咨詢式培訓(xùn),在于經(jīng)營思維與行動的雙改變。單純的咨詢,改變的主要是高層的經(jīng)營思維,然后通過組織、流程與制度的變革,帶動整個企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢服務(wù),讓企業(yè)一部分心動起來,然后再讓所有人行動起來;而培訓(xùn)服務(wù),則是讓中層行動起來,然后形成習(xí)慣
北京業(yè)務(wù)員培訓(xùn) 學(xué)習(xí)心得———第九組韋春 通過早上3個小時的業(yè)務(wù)培訓(xùn),完全顛覆了我對業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)的概念,傳統(tǒng)的培訓(xùn)就是老師講原理,學(xué)員聽課。而王越老師通過提問題方式,讓學(xué)員自己找出解決
一定要打動客戶:賣點不行換買點 站在顧客的立場,想客戶所想,做客戶所做,設(shè)身處地為客戶著想。其實,這也是推銷工作中一個重要的原則。然而,很多銷售人員卻無法做到這一點,或者自以為時刻在為客戶著想,實則不是。比如,總有不少推銷員對客戶說:&l
讓對方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時候,客戶的消費行為也是一種情感上的滿足,當(dāng)你
<p>被拒絕并不是一件壞事</p> <p>推銷大王喬·吉拉德曾經(jīng)這樣說過:“客戶拒絕并不可怕,可怕的是客戶不對你和你的產(chǎn)品發(fā)表任何意見,只把你一個人晾在一邊。所
對方真的拒絕就別死纏:學(xué)會多聽多看 每個客戶都有自己的立場,有自己的想法,而且通常他們不會把這種立場和想法直接告訴銷售人員。取而代之的是,他們借助一些借口或理由來搪塞、應(yīng)付。這也為銷售人員的推銷增加
銷售談判如何保障自我利益 保障自我利益:即便退步也要有附加條件 為了最大限度地維護(hù)自身的利益,談判雙方都會為此展開激烈的爭論。賣方總是希望能以一個更高的價格成交,而買方則大力壓價,希望價格越低越好;賣方希望買方現(xiàn)款現(xiàn)結(jié),不要拖延,而
二組傅春建。經(jīng)過一個上午的培訓(xùn),認(rèn)識到做銷售要有干部的心態(tài),學(xué)會用總裁的崗位思考問題,要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向,不然就會浪費時間以及費用,要學(xué)會細(xì)化自己的客戶、產(chǎn)品、時間、流程、人員、渠道、關(guān)系,要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時、
“王飛說銷售” 十幾年前,惠普公司有一間“War Room”,即“作戰(zhàn)指揮室”,是用來召開銷售高層會議的。 這里的氣氛像戰(zhàn)斗一樣緊張。因為銷售管理人員在
微信能交水電煤能充手機(jī)話費 除了這些司空見慣的功能 微信居然和我們的旅行扯上了關(guān)系 微信開始支持申請護(hù)照、續(xù)簽港澳通行證了, 你造嗎? 再也不用排隊等等等了哦! 方便到流淚! 覺得好記得分享,方便更多的朋友?。?!
成功的銷售生涯有什么“攔路虎”,成功又主要取決于什么因素,怎樣才能在7000萬營銷人中獲得成功或者說至少要獲得那么一點成績呢?很多銷售人員會說,只要能說會道,懂得推銷,能吃苦耐勞就行。這些當(dāng)然沒有錯,但具備這些只是基
老樹也會發(fā)新芽:注重老客戶的關(guān)系網(wǎng) 尋求潛在客戶是一項艱巨的工作,特別是對剛從事這個行業(yè)的推銷員來說。只有主動出擊、把握商機(jī),才能在推銷之路上無往不勝。一些推銷員信奉的準(zhǔn)則是:“進(jìn)來,推銷;出去,走向下一位客戶。&
TOP10百度早期如何打動用戶? 案例描述:當(dāng)年百度的市場份額能獲得這么多,真的是搜索技術(shù)比谷歌做得好?不是,是因為百度有MP3搜索。民工兄弟們交流的時候肯定不會說:我在用一個搜索引擎,使用了高級的搜索技術(shù)。他們會
這個時間段,很多企業(yè)在進(jìn)行上半年的目標(biāo)達(dá)成情況分析、總結(jié),并且在調(diào)整下半年的目標(biāo)及目標(biāo)達(dá)成路徑,以期確保通過下半年的努力來彌補上半年的不足。調(diào)整的方法及結(jié)果大概分為以下三種: 1、自欺欺人型:只是玩玩數(shù)字游戲,把上半年缺失
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個銷售人員初入銷售這個行業(yè)的時候,接觸最多的,恐怕就是如何樹立自己的良好形象,我想,無論是公司領(lǐng)導(dǎo),還是培訓(xùn)講師都會強(qiáng)調(diào)這個問題。但是,又有多少人真正地重視起來了呢?也許有的人認(rèn)為只要
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點勇氣:第三者說的更有說服力 一個產(chǎn)品,如果銷售人員自己說好,客戶會認(rèn)為你這是自說自話,不會十分相信;如果利用媒
