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終端培訓(xùn)講道還是講術(shù) 作者：井越 最近幾年出行預(yù)定機(jī)票基本上都是選擇攜程，一是攜程的品牌效應(yīng)告訴我在攜程上預(yù)定機(jī)票不會受到欺騙，二是在攜程上預(yù)定機(jī)票流程簡單，無論是查詢、取票、付款都很簡便。印象比較深的是攜程的電話客服，準(zhǔn)確的問
《營銷精英強(qiáng)化訓(xùn)練》7.30上午學(xué)習(xí)總結(jié) 1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何來進(jìn)行成交提案。 2.要重點(diǎn)分析我們與競爭公司的優(yōu)勢劣勢。 3.系統(tǒng)分析客戶對我們的評價(jià)。 4.優(yōu)先開發(fā)客戶數(shù)量大、開發(fā)難度小、競爭程度小、成長性高的區(qū)域與領(lǐng)域。 5.
戰(zhàn)爭是能人人都痛恨的，經(jīng)濟(jì)學(xué)是最暴力的談判，它是通過拳頭的方式來積累籌碼，用死亡、破壞、威脅來換回一場交易。這次烏克蘭政府失利，給我們換回了三個(gè)重要的啟示。 1、是國家與國家之間、組織與組織之間，沒有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益，利益才
銷售談判如何保障自我利益 保障自我利益：即便退步也要有附加條件 為了最大限度地維護(hù)自身的利益，談判雙方都會為此展開激烈的爭論。賣方總是希望能以一個(gè)更高的價(jià)格成交，而買方則大力壓價(jià)，希望價(jià)格越低越好；賣方希望買方現(xiàn)款現(xiàn)結(jié)，不要拖延，而
采購新手如何與供應(yīng)商談判？談判前做好充足準(zhǔn)備，是談判能順利進(jìn)行的前提和保障。 1、熟練掌握談判具體事項(xiàng)及內(nèi)容。在開始談判前，需要充分了解己方談判所涉及的內(nèi)容包括采購物品、采購什么東西，有產(chǎn)品型號和規(guī)格要求嗎？需求數(shù)量是多少？簽訂的是長
<p>分享個(gè)觀點(diǎn)，談判的本質(zhì)是讓對手獲勝，讓自己獲益。談判是由談和判這兩個(gè)字組成，談是雙方之間的溝通和交流，而判就是決定一件事情。所以談判應(yīng)該是由雙方通過溝通交流了解對方的需求以及利益，最終達(dá)到各自目的的過程。談判專家尼爾伯倫克
1、帶點(diǎn)強(qiáng)勢的氣勢 斟酌情況，必要時(shí)可以提高嗓門，逼視對手，甚至跺腳，表現(xiàn)一點(diǎn)“震撼”式的情緒化行為。這一招或許可以讓對手為之氣餒，也可顯示你的決心。 2、給自己留些余地 提出比預(yù)期
左右一生的重要時(shí)刻，加起來也超不過1小時(shí)，面對你必須拿下的人和事情，談判技巧可以稱得上是提高成交概率的超級杠桿，但其核心也只不過是三個(gè)要點(diǎn)。 1、賣家變買家，這是一種心態(tài)的調(diào)整，也是為了對沖你的心理劣勢。設(shè)想你用你的商品去購買對方的支
是不是經(jīng)常會遇到這樣的一種強(qiáng)勢的客戶，低價(jià)給了他，還跟你砍價(jià)，并且威脅你這個(gè)價(jià)格能不能賣，不能賣我就去買別人家了。這時(shí)候我們該怎么辦呢？你不同意把客戶放走了，這個(gè)單基本上就黃了，回不來了，同意吧價(jià)格又談不攏，簽了沒利潤，不簽不甘心，陷入被動
