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江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中，很多銷售人員都有這樣的感覺：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動客戶
作為銷售人員應(yīng)該怎樣更好地把握這個“心理學(xué)”呢？我覺得應(yīng)該站在對方的位置，感受對方的行為動向，這樣才能跟顧客一體，才能感知顧客的心理變化，進(jìn)而引導(dǎo)，從背后推動客戶按照他的思維即我們引導(dǎo)的思維達(dá)成適合我們的成交結(jié)果。己
消除對方疑心：不要做過多的解釋 從心理學(xué)角度來看，一個人在面對陌生的人或物時都會有一定的疑慮。在推銷產(chǎn)品的時候，很多客戶也懷有這種心理。面對自己喜歡的產(chǎn)品猶豫不決，拿不定主意，遇到這種情況，聰明的推銷員就需要根據(jù)當(dāng)時的情況，首
王越銷售精英2天強化訓(xùn)練佛山公開課班業(yè)務(wù)員培訓(xùn)總結(jié) 總結(jié): 1.通過今天上午培訓(xùn)，銷售要以目標(biāo)為導(dǎo)向，銷售不是單打獨斗，而是一個團(tuán)隊的整體體現(xiàn)，要把團(tuán)隊所有人員的潛能發(fā)揮到極致。要利用可以用到的一切資源。 2.遇到問題要多維度多角
讓對客戶感到緊張：學(xué)會用局限性來刺激對方 很多時候，客戶都是被銷售人員催著、趕著去購買。久而久之，他們就會在心中形成一種固有的自我優(yōu)越感。在這樣的心理驅(qū)使下，不少客戶自認(rèn)為“自己就是上帝”&ldquo
今天講解了昨天沒有講完的尋找精準(zhǔn)的新客戶，如何粘住客戶，指定一個月的詳細(xì)拜訪客戶計劃，按照計劃聯(lián)系客戶；尋找客戶的價值，認(rèn)清價值工程，沒有價值的就不要聯(lián)系了，要給產(chǎn)品合適的定位，比如知識產(chǎn)品、情感產(chǎn)品、核心產(chǎn)品、形式產(chǎn)品，要清晰自己公司的結(jié)
誰是你的VIP，誰是你的目標(biāo)客戶，誰是你的潛在客戶？在銷售中，每個銷售人員必須認(rèn)清這一點。認(rèn)清這點對于不完善客戶管理，處理客戶關(guān)系都有非常重要的意義，這就需要銷售人員在平時，對各類客戶進(jìn)行總結(jié)分析，并適時地對客戶進(jìn)行調(diào)整。比如，對自己的老客
榜樣激勵 為員工樹立一根行為標(biāo)桿 在任何一個組織里，管理者都是下屬的鏡子?？梢哉f，只要看一看這個組織的管理者是如何對待工作的，就可以了解整個組織成員的工作態(tài)度。“表不正，不可求
二組傅春建。經(jīng)過一個上午的培訓(xùn)，認(rèn)識到做銷售要有干部的心態(tài)，學(xué)會用總裁的崗位思考問題，要用目標(biāo)導(dǎo)向不能資源導(dǎo)向，不然就會浪費時間以及費用，要學(xué)會細(xì)化自己的客戶、產(chǎn)品、時間、流程、人員、渠道、關(guān)系，要突破自己以及公司的瓶頸。銷售需要講究及時、
讓對方動起來：陌生變熟悉，客戶變朋友 通常來講，客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù)，不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身，很大程度上是有“人”的因素。很多時候，客戶的消費行為也是一種情感上的滿足，當(dāng)你
以情感吸引客戶：產(chǎn)品背后的故事有時更能打動人 與客戶交流不能只是停留在產(chǎn)品介紹的層面上，而是要能深入到客戶的感情層面上。講故事就是一種最好的方式，每一家企業(yè)，每一個產(chǎn)品都有自己的故事，比如，海爾、蒙牛，每當(dāng)人們提起他都會想
績效考核的推行要求企業(yè)必須具備相應(yīng)的文化底蘊，要求員工具備一定的職業(yè)化的素質(zhì)。事實上，優(yōu)秀的員工并不懼怕考核，甚至歡迎考核.。 進(jìn)行績效考核之前，我們管理者，或者企業(yè)一定要邀請一些外腦培訓(xùn)老師對銷售人員進(jìn)行職業(yè)化的培訓(xùn)，讓他們明白這是
江猛--拜訪客戶如何消除客戶的警惕心 預(yù)約是成功銷售中非常重要的一步，在拜訪前，需要與客戶約定，征求對方的意見，從而讓對方有個思想上的準(zhǔn)備。這對雙方都有好處，一方面，這是對準(zhǔn)客戶表示尊重，準(zhǔn)客戶會感謝你的誠意，另一方面，可
這樣做幫你順利拿下大客戶中篇3 在大客戶營銷過程中間，總是有客戶的拒絕，這是很正常的，我們每一個營銷人員都會遇到，江猛老師經(jīng)常講的一句話就是：客戶拒絕是客戶的一種正常反應(yīng)，而不是反對你；因此我們要明白客戶拒絕的來源和問題，做出正確的分
