一切好的結(jié)果,都是可以通過(guò)人為的設(shè)計(jì)而得到,這其中包括促銷活動(dòng)。 促銷,是一個(gè)組織者對(duì)參與者施加影響的過(guò)程。在促銷的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,加入人為設(shè)計(jì)的因素,就能把原本看似偶然發(fā)生的購(gòu)買行為,鎖定為必然發(fā)生的購(gòu)買結(jié)果。
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級(jí)客戶是誰(shuí)——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎? 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強(qiáng)調(diào)客戶服務(wù),應(yīng)該在任何時(shí)候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽(tīng)到很多了。
舉一個(gè)不恰當(dāng)?shù)睦?,廠家對(duì)經(jīng)銷商提供的服務(wù)如果十全十美,無(wú)可挑剔,經(jīng)銷商會(huì)不會(huì)對(duì)廠家毫無(wú)怨言,見(jiàn)到廠家的銷售人員,就把品牌夸得像花兒一樣?我估計(jì),廠家和銷售人員都沒(méi)有抱過(guò)這樣的奢望。 銷售人員碰到經(jīng)銷商抱怨這、抱怨那,實(shí)在是太正常不過(guò)
讓對(duì)客戶感到緊張:學(xué)會(huì)用局限性來(lái)刺激對(duì)方 很多時(shí)候,客戶都是被銷售人員催著、趕著去購(gòu)買。久而久之,他們就會(huì)在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下,不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營(yíng)銷一線已經(jīng)8年時(shí)間了,雖然他不是營(yíng)銷科班出身,但他勤奮好學(xué),吃苦耐勞,積累了豐富了的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力,尤其是在客戶談判、空白市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)等方面卓有建樹(shù),并拿下了許多硬骨頭市場(chǎng),在公司有拼命三郎之稱,是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
江猛老師--銷售溝通如何巧用第三者 江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 多給客戶一點(diǎn)勇氣:第三者說(shuō)的更有說(shuō)服力 一個(gè)產(chǎn)品,如果銷售人員自己說(shuō)好,客戶會(huì)認(rèn)為你這是自說(shuō)自話,不會(huì)十分相信;如果利用媒
老樹(shù)也會(huì)發(fā)新芽:注重老客戶的關(guān)系網(wǎng) 尋求潛在客戶是一項(xiàng)艱巨的工作,特別是對(duì)剛從事這個(gè)行業(yè)的推銷員來(lái)說(shuō)。只有主動(dòng)出擊、把握商機(jī),才能在推銷之路上無(wú)往不勝。一些推銷員信奉的準(zhǔn)則是:“進(jìn)來(lái),推銷;出去,走向下一位客戶。&
企業(yè)做大了,話語(yǔ)權(quán)強(qiáng)了,或者是企業(yè)還不是太大,但是處于快速成長(zhǎng)期階段,會(huì)不會(huì)碰上某個(gè)地方幾個(gè)、幾十個(gè)經(jīng)銷商向公司提出某項(xiàng)特殊訴求,否則將聯(lián)合抵制進(jìn)貨的意外事件?估計(jì)很多企業(yè)都遇到過(guò),只不過(guò)對(duì)抗的激烈程度有所差異。在經(jīng)銷商管理中,我們把這類以
經(jīng)銷商喜不喜歡自己掏錢做促銷?很多人說(shuō)不喜歡。其實(shí)這里有個(gè)理解上的偏差,經(jīng)銷商不是不喜歡掏錢做促銷,而是怕促銷沒(méi)效果,掏了錢也白掏。如果促銷真的能夠?qū)崿F(xiàn)以量補(bǔ)利、以量增利的目的,沒(méi)有經(jīng)銷商不喜歡掏錢做促銷。 那為什么在現(xiàn)實(shí)
