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客戶(hù)答應(yīng)要來(lái)卻沒(méi)來(lái)，甚至有的客戶(hù)答應(yīng)了第二天來(lái)付款，但是等了無(wú)數(shù)個(gè)第二天也是沒(méi)來(lái)。遇到這樣的問(wèn)題，你會(huì)怎么辦？本來(lái)聊的好好的說(shuō)過(guò)幾天過(guò)來(lái)，結(jié)果發(fā)信息不回了，打電話(huà)不接了，催著催著，甚至有的直接拉黑。如果你也正為此感到頭疼，那接下來(lái)的分享一定
將您的調(diào)查數(shù)據(jù)與營(yíng)業(yè)額數(shù)據(jù)聯(lián)系起來(lái)，確定您的受聘員工和未受聘員工之間差異最大的項(xiàng)目。如果您注意到某些群體之間的趨勢(shì)，請(qǐng)安排焦點(diǎn)小組深入研究這些差異。隨著數(shù)據(jù)科學(xué)的不斷進(jìn)步，銷(xiāo)售經(jīng)理們有了一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)，獲得關(guān)于如何增加銷(xiāo)售額，擁有更多回頭客
例如讓一個(gè)人對(duì)某樣?xùn)|西產(chǎn)生喜歡，甚至產(chǎn)生執(zhí)念。其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是你要去問(wèn)他，你為什么喜歡這個(gè)東西，你為什么喜歡吃這個(gè)餡兒的包子，你為什么戒不掉煙，你為什么愛(ài)喝這個(gè)品牌的飲料？我跟你講，絕大多數(shù)人他為了說(shuō)服你會(huì)舉一大堆的理由，然后在不知不覺(jué)當(dāng)中
做銷(xiāo)售的精髓都在這十個(gè)字里，第五個(gè)最重要看看你做到了哪幾個(gè)。 1、利他。銷(xiāo)售的本質(zhì)不是賣(mài)，而是幫客戶(hù)正確的買(mǎi)，利他思維會(huì)讓客戶(hù)覺(jué)得你和他是站在同一條戰(zhàn)線(xiàn)，讓客戶(hù)覺(jué)得你是在幫他考慮銷(xiāo)售，也就順其自然的成功了。 2、真誠(chéng)做銷(xiāo)售。咱不
要求你要做一個(gè)打擊對(duì)手的產(chǎn)品，這個(gè)產(chǎn)品的目的就是讓客戶(hù)自動(dòng)的從你的對(duì)手那里跑過(guò)來(lái)。但是要記住了，你千萬(wàn)不要把這類(lèi)產(chǎn)品作為你的利潤(rùn)品。因?yàn)檫@類(lèi)產(chǎn)品既然能夠把對(duì)手的客戶(hù)搶過(guò)來(lái)，就說(shuō)明這類(lèi)產(chǎn)品它是不賺錢(qián)的，所以你的量也不用做的很大，但是你一定要有
是不是經(jīng)常會(huì)遇到這樣的一種強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)，低價(jià)給了他，還跟你砍價(jià)，并且威脅你這個(gè)價(jià)格能不能賣(mài)，不能賣(mài)我就去買(mǎi)別人家了。這時(shí)候我們?cè)撛趺崔k呢？你不同意把客戶(hù)放走了，這個(gè)單基本上就黃了，回不來(lái)了，同意吧價(jià)格又談不攏，簽了沒(méi)利潤(rùn)，不簽不甘心，陷入被動(dòng)
有學(xué)員問(wèn)我，我們的銷(xiāo)售目標(biāo)定的非常科學(xué)合理，銷(xiāo)售計(jì)劃做的也非常落地有效，但是在執(zhí)行的過(guò)程中，業(yè)務(wù)員就是達(dá)不成既定的銷(xiāo)售目標(biāo)，這該怎么辦呢？其實(shí)能不能達(dá)成既定的銷(xiāo)售目標(biāo)，取決于我們對(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的追蹤管理。在追蹤銷(xiāo)售目標(biāo)的過(guò)程中，有很多管理者更多