讓客戶覺得你在替他考慮：換個角度看產(chǎn)品和服務(wù) 有很多銷售人員認(rèn)為，銷售就是一場金錢交易，其實這樣的認(rèn)識大錯特錯。 有這樣想法的人，都是只盯著客戶兜里的錢，他們第一目標(biāo)不是為客戶解決所遇到的問題，而是想辦法如何把客戶的
第一組梁火林7月16日培訓(xùn)總結(jié) 今天上午的培訓(xùn)有兩點讓我很震撼，很有體會：1、內(nèi)在決定外在，多高的目標(biāo)決定你有多大的動力，只有有了工作目標(biāo)，才能在平時的工作中有激情、有動力，挖掘自己的潛能；2、聽了王老師對商務(wù)談判的心理課，認(rèn)識到平時
工業(yè)品企業(yè)，對培訓(xùn)的需求，熱度不減。年初、年中、年末的關(guān)鍵節(jié)點，都會邀請培訓(xùn)師“捧場”，打打氣、出出點子、教一些方法。工業(yè)品營銷教練葉敦明觀察到，這些培訓(xùn)多半為“應(yīng)景之作”，缺少必要的系統(tǒng)性。
這幾天，一篇“任正非74天見6省委書記”的報道文章傳遍大江南北，74天時間里，73歲的任正非率領(lǐng)華為高管團(tuán)隊，已密集拜訪了6個省份。算下來，平均每隔12天，任正非就會與一位省委書記見面。任正非與省委書記們見面時，
江猛--你的形象就是產(chǎn)品的最好展示 每個銷售人員初入銷售這個行業(yè)的時候，接觸最多的，恐怕就是如何樹立自己的良好形象，我想，無論是公司領(lǐng)導(dǎo)，還是培訓(xùn)講師都會強調(diào)這個問題。但是，又有多少人真正地重視起來了呢？也許有的人認(rèn)為只要
把握住重點：客戶重點對待，別指望平等對每個客戶 有很多銷售人員把客戶分為三六九等，還沒有進(jìn)入銷售環(huán)節(jié)，就帶著有色眼鏡看待客戶。對于有購買意向的客戶則滿臉堆笑，畢恭畢敬，；對沒有購買意向或者缺乏購買力的客戶則表示鄙夷，惡言相加。在銷售過程中
我們探討了很多營銷會議的弊端，以及不足，如何才能開好營銷會議呢？江猛老師在一次營銷團(tuán)隊培訓(xùn)會議上，幫助一家企業(yè)完成了軍令狀的簽訂，在公眾場合完成每一個負(fù)責(zé)人的承諾。 一次北京
給客戶留下更好的印象：演示遠(yuǎn)比解說更有沖擊力 據(jù)一項心理研究發(fā)現(xiàn)，視覺比聽覺往往更有沖擊力，能給人留下更深刻的影響。為此，銷售人員在向客戶介紹產(chǎn)品的時候，如果能以文字，圖片、模擬操作或親自體驗等方式演示一遍，比單純地介紹效
不了解顧客的需求之前，盲目介紹很多產(chǎn)品只能讓顧客更加的迷茫。我們導(dǎo)購經(jīng)?？吹筋櫩瓦M(jìn)店后不說話，自我感覺很強大。當(dāng)顧客面臨無數(shù)的選擇，他是盲目的，脆弱的，顧客其實很痛苦，也想找一個值得相信的導(dǎo)購人員進(jìn)行訴說。 結(jié)合現(xiàn)在市場的競爭，江猛老
銷售溝通--自信的交流加強客戶對產(chǎn)品的信心 客戶在做出購買決定之前總是有很多顧慮，對產(chǎn)品，對公司，以及對你本人。作為銷售人員要明白一點，客戶的這些顧慮都是不可避免的，即使你的產(chǎn)品是最好的，企業(yè)是最講信用的。要想打消
切割議題是談判中的一個基本動作，看似單個議題，其實是可以切割成不同的議題。許多新入行的人，往往談判中在一個議題上相持不下，談判無法繼續(xù)，甚至破局，這也是沒有學(xué)習(xí)到“切割”的精髓。 把一個大議題切割成幾個小議題來
抓住主要人物：說服對方關(guān)鍵人物 任何一個談判團(tuán)隊中都有一個“關(guān)鍵人物”， 一般來講，關(guān)鍵人物指的是那些有需要的、有決定權(quán)的、有購買能力的人，他決定著談判的生死大權(quán)。在業(yè)務(wù)談判中，銷售人員最關(guān)鍵的是要迅速判斷誰是&l
王越老師好！ 我估計您也知道，有的時候要做出業(yè)務(wù)，就要給客戶好處，可剛出去跑市場，我是個新人，客戶根本就不信任我，就算給他錢他也不會要的，可怎么要把錢給送出去呢，想請教您！ 回復(fù)： 如果你是一位采購人員
臨近年底，各行各業(yè)各種經(jīng)銷商會議如火如荼，經(jīng)銷商朋友們參加完這個論壇參加那個會議。面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，廣大經(jīng)銷商朋友如何做大做強，江猛老師走訪了很多經(jīng)銷商,并且和他們促膝長談,江猛老師與我們來分析現(xiàn)在經(jīng)銷商面臨的困惑與破局之道
這樣做幫你順利拿下大客戶下篇 大客戶銷售第六部曲：大客戶成交環(huán)節(jié)風(fēng)險防范和客情服務(wù)工作 我們每一個銷售人員，在銷售中間都會有風(fēng)險存在，甚至在營銷中間我們不知道自己犯下了什么錯誤； &nb
咨詢式培訓(xùn)，在于經(jīng)營思維與行動的雙改變。單純的咨詢，改變的主要是高層的經(jīng)營思維，然后通過組織、流程與制度的變革，帶動整個企業(yè)面貌的煥然一新。咨詢服務(wù)，讓企業(yè)一部分心動起來，然后再讓所有人行動起來；而培訓(xùn)服務(wù)，則是讓中層行動起來，然后形成習(xí)慣