2013年1月,維克托的《大數(shù)據(jù)時(shí)代》出版,由于正逢互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新概念的風(fēng)起云涌,這件遠(yuǎn)涉重洋來(lái)到中國(guó)的舶來(lái)品,一時(shí)引得洛陽(yáng)紙貴。 從維克托界定的大數(shù)據(jù)使用的三個(gè)原則來(lái)看(要整體不要抽樣;要效率
把問(wèn)題交給對(duì)方:讓對(duì)方發(fā)現(xiàn)自身問(wèn)題 客戶的拒絕通常有三種方式,第一種,是對(duì)銷售人員你信任而提出拒絕;第二種,是對(duì)公司或產(chǎn)品缺乏信心而提出的拒絕;第三,是因?yàn)榭蛻舯旧淼膯?wèn)題。對(duì)于前兩種情況,解決起來(lái)相對(duì)比較容易,畢竟掌握在自己手
頂住對(duì)方的壓力:立場(chǎng)一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中,一個(gè)銷售人員一定要目標(biāo)明確,立場(chǎng)堅(jiān)定,尤其是當(dāng)客戶提出不合理,或者對(duì)他人和公司不利的需求時(shí),銷售人員由于害怕談判破常常會(huì)承受巨大的心理壓力。面對(duì)客戶施加的壓力,要表明態(tài)度,堅(jiān)定立場(chǎng),予以拒絕。
2015年的半年財(cái)報(bào)出來(lái)不久,受制于整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響,各大科技公司的裁員新聞層出不窮。特斯拉裁員200人,聯(lián)想一次性裁員3200名非生產(chǎn)制造員工,雅虎就基本告別了中國(guó)市場(chǎng),連阿里巴巴招募計(jì)劃都從3000人銳減至400人。公司裁
中國(guó)的經(jīng)銷商是個(gè)什么樣的群體? 簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō),從上個(gè)世紀(jì)八十年初的個(gè)體戶,到二十一世紀(jì)的貿(mào)易商,三教九流、五行八作、三姑六婆,崛起于草根、發(fā)跡于里巷。中國(guó)的經(jīng)銷商老板是過(guò)去被排斥在體制之外,沒(méi)人脈、沒(méi)背景、沒(méi)資源,靠著白手起家的一幫社會(huì)底
【綜述】品牌是把雙刃劍,即使在業(yè)務(wù)拜訪中,它既可以助力銷售人員在銷售談判中攻城拔寨、橫掃宇內(nèi),又容易讓銷售人員養(yǎng)成浮躁驕橫、口無(wú)遮攔的工作作風(fēng)。更為可怕的是,在品牌強(qiáng)勢(shì)的依
以勢(shì)壓人:用最好的狀態(tài)投入到談判之中 在談判中有些人剛毅果斷、不茍言笑;有些人更愿意謙恭節(jié)制、平心靜氣。無(wú)論哪種談判風(fēng)格,都是外在的表現(xiàn)形式,無(wú)法影響買家的立場(chǎng)。取得談判的優(yōu)勢(shì)不在于你的言談舉止,我們常說(shuō)談判就是要獲得雙贏,或者說(shuō)雙方坐下
找到真正的目標(biāo)客戶:學(xué)一點(diǎn)觀人術(shù) 對(duì)于銷售人員來(lái)說(shuō),只有客戶購(gòu)買了自己的產(chǎn)品或服務(wù)才能稱得上是完成了推銷任務(wù)。從這個(gè)角度來(lái)看,購(gòu)買力是判斷一個(gè)潛在客戶能否成為目標(biāo)客戶的唯一條件。也就是說(shuō),只有具備購(gòu)買條件或者有購(gòu)買力的人才是我
我還是堅(jiān)持這個(gè)觀點(diǎn),腳踏實(shí)地做銷售,銷售一定是個(gè)苦命的活兒,而且還是個(gè)細(xì)致的苦命活兒。有人銷售做得很輕松,也許只能說(shuō)是時(shí)好、勢(shì)好、運(yùn)好,也就是你這個(gè)時(shí)間點(diǎn)碰得對(duì),不用怎么費(fèi)勁,管轄的區(qū)域銷量蹭蹭地往上走。換個(gè)地方、換個(gè)時(shí)間、換個(gè)品牌,你再試
經(jīng)銷商的開(kāi)發(fā)與選擇,對(duì)經(jīng)銷商與廠家未來(lái)的長(zhǎng)期發(fā)展與合作相當(dāng)重要,江猛老師和很多區(qū)域經(jīng)理培訓(xùn)期間,他們總是提到一些如何管理經(jīng)銷商的難題:舉例:江猛老師,這個(gè)經(jīng)銷商商規(guī)模比較大,不好管理怎么辦? 或者,這個(gè)經(jīng)銷商從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里進(jìn)了一
