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門店如何定位客戶畫像，定位定天下，在門店定位當(dāng)中，第一個部分就是關(guān)于門店的客戶畫像。無論是做哪一種店型給定位，同樣的業(yè)態(tài)，當(dāng)瞄準的是不一樣的客戶群體，所有的運營都是不一樣的搞法，同樣是做種植的，瞄準不同的客戶群體，所有的打法是完全不一樣的，
我給大家分享的是我們的初創(chuàng)企業(yè)如何從50萬干到5000萬之如何長期干的問題。在大家的認知里，總覺得鐵打的營盤流水的兵，銷售就是高離職率的，銷售就不可能長期在一家企業(yè)干的，是這樣的嗎？不是，我在醫(yī)療行業(yè)十幾年，外企民企的銷售管理經(jīng)驗，我可以很
最近很多人都在了解關(guān)于代理模式方面的問題，這其實可以說明一個現(xiàn)象，大部分代理模式都跑不下去了，但是依然有小部分代理模式跑得非常好，業(yè)績?nèi)匀槐３种焖僭鲩L，這是為什么呢？通過仔細觀察，可以發(fā)現(xiàn)這些做的好的代理模式，它的代理和使用者是合一的。這
我們在做商業(yè)的過程當(dāng)中，往往會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象，就是你按照你的客戶的要求，完完全全100%把這個產(chǎn)品和服務(wù)做出去，但是你沒有拿到那個訂單，為什么呢？我告訴你一個故事。我有兩個朋友，一個是胖子，一個是瘦子，他們有一天都來找我做襯衫。那個瘦子說我要
問大家一個問題，價格便宜真的是客戶所需嗎？其實不一定，99%的老板他會搞錯一件事情，就是我的生意現(xiàn)在太難做了，是因為同行價格戰(zhàn)太厲害了。確實這是個問題，但是注意價格并不是客戶所需，客戶的需求其實永遠是性價比，而價格其實是產(chǎn)品的屬性而已。也就
產(chǎn)品鋪到終端之后，如何在短時間內(nèi)實現(xiàn)良好的良性動銷呢？渠道的推力在這個時候就很關(guān)鍵。想要使渠道產(chǎn)生更大的推力，你有兩個核心關(guān)鍵點，第一個叫合理的利潤空間，第二個叫良好的客情關(guān)系。合理的利潤空間需要企業(yè)根據(jù)市場行情競品對比和自身品牌力來制定渠
銷售業(yè)績是企業(yè)的生命線，然而，難以完成業(yè)績目標已經(jīng)成為困擾很多企業(yè)管理者的噩夢。銷售業(yè)績的完成，需要目標、機制以及執(zhí)行力三者的系統(tǒng)運作，業(yè)績完不成，往往與這三者直接相關(guān)。 1、業(yè)績目標制定不科學(xué)，缺乏科學(xué)的分析、預(yù)測和考量，致使目標源
每天開門營業(yè)的第一要務(wù)就是完成日目標。而在追蹤日目標的過程中，如何保持團隊一天的好狀態(tài)呢？那就是復(fù)盤。復(fù)盤可以讓我們快速知道三件事情。 一、哪些事情應(yīng)該繼續(xù)做。 二、哪些事情應(yīng)該停止做。 三、哪些事情我們還沒有做？
顧客為什么復(fù)購呢？分析到最后離不開這幾個原因。 1、你的門店位置便利，離他比較近，來你店里面消費比較方便。 2、你的產(chǎn)品好，可能你的產(chǎn)品味道符合他的習(xí)慣，可能你的產(chǎn)品這個分量讓他更加滿意，可能你的產(chǎn)品出品讓他更加喜歡等等，總之因
