已加入本站1241天 , 點擊量：26499 次
1、就是視覺?？腿藖淼侥愕辏铋_始那30秒鐘來到你店了，第一時間看到的場景是什么？比如感覺很舒服，看到你這個物品擺放的很整齊。一進門你看有那些飯店嗎？就是把那些什么啤酒箱子，雜七雜八非得堆在大廳門口。從風水學(xué)來講，你這個叫擋財路。如果你拿你
搞好客戶關(guān)系營銷 在客戶時代，未來可能不是，二者擇其一，而是二者兼?zhèn)?。對于營銷人員，如果沒有數(shù)據(jù)敏感度，那么也許你會變成所謂的無頭蒼蠅。更好地與IT技術(shù)部門交流，利用他們補齊你的短板。 客戶時代的營銷7招 年底見了一些企業(yè)的市場營銷人
14年前，我剛走進市場營銷的“圍城”，“顧客細分理論”和當時在西方也剛興起的“市場定位”理論就成為我的營銷
35 歲的鄧總靠一個小程序?qū)⑸鈹U展到全國 1000 多個社區(qū)。他基于社區(qū)鄰里關(guān)系開發(fā)了社區(qū)綜合服務(wù)平臺，同一小區(qū)的人可在平臺發(fā)布技能服務(wù)，如家政、維修、家教等，還有代扔垃圾、陪老人看病、接送孩子等服務(wù)。九零后、零零后發(fā)布需求，六零后、七零
移動互聯(lián)網(wǎng)的未來競爭格局是：入口之爭、用戶之爭。 無論是互聯(lián)網(wǎng)公司還是傳統(tǒng)企業(yè)都在紛紛布局搶占移動互聯(lián)網(wǎng)的入口與用戶。 在中國內(nèi)地尚未完全實現(xiàn)4G（第四代移動通信技術(shù)）商用的時候，5G（第五代移動通信技術(shù)）已經(jīng)進入了媒體
推銷過程的第一個步驟就是尋找潛在的客戶，喚醒客戶的購買需求。因為，真正會主動購買的人畢竟是少數(shù)，絕大部分人都無法意識到自己潛在的需求。換句話時候，那些潛在的客戶就像沉睡在夢中一樣，需要銷售人員去一一喚醒。 一個銷售人員即使
為什么所有的企業(yè)呢都在談服務(wù)，因為啊服務(wù)已經(jīng)是每個企業(yè)產(chǎn)品組成非常重要的一部分，而且呢是同行業(yè)之間能夠拉開差距的關(guān)鍵因素之一。 1、那么服務(wù)的前提必須是要走心的，不是我們工作流程標準上規(guī)定的一些動作，也不是表表面面的一些語言。我們的客
自媒體的話題已經(jīng)算不得新鮮了，看空者有之，看漲者亦有之，更不乏什么專家、大牛者在背后擂鼓助威，大造聲勢;以筆者之見，單純的討論自媒體的錢景似乎并沒有多大實際意義，梅花網(wǎng)上的數(shù)據(jù)已經(jīng)足夠說明問題了，我們現(xiàn)在有多少時間是花費在傳統(tǒng)的
在日本有一家被譽為全世界服務(wù)最好的搬家公司，聚焦搬家領(lǐng)域五十一年，去年收入高達一千一百八十五億日元（折合人民幣七十九億元）。其服務(wù)將搬家做到極致，遠超海底撈，用過的用戶交口稱贊。搬家流程如下。 一、先在 App 上下單，填寫基礎(chǔ)信息，
如果三年前的客戶找到我們的企業(yè)，原因是當時建筑的一個小工程出現(xiàn)了坍塌。但是基于合同呢又已經(jīng)過了質(zhì)保期，那我們企業(yè)應(yīng)該怎么樣去回應(yīng)呢？這是參加我們一家客戶的周例會時，業(yè)務(wù)團隊提出的一個觀點，希望能夠在這個會議上得到領(lǐng)導(dǎo)的答復(fù)。如果會議的決策方
<p>沒有一艘航船，<br /> 能像一本好書，<br /> 載我傲游四方；<br /> 沒有一位導(dǎo)師，<br /> 能像一本好書，<br /> 教我智圓行方；<
作為與客戶溝通的第一橋梁，客服在商品的銷售上起著不可忽視的關(guān)鍵性作用。今天跟大家分享六個銷售小技巧，有效提升談單轉(zhuǎn)化率。 1、詢問顧客購買的用途，針對顧客購買商品的不同用途，客服推銷的商品也是有所區(qū)別的?？头谶M行推薦和銷售的
門店的服務(wù)質(zhì)量直接影響顧客的購買決策和消費體驗，提高門店服務(wù)質(zhì)量需要從以下幾個方面入手。 1、提高員工素質(zhì)。門店員工應(yīng)具備良好的服務(wù)意識和溝通能力，能夠主動、熱情的為顧客提供幫助和服務(wù)。 2、優(yōu)化店鋪環(huán)境。門店的環(huán)境整潔明亮舒適
<p>能講一生作品的老師更快樂；<br /> 能讓課程日新月異的老師更快樂；<br /> 能追求真理的老師更快樂；<br /> 能講出真相的老師更快樂；<br /> 能修己修身的老
親,站在微信公司小人和地球面前是什么感覺呢？ 感覺就是不一樣...... 只有自己知道...... 面朝大家背朝微信 微信企業(yè)號——微信公司很重視，阿里巴巴的釘釘要小心