終端,作為直接面對(duì)消費(fèi)者的觸點(diǎn),有多少資源能為企業(yè)所用,很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道,那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢?今天,本文將做一些嘗試性的探討。 &n
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步,在拜訪前,需要與客戶約定,征求對(duì)方的意見(jiàn),從而讓對(duì)方有個(gè)思想上的準(zhǔn)備。這對(duì)雙方都有好處,一方面,這是對(duì)準(zhǔn)客戶表示尊重,準(zhǔn)客戶會(huì)感謝你的誠(chéng)意,另一方面,可
給客戶留下更好的印象:演示遠(yuǎn)比解說(shuō)更有沖擊力 據(jù)一項(xiàng)心理研究發(fā)現(xiàn),視覺(jué)比聽(tīng)覺(jué)往往更有沖擊力,能給人留下更深刻的影響。為此,銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時(shí)候,如果能以文字,圖片、模擬操作或親自體驗(yàn)等方式演示一遍,比單純地介紹效
消除對(duì)方疑心:不要做過(guò)多的解釋 從心理學(xué)角度來(lái)看,一個(gè)人在面對(duì)陌生的人或物時(shí)都會(huì)有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時(shí)候,很多客戶也懷有這種心理。面對(duì)自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決,拿不定主意,遇到這種情況,聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時(shí)的情況,首
客大欺主的道理,經(jīng)銷商不是不懂。一家獨(dú)大,或者全部身價(jià)壓在一個(gè)品牌上,這對(duì)于有著豐富江湖經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)銷商們來(lái)說(shuō),絕不是一個(gè)好消息。所以,在經(jīng)銷商的理想中,或多或少都需要一個(gè)“磨刀石”式的品牌,既讓&ldquo
說(shuō)如今是一個(gè)資源整合的時(shí)代,不明就里的人以為這是一句套話。 舉給例子,很多人認(rèn)為小米手機(jī)的成功是低價(jià),我卻要提醒大家,雷軍創(chuàng)立
勾起客戶的欲望:從滿足客戶需求,到制造客戶需求 在推銷過(guò)程中,大部分客戶都會(huì)以“不需要”為借口拒絕,這也說(shuō)明,對(duì)于客戶的需求一味地滿足客戶并不總能獲得青睞。換個(gè)思路想一下,與其被動(dòng)地滿足對(duì)方的需求不如主
找經(jīng)銷商和找對(duì)象的道理是一樣的。初次見(jiàn)面,任何一方都會(huì)盡量把自己好的一面展現(xiàn)給對(duì)方,至少不會(huì)把自己不那么光彩的一面讓人家看見(jiàn)。所以男人眼中多半看到的是低眉淺唱、口齒噙香的窈窕淑女,女人看到的也是溫文爾雅、彬彬有禮的謙謙君子。一旦雙方熟識(shí)之后
瘋狂營(yíng)銷心得-2017年7月15日上午課程 第三組人員:高萬(wàn)杰、馬洋、呂翔宇、裴琦、徐儀、馬蓓燕、匡娟萍 第一點(diǎn)是對(duì)待客戶應(yīng)學(xué)會(huì)舍得。對(duì)于創(chuàng)造20%價(jià)值的80%客戶,我們只需花20%時(shí)間去服務(wù),但是對(duì)于創(chuàng)造80%價(jià)值的2
銷量倍增的促銷方法 1、銷售技巧方法之反時(shí)令促銷法 一般而言,對(duì)于一些季節(jié)性商品,往往有銷售淡旺季之分。因?yàn)?,大眾消費(fèi)心理是“有錢不買半年閑”,即按時(shí)令需求,缺什么買什么。商家一般也是如此,基本按時(shí)令需求
營(yíng)銷培訓(xùn)--江猛老師--如何掌控客戶管理需求 營(yíng)銷培訓(xùn)--江猛老師--13938407460 QQ 1847376686 掌控客戶:永遠(yuǎn)不要說(shuō)“不”,也不可無(wú)限滿足 有很多銷售人員為了刺激客戶的需求