頂級的銷售人員，那不是能無中生有，而是能見景生情，根據(jù)不同的客戶的微妙反應(yīng)和微語言，察覺客戶的成交信號，最終促成訂單。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)如下情況，警惕。 1、客戶的表情突然變得很親切的時候。 2、眼神的轉(zhuǎn)動由慢變快，眼神發(fā)亮又有神采，從若
大家都很了解，在我們零售服裝店鋪上班其實是12個小時的，我們現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到日目標的當(dāng)下了，同時我們就把車子一步一步的已經(jīng)拼得更為確切了，那怎么才能更好的去實現(xiàn)呢？其實我們還可以把日目標分解成時段的目標，這樣幫助我們更好的去完成。那怎么來分解
每個月都要做的三件事情，月月做生日復(fù)購，月月要做休眠顧客激活，月月要做超A顧客感動。如果你的休眠顧客做好了沒有那么多休眠顧客，那你就做首單復(fù)購，就是讓你門店買一次的顧客主動的愿意回來買第二次，或者是讓顧客回來買第二次的成本跟概率可以更大一點
銷售經(jīng)理是最容易摸魚的一個崗位，你信不信？因為很多項目現(xiàn)在都是營銷總直接管銷售團隊。那么你銷售經(jīng)理的崗位存在的價值在哪兒？對上就說銷售不給力，銷售能力不行，那對下就說，都是營銷總管著，跟我沒有關(guān)系。這里面的關(guān)鍵不是銷售經(jīng)理的問題，就是營銷總
一家門店的業(yè)績是規(guī)劃出來的，還是干出來的呢？一定是規(guī)劃出來的，老板千萬不要認為業(yè)績是干出來的，沒有好的規(guī)劃，怎么干都起不來。有了好的規(guī)劃，輕輕一干業(yè)績就能起來。想要好的業(yè)績到底靠什么呢？那就是必須要靠做好一件事情叫營銷。什么叫營銷呢？就是如
如果你的銷售經(jīng)理是只拿團隊的提成的單一計算方式，那么說明你的管理方式或者是激勵方式就比較落伍了。接下來我給大家講一個特別棒的激勵方式，這個是在薪酬層面就可以解決到員工很大的動力的問題。比如說一個銷售經(jīng)理，他的收入等于所負責(zé)團隊的銷售額乘以約
各行各業(yè)都在做私域社群，包括服裝行業(yè)也不例外。但是當(dāng)在做社群的時候，是不是每天都在發(fā)愁？應(yīng)該在社群里分享什么？社群除了清倉和特價，還有發(fā)一發(fā)款式圖，好像平時根本不知道在社群里說點兒啥。六個社群內(nèi)容運營的方向，這六個方向都是非常實用的，非常適
如果一位銷售的業(yè)績很好，經(jīng)常排在前幾名的位置，那么他的客戶跟蹤必然做得好。首先回訪的客戶的意義是什么，作為客戶服務(wù)的重要內(nèi)容，做好客戶回訪是提升客戶滿意度的非常重要方法?；卦L客戶是銷售過程中非常重要的一環(huán)，也是衡量銷售業(yè)績的基本指標之一。業(yè)
銷售該如何結(jié)交更高圈層的人，送你未必能夠成功，因為比你更高圈層的人往往比你更有錢。你梳理這個分寸，你是很難把握的，而且比你更高圈層的人也往往比你更有見識。你想用物質(zhì)贏得他的尊重，我覺得也是比較難的。 那該怎么去結(jié)交更高圈層的人呢？有一
什么是戰(zhàn)略上藐視戰(zhàn)術(shù)上重視呢？我舉個例子，可口可樂公司它的品類是碳酸飲料，他們的核心競爭對手一般是類似像百事可樂，甚至元氣森林這種新興的碳酸飲料。而類似農(nóng)夫山泉、怡寶這種礦泉水，或者王老吉和其成這種涼茶，亦或是蒙牛、伊利燕塘這種鮮奶飲品，并
那客戶的問題怎么去解決？客戶的問題無非是三種類型。第一種類型的話就是說針對這個項目延伸出來的問題，比方說你這個產(chǎn)品賣多少錢呢？第二類的話就是針對于這個產(chǎn)品，我合作之后延伸出來的一些擔(dān)心和顧慮，比方說我合作之后，我這個項目不賺錢怎么辦呢？對吧
