎn)生,要么是客戶對現(xiàn)狀不滿意,要么是從無到有產(chǎn)生的需求。這兩種情況下,尤其是第一種,在考慮替換時,客戶會考慮丟掉現(xiàn)
想要在店鋪里邊兒提高你的連帶率。我接下來說的這四點(diǎn)核心,你一定要做好,你做好了之后,對你在終端店鋪里邊能夠賣出大單來提高你的業(yè)績,一定會大有幫助。一個做大單的人,他是單單賣連單,他不是說我今天賣一個,對吧?我過了好幾天之后,我再賣一個,靠碰
為什么客戶總是對你防備重重?我總結(jié)提煉了作為銷售三個不能做的套路,還有3種解除客戶防御機(jī)制的方法。 三種套路。 1、不要套近乎,人家跟你還沒那么熟,真誠點(diǎn)。 2、功利心不要太強(qiáng),咄咄逼人,心急吃不了熱豆腐。 3、不要
請問客戶到底是不是大爺,這些情況你有遇到過嗎?就是客戶回應(yīng)很冷淡,態(tài)度很囂張,說話也很嘚瑟,電話不接,信息不回,還若無其事的放你鴿子。那么問題來了,遇到以上情況,你通常是怎么處理的?比如約好了見面,客戶沒來,連個招呼都沒打,明說了就是放你鴿
客戶對產(chǎn)品和方案都比較滿意,但因為超預(yù)算沒簽下來,如何二次邀約成交,這種情況看似不難,卻經(jīng)常讓銷售栽跟頭,就是因為沒做好以下三點(diǎn)。 首先是邀約的根本,客戶憑什么要來這個階段最吸引客戶的就是價格,所以在邀約之前,一定要申請到實打?qū)嵉膬?yōu)惠
當(dāng)客戶質(zhì)疑我們品牌小的時候,千萬不要去強(qiáng)行解釋或者含糊其辭的想蒙混過關(guān)。你越是如此,反而會降低客戶的信任,產(chǎn)品好不好,客戶的確不好確認(rèn),但哪些是行業(yè)真正的頭牌還是很容易了解到的。況且品牌小并不代表產(chǎn)品不好,更不是什么見不得人的事兒,客戶這樣
<p>高層領(lǐng)導(dǎo)在里邊起了非常重要的決策的作用。我們在合適的時間一定要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持,想去搞定高層,我們必須得琢磨領(lǐng)導(dǎo)到底在想些什么,他喜歡聽什么,他又喜歡說點(diǎn)什么。首先我們得研究一下領(lǐng)導(dǎo)喜歡說什么。這樣我們在跟客戶交流的時候
客戶需求的產(chǎn)生源于對現(xiàn)狀的不滿意,或者期望達(dá)成更好的結(jié)果。基于此會產(chǎn)生現(xiàn)狀與理想之間的差距,而能否精準(zhǔn)的診斷界定出客戶目前的問題,是銷售人員能否獲得客戶信任和訂單的前提。對問題的界定要越接近本質(zhì)越好,同時,要結(jié)合產(chǎn)品的賣點(diǎn),形成競爭中的獨(dú)特
是不是感覺現(xiàn)在的客戶真的是越來越精,搞起來很困難,有這種感覺就對了。為什么呢?有兩個原因。 1、你用的還是一套老掉牙的銷售技巧和套路,動不動就是活動最后一天我們只有十個名額,我進(jìn)去找領(lǐng)導(dǎo)給你申請一下,買不買沒關(guān)系我只是想幫你,這些技巧
所有還未成功的銷售。聽好這句話,最大的銷售一定是最大的消費(fèi)者,凡是一個不愛消費(fèi)的銷售,你最缺少的是什么,知道嗎?是非常重要的消費(fèi)體驗。銷售會花錢啊,這個道理我在做銷售的第一個月就懂了,因為我當(dāng)年將我第一個月的工資6000塊錢給自己買了一身非
總有人在客戶收到價格異議的時候,大喊一聲鍵來。說什么只要我覺得貴,你說啥都沒用,還有更夸張的,我砍價就一次不行,轉(zhuǎn)身就走,壓根兒不會給你第二次機(jī)會。說真的字母都給你裝圓了,你敢說自己沒有那種覺得貴,砍價也沒用很不爽的,但逛一圈,最后還是灰溜