閆治民 A在某啤酒企業(yè)營銷一線已經(jīng)8年時(shí)間了，雖然他不是營銷科班出身，但他勤奮好學(xué)，吃苦耐勞，積累了豐富了的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和能力，尤其是在客戶談判、空白市場的開發(fā)等方面卓有建樹，并拿下了許多硬骨頭市場，在公司有拼命三郎之稱，是公司里數(shù)一數(shù)二的業(yè)
如果你和客戶談判中出現(xiàn)分歧，怎么破局，這是一個(gè)高情商的問題，也是一個(gè)高水平的談判問題。比如我們在談判價(jià)格的時(shí)候，就經(jīng)常出現(xiàn)這種情況，怎么談就是滿足不了雙方的需求。你們滿足不了客戶提出的要求，客戶又不接受你們的方案，雙方進(jìn)入僵局怎么破？接下來
回顧第二天的培訓(xùn)總結(jié)： 銷售是有方法的，成功的開發(fā)客戶是可以復(fù)制的。成功的銷售方法是以客戶利益為中心，幫助客戶找到真實(shí)的需求，圍繞著客戶每個(gè)階段不同的需求去匹配最合適客戶的解決方案。 第二天培訓(xùn)以服務(wù)的類型開始了培訓(xùn)，成功的開發(fā)
你是不是也想擁有強(qiáng)大的氣場？三招助你提升強(qiáng)大的氣場。 1、減少各種小動作，一會兒摸臉，一會兒捋頭發(fā)，都在告訴對方，你很緊張，沒有準(zhǔn)備好。 2、放慢說話的語速跟語調(diào)。大多數(shù)人一緊張一激動，語速就會加快，語調(diào)就會升高，這樣只會把你的
先舉個(gè)例子，某大型超市開業(yè)，供應(yīng)商蜂擁而至，某弱勢品牌與該超市的談判非常艱苦，對方要求兩個(gè)月的賬期，談判進(jìn)入了僵局。一天，市場采購主管打電話，希望對方能夠提供一套現(xiàn)場制作設(shè)備，以吸引更多的消費(fèi)者，該公司恰好有一套閑置，卻沒有痛快答應(yīng)，而是這
切割議題是談判中的一個(gè)基本動作，看似單個(gè)議題，其實(shí)是可以切割成不同的議題。許多新入行的人，往往談判中在一個(gè)議題上相持不下，談判無法繼續(xù)，甚至破局，這也是沒有學(xué)習(xí)到“切割”的精髓。 把一個(gè)大議題切割成幾個(gè)小議題來
頂住對方的壓力：立場一定要堅(jiān)定 在業(yè)務(wù)談判中，一個(gè)銷售人員一定要目標(biāo)明確，立場堅(jiān)定，尤其是當(dāng)客戶提出不合理，或者對他人和公司不利的需求時(shí)，銷售人員由于害怕談判破常常會承受巨大的心理壓力。面對客戶施加的壓力，要表明態(tài)度，堅(jiān)定立場，予以拒絕。
談判是我們工作和生活當(dāng)中經(jīng)常遇到的一個(gè)場景，到底怎么樣在談判的過程當(dāng)中掌握主動權(quán)，接下來為大家分享幾個(gè)小經(jīng)驗(yàn)。 1、不要給對方填空題，要嘗試給他做選擇題，在二選一或者三選一的情況下，他會更容易順著你的思路給出想要的答案。比如說你想要周
被客戶帶節(jié)奏，你怎么可能成交客戶？因?yàn)槟闾樦蛻袅?，是很容易被客戶考慮考慮的。90%的銷售，在銷售過程中只是在回答問題，并沒有重新掌握主動權(quán)。談?wù)劤跗诳蛻舻亩鄶?shù)問題是不需要回答的，因?yàn)樗皇窃趩査犝f過的，他想了解的那就是隨口問問，問完就
銷售們費(fèi)盡心機(jī)搞定客戶的目的是什么？說到底是為了客戶口袋里的銀子。 但是老劉并不認(rèn)為這是全部，因?yàn)槔蟿?dāng)初做銷售，基本上所有的客戶最后都成 了老劉的好朋友。這是從商業(yè)關(guān)系到
在很多初入銷售之門的人中，很多人把銷售想像成一種整天跟客戶吃喝嫖賭的游戲，好象是只要是肯拿錢砸，就會手到擒來。通過前面七種武品和七種使用方式，我們已經(jīng)說明了就算是花錢，也是要花的有技巧的。但銷售到了上乘境界，其實(shí)是不怎么用技巧的