銷(xiāo)售高手總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。 第一，外行人總是比價(jià)格，內(nèi)行人總是看價(jià)值，一看你就是內(nèi)行人。 第二，我沒(méi)有辦法給你最低的價(jià)格，但是我可以給你最高的品質(zhì)和服務(wù)，我愿意為我們的價(jià)格解釋一陣子，也不會(huì)為品質(zhì)道歉一輩子。 第三，
很多企業(yè)天天都在說(shuō)現(xiàn)在市場(chǎng)不好做了，產(chǎn)品太難賣(mài)了。其實(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品太難賣(mài)的背后就是因?yàn)楫a(chǎn)品趨于同質(zhì)化。過(guò)去這些款產(chǎn)品賣(mài)100塊，結(jié)果隔壁的這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以賣(mài)到90塊，甚至對(duì)面的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就可以賣(mài)到80塊，天天都在打一個(gè)戰(zhàn)，價(jià)格戰(zhàn)，所以?xún)r(jià)格戰(zhàn)只
有些企業(yè)的雇主有這么個(gè)想法，說(shuō)公司多招幾個(gè)銷(xiāo)售，多養(yǎng)銷(xiāo)售，那么公司的業(yè)績(jī)就會(huì)做起來(lái)。如果銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好，雇主就會(huì)想，我們招的銷(xiāo)售可能不對(duì)，是不是公司的銷(xiāo)售考核制度有問(wèn)題，是不是公司的管理有問(wèn)題，并且良好的銷(xiāo)售循環(huán)是一個(gè)系統(tǒng)的問(wèn)題。人固然重要，
產(chǎn)品同質(zhì)化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶(hù)越來(lái)越精明的時(shí)代，怎么樣才能做好銷(xiāo)售，怎么樣才能搞定客戶(hù)賺大錢(qián)？ 1、首先第一點(diǎn)就是解決客戶(hù)的信任問(wèn)題。問(wèn)題又來(lái)了，怎么讓客戶(hù)信任你？我們就要做到三個(gè)業(yè)，專(zhuān)業(yè)職業(yè)和敬業(yè)。專(zhuān)業(yè)就體現(xiàn)在你懂行業(yè)，懂設(shè)計(jì)搭配，
很多人認(rèn)為背話(huà)術(shù)就能干好銷(xiāo)售，真的是這樣嗎？有一天有個(gè)客戶(hù)來(lái)到了一個(gè)高端的紅木家具店，逛了一圈沒(méi)說(shuō)話(huà)。15分鐘之后，張嘴說(shuō)了一句話(huà)，說(shuō)紅木家具你們這行業(yè)是三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年，各位你怎么回答？你說(shuō)對(duì)，我們就是三年不開(kāi)張，開(kāi)張吃三年，那你就
一個(gè)產(chǎn)品通過(guò)一道一道加價(jià)，最后加到終端上，就完了這個(gè)價(jià)格是賣(mài)不出去的。過(guò)去的銷(xiāo)售系統(tǒng)是怎么管理的？過(guò)去銷(xiāo)售系統(tǒng)是營(yíng)銷(xiāo)中心或者叫銷(xiāo)售中心。然后中心叫總部，下設(shè)大區(qū)，每個(gè)大區(qū)底下，都有很多很多的分公司，就是按照自然的行政區(qū)劃，一個(gè)省一個(gè)分公司規(guī)
如何能夠讓產(chǎn)品能夠更好賣(mài)，或者能夠在產(chǎn)品同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)下面，如何讓產(chǎn)品能夠更加有優(yōu)勢(shì)。一位企業(yè)家提出，是做凈水器設(shè)備的，如何能夠更好的打開(kāi)市場(chǎng)，能夠提升銷(xiāo)售額。所以今天在研究產(chǎn)品的時(shí)候，往往都在研究產(chǎn)品的一個(gè)特性，就是產(chǎn)品的功能特性。就像今天