讓對客戶感到緊張:學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之,他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
所有的銷售人員都要深入了解和掌握客戶是如何采購的,不管是什么行業(yè),你銷售的是什么產(chǎn)品或服務(wù),要想提高銷售人員的業(yè)務(wù)能力就必須要了解客戶是如何采購的。 很多企業(yè)都沒有研究過這個,也有一些企業(yè)高管或銷售管理者自信的說,我們就沒有像你說的一樣研
中央臺以前有一廣告:心有多大,舞臺就有多大。高爾基說過一句話:一個人的奮斗目標(biāo)越高,其所激發(fā)的動力就愈大。古有言之:哀莫大于心死。這些看起來都風(fēng)馬牛不相及,實際上卻反應(yīng)了一個共同的道理:心態(tài)決定一切。凡做事前,心態(tài)好是前提。做陶瓷銷售亦是如
誰是你的VIP,誰是你的目標(biāo)客戶,誰是你的潛在客戶?在銷售中,每個銷售人員必須認(rèn)清這一點。認(rèn)清這點對于不完善客戶管理,處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義,這就需要銷售人員在平時,對各類客戶進(jìn)行總結(jié)分析,并適時地對客戶進(jìn)行調(diào)整。比如,對自己的老客
臨近年底,各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼,經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強(qiáng),江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
勾起客戶的欲望:從滿足客戶需求,到制造客戶需求 在推銷過程中,大部分客戶都會以“不需要”為借口拒絕,這也說明,對于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個思路想一下,與其被動地滿足對方的需求不如主
江猛老師--目標(biāo)管理--注重目標(biāo)的實效性 任何一個銷售人員在做業(yè)務(wù)之前都會制定不同銷售目標(biāo),年度目標(biāo),季度目標(biāo),月度目標(biāo),周目標(biāo),日目標(biāo)等等。但是,當(dāng)你緊盯這些目標(biāo)的的時候有沒有注意到它的實效性?換句話說,就是制定的目標(biāo)要達(dá)到一個什么
小目標(biāo)成就大業(yè)績:把目標(biāo)分解到年、月、日 1984年,在東京國際馬拉松邀請賽,一名叫山田本一本土運動員出人意外奪冠。賽后,有記者問他,“為什么能一鳴驚人地取得如此驚人的成績?”山田本一只說了一句話:&l
目標(biāo)是一個人前進(jìn)的方向,方向是指引人走向成功的必要因素。作為一名銷售員,只要找準(zhǔn)了目標(biāo),就應(yīng)永往直前,不被暫時的困難和短暫的失敗嚇倒,就一定能夠成功!沒有目標(biāo)的銷售就好象是沒有航標(biāo)的船,只能在江面隨波逐流。沒有目標(biāo),銷售員也無法對自己的工作
遇到客戶放鴿子怎么解決? 你是否遇到過這種情況?之前與客戶已經(jīng)講好,可到時間了客戶又不來了,被客戶放鴿子了。那遇到客戶放鴿子或反悔的情況,該如何解決呢? 首先,你千萬不要去追問他的原因,因為客戶是不會講實話的,其次,你要打一個絕地反擊:
消除對方疑心:不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看,一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候,很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時的情況,首
頂住對方的壓力:立場一定要堅定 在業(yè)務(wù)談判中,一個銷售人員一定要目標(biāo)明確,立場堅定,尤其是當(dāng)客戶提出不合理,或者對他人和公司不利的需求時,銷售人員由于害怕談判破常常會承受巨大的心理壓力。面對客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅定立場,予以拒絕。
《營銷精英強(qiáng)化訓(xùn)練》7.30上午學(xué)習(xí)總結(jié) 1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何來進(jìn)行成交提案。 2.要重點分析我們與競爭公司的優(yōu)勢劣勢。 3.系統(tǒng)分析客戶對我們的評價。 4.優(yōu)先開發(fā)客戶數(shù)量大、開發(fā)難度小、競爭程度小、成長性高的區(qū)域與領(lǐng)域。 5.
銷售們費盡心機(jī)搞定客戶的目的是什么?說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認(rèn)為這是全部,因為老劉當(dāng)初做銷售,基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關(guān)系到