為什么跟客戶談判會搞砸？很多人都犯這三個(gè)錯(cuò)誤，搞得大家不歡而散，而且很多人都不知道這是個(gè)錯(cuò)誤，被客戶pass掉了，都不知道問題出在哪兒。這里我告訴大家是哪三個(gè)錯(cuò)誤，以及面對這些問題的時(shí)候，我們該如何應(yīng)對。尤其是第三個(gè)錯(cuò)誤。如果你犯了，客戶會
一般談判有兩種人，第一種是合作性，希望盡可能有一個(gè)共贏的結(jié)果，大家達(dá)成一致，并且建立起友誼。而第二種是競爭型，他一定要贏，你一定要占到你便宜，讓你吃虧，不談到你說不，他就停不下來。面對這種人，你就給他設(shè)置一個(gè)虛假的底線，讓他有贏的感覺。比如
我們知道，之所以進(jìn)行談判，目的是要達(dá)成雙贏方案。價(jià)格談判，說俗點(diǎn)，就是“砍價(jià)”。在現(xiàn)實(shí)生活中，一個(gè)要榨橘子汁，而另一個(gè)要用橘子皮烤蛋糕的情況畢竟太少見了，生活里少不了砍價(jià)，工作上少不了和合作方砍價(jià)?？硟r(jià)是談判中的關(guān)鍵
作為專業(yè)的銷售人員，初次拜訪潛在目標(biāo)經(jīng)銷商是整個(gè)銷售工作最為重要的部分。牢牢地把握好這次會面機(jī)會是所有銷售過程中努力的重點(diǎn)。一般先電話預(yù)約，或者通過圈內(nèi)的朋友介紹，確定時(shí)間地點(diǎn)，再登門拜訪。應(yīng)注意的是，合作談判盡量選擇在經(jīng)銷商較為空閑的
在談判過程中，真正重要的是，誰有求于誰。當(dāng)甲方有求于乙方的時(shí)候，無論甲方再耐不住性子，也得強(qiáng)迫自己聽完對方講的話。 要檢驗(yàn)自己有什么籌碼是對方想要的，這才是關(guān)鍵。這方面主要表現(xiàn)為五點(diǎn)： 1、資源。第一個(gè)是資源，包括物
談判要讓客戶談贏，你還把錢賺了，分享一個(gè)可能會顛覆你認(rèn)知的概念，你覺得銷售談判的目的是什么？說服對方接受你的觀點(diǎn)是吧？張總，我已經(jīng)給你的是最低價(jià)了，真的不能再讓了，我根本就沒有賺你的錢，不信你看我的進(jìn)貨單，你覺得你有可能說服對方嗎？很難是吧
當(dāng)談判桌上只有一個(gè)議題，而又非談不可時(shí)，切割議題就成了最重要的解題工作。在一個(gè)議題上相持不下，往往導(dǎo)致談判的破裂，如果將談判議題進(jìn)行剖析拆分，分解為多個(gè)小議題，就可以創(chuàng)造出交換空間，增加達(dá)成協(xié)議的機(jī)會。 在談判中，往往存在一些
我是伊戈?duì)栯姎夤煞萦邢薰镜墓猓衔缏犃送踉嚼蠋煹膬?nèi)容，主要談?wù)勔韵乱稽c(diǎn)感悟：對客戶的了解（客戶情報(bào)工作的收集）！很多時(shí)候我們對客戶對項(xiàng)目的了解都是比較片面的，更有部分銷售人員對通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜，殊不知這些資料往往是皮
當(dāng)談判桌上只有一個(gè)議題，而又非談不可時(shí)，切割議題就成了最重要的解題工作。在一個(gè)議題上相持不下，往往導(dǎo)致談判的破裂，如果將談判議題進(jìn)行剖析拆分，分解為多個(gè)小議題，就可以創(chuàng)造出交換空間，增加達(dá)成協(xié)議的機(jī)會。 在談判中，往往存在一些看似非對
在營銷的過程中，我們經(jīng)常的與客戶進(jìn)行接觸和交流，針對合作項(xiàng)目進(jìn)行溝通，期間談判在所難免，某些事宜沒能達(dá)成共識需要談判，達(dá)成共識后怎樣實(shí)現(xiàn)最優(yōu)還是需要談判，當(dāng)出現(xiàn)爭議和問題時(shí)，我們必須采取有效的措施給予解決。大客戶比較強(qiáng)化談判協(xié)商，在許多