很多人都問(wèn)我，為什么要做銷(xiāo)售呢？我覺(jué)得做銷(xiāo)售對(duì)我們每個(gè)人來(lái)說(shuō)至少有五個(gè)好處。 1、銷(xiāo)售可以培養(yǎng)你對(duì)成功的欲望。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你喜歡挑戰(zhàn)，愿意跟人打交道，有能力去說(shuō)服別人的時(shí)候，你才能夠拿到銷(xiāo)售的訂單。 2、銷(xiāo)售能培養(yǎng)我們的抗壓能力。當(dāng)
去年參與了一家瑜伽館，結(jié)果用了一年的時(shí)間，用了一種方法，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這種方法能夠快速的提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，并且讓客戶(hù)的粘性非常強(qiáng)，甚至客戶(hù)的口碑也不錯(cuò)。如何能夠提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，如何能夠留住客戶(hù)呢？推出了一款產(chǎn)品，瑜伽年卡大客年卡。大客年卡多少錢(qián)呢？49
我們說(shuō)害怕它本身是一種人性的弱點(diǎn)，只不過(guò)有些人他更加的敏感一點(diǎn)，而有些人他沒(méi)有那么敏感。這個(gè)思路除了用于銷(xiāo)售之外，我們還可以利用這樣的一個(gè)思路去選擇項(xiàng)目。假如你現(xiàn)在想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，但是你又不知道自己該做什么，那么你就可以重點(diǎn)去研究怕這個(gè)字。
業(yè)績(jī)好，收入高的銷(xiāo)售，他們的顏值不一定會(huì)高，但是他們氣場(chǎng)一定很強(qiáng)，他們說(shuō)不定情商并不高。經(jīng)常開(kāi)口就把客戶(hù)懟得啞口無(wú)言，甚至于他們的都不一定有具有一定的專(zhuān)業(yè)能力。但是就是能夠讓客戶(hù)喜歡他，并且相信他，你知道是為什么嗎？是因?yàn)?0%的消費(fèi)者最后
現(xiàn)在很多的商家都在做一些這種活動(dòng)，一個(gè)是買(mǎi)贈(zèng)的活動(dòng)，比如賣(mài)一個(gè)1000塊錢(qián)的美容儀，然后送價(jià)值100塊錢(qián)的電動(dòng)牙刷，這是一種贈(zèng)品的這種買(mǎi)贈(zèng)的活動(dòng)。還有一種是換購(gòu)的這種促銷(xiāo)活動(dòng)。比如購(gòu)買(mǎi)1000塊錢(qián)的美容儀，加十塊錢(qián)，然后就可以換購(gòu)一個(gè)價(jià)值1
大部分銷(xiāo)售最缺乏的不是所謂的技巧情商話(huà)術(shù)，最缺乏的實(shí)際上是一種爭(zhēng)奪感，什么意思？你知道我剛開(kāi)始做銷(xiāo)售的時(shí)候，經(jīng)常跟我們的公司同事起沖突，原因都是因?yàn)榭蛻?hù)資源。前幾次他們動(dòng)我資源的時(shí)候，我沒(méi)怎么在意，我就覺(jué)得肯定是我沒(méi)把客戶(hù)服務(wù)好，是我的問(wèn)題
有時(shí)你給客戶(hù)報(bào)了一個(gè)很有誠(chéng)意的價(jià)格，結(jié)果客戶(hù)不領(lǐng)情，還了一個(gè)連成本都不夠的價(jià)格，你都感覺(jué)客戶(hù)不是來(lái)買(mǎi)貨的，是來(lái)找事兒的。如果這個(gè)問(wèn)題你也比較頭疼，那接下來(lái)的分享也許能幫你解決這個(gè)問(wèn)題。先來(lái)分析一下客戶(hù)用這招氣場(chǎng)砍價(jià)的江湖絕學(xué)，是很容易吃定銷(xiāo)
分享一個(gè)做銷(xiāo)售這件事情，沒(méi)有人告訴過(guò)你的真相，就是所有的業(yè)績(jī)高手都是時(shí)間精力的分配高手，如果你的時(shí)間精力分配出了問(wèn)題，你的業(yè)績(jī)一定不會(huì)好。那很多人會(huì)說(shuō)，怎么知道我的時(shí)間精力分配好不好？我們來(lái)做個(gè)測(cè)試大家來(lái)看一看你的時(shí)間精力用的如何，管理者還