產(chǎn)品為什么賣不好？首先你要知道買東西的人到底在想什么。當(dāng)人對某個東西產(chǎn)生興趣的時候，他第一步要做的是搜索，一旦有搜索就有關(guān)鍵詞。你有沒有考慮過在搜你們家產(chǎn)品品類的時候，客戶到底在搜哪些關(guān)鍵詞？比如客戶想買一款車，談操控，想到寶馬，談舒適，想
判斷一個消費者到底有沒有錢，如果一個人看起來很普通，你就認為他沒錢，就有可能給人家這種感覺，就是瞧不起人，門縫里看人，把人家看扁了，這種勢力的那種感覺也很糟糕，就是你有眼無珠。當(dāng)然如果你把一個人就是往高里看，明明人家收入一般，但是你把他看得
客戶的一個分類，就是我們做客戶分析這個事情特別重要。為什么重要呢？大家想一下，如果我們可以分清楚客戶的一個性格以后，我們就有相應(yīng)的銷售話術(shù)，或者叫銷售策略會給到對方。給大家講四種，一共是四個性格。 1、是我們叫紅色性格，就是用顏色來分
給大家介紹一下我們銷售行業(yè)的一些暗語。這個是方便于我們?nèi)ジ覀冏约簡T工進行溝通的時候，一些簡化的語言，俗稱叫暗語。 1、我們叫BR就是叫客戶轉(zhuǎn)介紹，經(jīng)常我們就會問你今天BR的幾個客戶，其實是指的是客戶轉(zhuǎn)介紹。 2、那TI，TI就
SPIN銷售法是著名的銷售大師雷克漢姆先生，花了七年多的時間，從35000多名營銷高手的被調(diào)者身上提煉出來的他們的共同的特質(zhì)，不管你是不是做銷售相關(guān)的工作，都應(yīng)該知道。SPIN提問的方法學(xué)會了，提問不光可以讓你深度挖掘客戶的真實需求，還可以
知道如何設(shè)計引流卡嗎？常見解答誤區(qū)，看有沒有。首先很多門店設(shè)計的引流卡，把產(chǎn)品多元化，有沒有發(fā)現(xiàn)很多人設(shè)計的引流卡，八個項目選四個，六個里面選三個，拿出店里面最好的項目，讓客戶去選擇。但是客戶并不買單，或者客戶買單之后沒有辦法獲取升單，為什
問你一個問題，這個問題90%的人都答錯了。假如說我們一個消費者，大概每半年買五件衣服，那么當(dāng)你見到這個消費者要給他做銷售的時候，第一次你是先賣一件衣服給他，讓他先嘗試一下，然后在六個月之內(nèi)再拿下他剩余的消費需求。還是第一次想辦法直接五件衣服
波士頓矩陣是一個有關(guān)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和市場份額的很重要的模型理論了。在經(jīng)管本科的學(xué)習(xí)當(dāng)中是管理學(xué)原理，市場營銷學(xué)的必考點，CPA考試當(dāng)中也會涉及到的，認識模型并不難，已經(jīng)很形象了，但計算市場占有率和銷售增長率的時候，有個公式容易犯錯。如果現(xiàn)在工作當(dāng)
很多老板這樣定薪酬，業(yè)績比之前翻了一番。舉個例子，假如你有三個員工，每個員工的任務(wù)是5萬完成5萬，每人提成是3%。那么三個人假如都完成5萬，一人3%的話，提成每個人是1500塊錢，公司總共給員工發(fā)的提成是4500塊錢，那這樣的話，你會發(fā)現(xiàn)員
很多門店經(jīng)常會遇到這樣的問題。在做客戶回訪的時候，為什么90%的客戶都會回答？還不錯，挺好的。而且從回訪的結(jié)果來看，貌似店里的服務(wù)技術(shù)產(chǎn)品都很棒，但實際上客戶的復(fù)購率和轉(zhuǎn)介紹并沒有明顯的增加。其實客戶口頭上說的還不錯，很可能這是一句敷衍的客