你的客戶為什么不斷的流失呢？因為你沒有重視過客戶體驗，你看你是什么品類的餐廳。比如說你是快餐，那我們以快為主。顧客來了，從點單下單到吃飯，這個時間一定不能超出他的心理預(yù)期，那你要做的就是如何讓顧客體驗感好。如果你是一個商務(wù)宴請的餐廳，把你的
優(yōu)秀的團隊雖然各有其運轉(zhuǎn)模式，但也有著相同的特點——強大的內(nèi)部凝聚力。缺乏凝聚力的團隊，無論其暫時能夠取得怎樣的輝煌，總會陷入到失敗的泥潭中。因此，門店店長必須將更多注意力放
零售行業(yè)老板做好三點能成為 “胖東來” 式企業(yè)。 一、建立舍得文化。在企業(yè)文化建立之初要設(shè)計好員工薪酬，以員工利益最大化為基礎(chǔ)。像胖東來將 95% 的利潤分給員工和管理層，讓員工成為企業(yè)主人。
我們知道：無論哪種產(chǎn)品的營銷，它面對的對象是顧客。那么如何與客戶拉近乎，讓顧客對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，從而達到情感上的共鳴，這是每一個企業(yè)營銷團隊首先應(yīng)該考慮的事情。 人
誰是你的VIP，誰是你的目標客戶，誰是你的潛在客戶？在銷售中，每個銷售人員必須認清這一點。認清這點對于不完善客戶管理，處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義，這就需要銷售人員在平時，對各類客戶進行總結(jié)分析，并適時地對客戶進行調(diào)整。比如，對自己的老客
如何判斷客戶心理?這是我們很多銷售人員每天都在研究的事，因為 豐富的表情是客戶心理活動的一面鏡子，話由心升，只要善于把握琢磨，我們就可以從這客戶的表情中看出簽單的希望
客戶在憤怒的燃燒時，如何高情商的道歉，既能表達委屈，還能被欣賞和原諒。今天的話說來分三步幫你輕松搞定炸裂的客戶。這個道歉啊，最忌諱的就是淡化錯誤和推卸責任。比如很多人道歉時就愛說，哎呀，這個確實很抱歉，但沒你想的那么嚴重哈。哎呀，這個呢也確
有一個老板跟我交流，說菜里出異物了，客人很不滿意，不買單，直接走了。問我怎么處罰廚師或者是誰來承擔責任。當時他說完這話以后，他想尋求我的辦法，我先問他幾個問題，我說客人走的時候是不是非常滿意，他說對，非常不滿意。我說你怎么解決，他說我沒有解
他從非常小的活動到公司的這個過程，我就是反復(fù)在做，反復(fù)在提升，反復(fù)在升級，到最后我能收到錢變得更好，那是不是在做迭代？我們突破了這個想法，從原本的N次交易的服務(wù)的思維去做保險，到變成了你要做成品質(zhì)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)的思維，我們用了大概有三年的時間去
高韜詩一首：對得起歌 對得起人民， 對得起國家， 對得起社會， 對得起時代， 對得起地球， 對得起天地， 對得起過去， 對得起當下， 對得起未來， 對得起家人， 對得起朋友，
每個客戶都是不一樣的，每個品牌所要傳達的訊息都是獨一無二的，每一個社交媒體和數(shù)字渠道都有其特性，就像世界上沒有相同的兩片雪花，我們的受眾也都各不相同。那么，為什么我們總一遍又一遍用同樣的營銷方案？不同的品牌，不同的行業(yè)卻在網(wǎng)上重
王越老師好！ 我估計您也知道，有的時候要做出業(yè)務(wù)，就要給客戶好處，可剛出去跑市場，我是個新人，客戶根本就不信任我，就算給他錢他也不會要的，可怎么要把錢給送出去呢，想請教您！ 回復(fù)： 如果你是一位采購人員
佛山銷售技巧公開培訓(xùn)課程總結(jié) 下午課程總結(jié):經(jīng)過下午的王老師的課程講解，了解到老客戶的維護的重要性，及開發(fā)新客戶的技巧，充分了解客戶的購買心理，細分市場細分客戶，無限細分，細分競爭對手，通過屠龍大會理清競爭對手，一致對外，防止員工懈怠
零售企業(yè)在實施跨界服務(wù)的過程中，首要任務(wù)是對目標市場進行全面調(diào)研。了解消費者多元化和個性化的消費需求，挖掘跨界的潛在契合點，具體操作如下。 一、融合業(yè)態(tài)。零售企業(yè)可與其他行業(yè)如餐飲、娛樂、教育、健康等領(lǐng)域深度融合。例如在商場開設(shè)書店、
房地產(chǎn)拓客十二式，客戶“瘋搶”售樓處 拓客是當下最為直接和有效的客戶召集方式之一，其成本低、成效高的優(yōu)勢備受眾多項目青睞，其中拓客方式主要分為十二種，以下為拓客十二式在項目拓客工作中的實際應(yīng)用方法：