現(xiàn)在很多的商家，很多的企業(yè)都在做這種買(mǎi)贈(zèng)的活動(dòng)，就是給一定的贈(zèng)品來(lái)促進(jìn)這個(gè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，增加它的銷(xiāo)售額，就是想要設(shè)計(jì)出讓客戶(hù)這種一見(jiàn)鐘情的超級(jí)贈(zèng)品，可以從三個(gè)核心點(diǎn)上去出發(fā)。 第一個(gè)，就是一定要讓客戶(hù)看到贈(zèng)品的時(shí)候要發(fā)出“哇
你的領(lǐng)域里面客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的時(shí)候，他是追尋什么邏輯？客戶(hù)第一個(gè)邏輯，他叫搜索邏輯，他知道要買(mǎi)什么，他只是到處去搜索這個(gè)東西在哪里。第二種，這個(gè)東西，我不知道他是什么開(kāi)始對(duì)他的認(rèn)知不夠強(qiáng)，我特別需要你不斷的用內(nèi)容來(lái)教育我接受它。第三種叫信任，我也不
膽小怕得罪人的銷(xiāo)售，肯定是賺不到錢(qián)，判斷一個(gè)銷(xiāo)售牛不牛逼，你就看他慣不慣客戶(hù)毛病就行。如果你想著客戶(hù)就是上帝把顧客服務(wù)好了，就會(huì)找你簽單，那你還是別做夢(mèng)了，你的謹(jǐn)小慎微客戶(hù)他要么就對(duì)你愛(ài)答不理，要么就是磨磨唧唧的煩死你。你拿著幾千塊錢(qián)的底薪
如果你的產(chǎn)品品牌定位和價(jià)格相對(duì)偏高，該怎么辦呢？如果你只會(huì)講你的產(chǎn)品材質(zhì)有多么的好，工藝有多么精湛，功能如何強(qiáng)大，品牌如何牛的時(shí)候，客戶(hù)他壓根就不買(mǎi)單。還有很多銷(xiāo)售就不斷的去強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比，強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠活動(dòng)，其實(shí)客戶(hù)他壓根就不會(huì)買(mǎi)賬，最后無(wú)能
一提到銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，大家自然和不自然的就會(huì)想到阿里鐵軍，也就是這支鐵軍締造了阿里神話(huà)。那么阿里鐵軍為什么這么牛呢？其實(shí)阿里鐵軍的厲害，這是為了系統(tǒng)化的管理之外，還有一個(gè)非常重要的因素，那就是選擇合適的銷(xiāo)售人員，在阿里內(nèi)部稱(chēng)之為北斗七星選人陣法，
有些客戶(hù)總是猶豫不決，就是不肯下單，該怎么辦呢？有人說(shuō)先生，這個(gè)產(chǎn)品就剩兩套了，您要不買(mǎi)的話(huà)，明天可能就沒(méi)有了，錯(cuò)。那有的小伙伴會(huì)說(shuō)先生，今天是活動(dòng)最后一天了，您要不買(mǎi)的話(huà)，明天就沒(méi)這個(gè)價(jià)格了，錯(cuò)。先生，您今天買(mǎi)的話(huà)，我們送個(gè)大禮包，錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)
要搞定高端客戶(hù)，得懂幾句扎心的話(huà)術(shù)，很多銷(xiāo)售有這樣一個(gè)疑問(wèn)，明明高端客戶(hù)有能力消費(fèi)，可不管自己跑的再勤，服務(wù)再好，最后還是丟單了，而且丟單丟的莫名其妙，哪里出了問(wèn)題也不知道。接下來(lái)的分享就解決這個(gè)問(wèn)題，先說(shuō)明，雖然高端客戶(hù)有能力消費(fèi)，但是他
放眼望去，很多世界500強(qiáng)的CEO都是銷(xiāo)售出身，為什么呢？我認(rèn)識(shí)一個(gè)國(guó)際性公司，在中國(guó)的一個(gè)大區(qū)經(jīng)理。他花了大幾十萬(wàn)塊錢(qián)去學(xué)習(xí)怎么運(yùn)營(yíng)企業(yè)。我就特別好奇，跟他聊天兒，我說(shuō)對(duì)于你來(lái)講，你每年的收入也只有幾十萬(wàn)塊錢(qián)。但是你能花出這么多錢(qián)去來(lái)學(xué)習(xí)